Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.
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Avis clients (88)
Avis Google
4,1
88 avis
5★52
4★14
3★8
2★7
1★7
Q
Quentin Google
Une très bonne expérience ! Des vendeuses à l’écoute et de bons conseils. Un magasin idéalement situé, soigné et complet.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait permis de passer un bon moment !
Votre satisfaction nous inspire au quotidien.
A très vite chez Pimkie 💛
C
Clawdeen Et Spectra Monster High Google
Dire bonjour semble être un effort : en entrant dans le magasin, trois vendeuses discutaient entre elles des indicateurs de vente. Elles étaient tellement absorbées par leur conversation qu’elles ne prenaient même pas la peine de s’occuper des clientes. J’ai eu le temps d’essayer une dizaine de vêtements sans qu’elles ne quittent le comptoir — et, pire encore, elles parlaient toujours du même sujet.
Bref, qu’on ne se pose pas la question de pourquoi les gens ne viennent plus en magasin et préfèrent faire leurs achats en ligne.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience.
A très vite chez Pimkie 💛
H
Hervé (“Bobo76”) Google
Une honte pour le commerce le magasin fermant à 18h refuse les essayages à 17h35 donc résultats j'ai ma fille qui est en larme car elle a pas pu essayer et acheter une tenue.
Du coup ils ont perdu des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
H
Hello De Lu Google
La responsable du magasin est vraiment très aimable et le magasin très bien rangé et organisé
Réponse du professionnel : Bonjour De Lu,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir un magasin soigné et organisé pour que vous vous sentiez bien chez nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt !
L'équipe de Pimkie Dieppe
r
roussel amélie Google
Je ne comprends pas comment il est possible de ne pas avoir un magasin adapté pour les personnes ayant des poussettes ou étant en situation d’handicap.
Résultats je ne viens plus d’en votre boutique car je ne peux voir que la moitié des articles ayant une poussette.
Réponse du professionnel : Madame Roussel Amélie,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'accessibilité de notre magasin. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Vos commentaires sont précieux et seront remontés au siège social de Pimkie. Veuillez noter que la moitié du magasin n'est pas accessible en raison des deux marches, cependant, nos cabines sont adaptées pour accueillir une poussette ou un fauteuil si vous êtes en situation de handicap. Notre équipe de vente est également à votre disposition pour vous assister lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Respectueusement,
L'équipe de Pimkie Dieppe
L
Lout Chilla Google
Ça vend des piercings hélix tous défectueux mais ça vous les reprends pas évidemment ! Alors que le lot était à priori complètement HS même avec vérification des boîtes encore en rayon ! On vous dit ça avec le sourire pour mieux faire passer la pilule hein !
On reviendra pas , résultat arnaqué de 8 euros et piercing à la poubelle ! Une tige trop courte , une tige tordue , un bout de plastique soit disant à faire rentrer dans l’oreille mais bien sur c’est mon oreille qui est défectueuse !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Lout Chilla,
Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante avec nos piercings hélix, et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre retour.
e
erika 76 Google
Accueil tjrs au top !!! même quand on achète rien elle sont souriantes et Poli merci beaucoup pour l accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Erika 76,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Chez nous, l'accueil chaleureux fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, même si c'est juste pour le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
H
Hélène RICQUIER Google
Comme tous les commerces du même style qui habillent les ados la marque ne sait plus faire que des demi top, teeshirt et hauts. On appelle ça les crocs top est c'est une catastrophe. Pas possible d'habiller nos jeunes sans les mettre à moitié à poil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Riquier Hélène,
Je suis navrée que la collection actuelle ne vous plaise pas. C'est vrai que nous suivons la mode !!
Ce que je vous suggère, c'est de repasser voir la nouvelle collection automne/hiver . Celle-ci sera peut être plus a votre goût.
L'équipe de Pimkie vous souhaite une très belle soirée.
j
justine sageot Google
J’ai acheter un jeans le 26 février 2002, je me suis rendu le 5 avril au magasin car le jeans c’est craquer par défaut de la maille. Les vendeuses ont été incapables de trouver une solution au problème car les 30j de garanties ont été dépassés. Obligé de contacter le service client qui lui aussi est incapable, car soit disant le jeans a été porter plusieurs fois, il a juste subi un lavage. Un simple échange, et mettre le produit en défectueux aurait été utile. Manque de professionnalisme.
C’est le deuxième souci que j’ai avec ce magasin.
Une robe commandée pour un cadeau de noël a été perdu, je l’ai eu 1 mois après la commande!! Donc cadeau de noël tombé à l’eau!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sageot , ce qui est important de savoir c'est que les commandes web sont indépendentes de nos boutiques , nous ne pouvons gérer les problèmes de transport dù a la fortes influence des commandes web. Malheuresement une commande arrivée en retard n'est pas de notre fautes . En se qui concerne le retour du jean , le délai étant dépassé et l'achat effectuer depuis plus de 35 jours nous ne pouvons reprendre l'article d'autant plus qu'il a été porté plusieurs fois ( le toucher et l'usure nous le confirme) . merci de votre compréhension .
cordialement l'équipe pimkie .
D
Delphine mombelet Google
Magasin bien rangé, les vendeuses sont toujours très souriante et aimable et serviable, seule petit bémol c'est les cabines d essayage, régulièrement encombrés, et le sol un peu vétuste, les vendeuses sortent les articles des cartons et les repasse a la vapeur a cette endroit, et quelques petites chaises seraient les bienvenus pour que l on puisse s assoir en attendant la personne qui essaie les vêtements.
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