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Fermé
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Avis clients (157)
Avis Google
4,1
157 avis
5★82
4★34
3★22
2★10
1★9
C
Cléa L. Google
La honte. Les employées du magasin mettent délibérément des étiquettes de prix erronées sur les articles en solde afin qu'on paie plus cher que le prix de base. Autant ne pas faire de soldes à ce niveau-là.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience.
A très vite chez Pimkie 💛
t
tyty’s reviews Google
Personnel très désagréable, ne dis ni bonjour, au revoir, merci ou quelconque formule de politesse. Elle discute entre elle et ne prête pas attention aux clients. Il faudrait peut être changer l’équipe…
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience.
A très vite chez Pimkie 💛
L
Laetitia Allard Google
Très jolie collection. En revanche, l’accueil en cabine laisse à désirer : malgré plusieurs " au revoir" de notre part en sortant, la responsable n' a pas répondu et nous a ignoré. L'accueil client et la politesse est à revoir.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience.
A très vite chez Pimkie 💛
S
Sébastien De la rosa Google
Merci à Corinne qui nous a conseillé, super accueil, super conseils, qui sait nous redonner confiance en nous merci encore.
P
Pierre Khalil Google
Personnel très désagréable. Les vendeuses ne disent ni bonjour ni au revoir ni bonne journée. De plus elles discutent tout le temps entre elles sans s'occuper des clientes. Par exemple, un jour j'y suis allé et au moment de la caisse la vendeuse m'a ignoré et discutait avec un homme qui n'achetait même pas d'articles et quand je l'ai notifié, la vendeuse a mal réagi en répondant désagréablement. C'est dommage car leurs produits restent tout de même de bonne qualité.
L
Lucas ASPORT Google
Honteux de juger les clientes sur leur physique, lorsqu’une de vos clientes essaie un vêtement et ne le trouve pas à sa taille. L’idée est de la conseiller, pas de lui faire savoir que son habit n’est pas à sa taille en ne proposant rien.
Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Asport,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le conseil que vous avez reçus n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est primordial pour nous de respecter et d’accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu, mais nous ne permettrons jamais de porter un jugement à l'égard d'un ou d'une client(e).
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
T
Tony Google
Lors de ma visite aujourd’hui dans la boutique Pimkie, j’ai été déçue par l’accueil. Les vendeuses étaient occupées à discuter entre elles et n’ont porté aucune attention aux clients présents en magasin. Alors que je consultais les tailles, aucun service ou accompagnement ne m’a été proposé. L’échange entre collègues semblait être leur priorité, au détriment de l’expérience client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tony,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre boutique Pimkie. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le service n’aient pas été conformes à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service client.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Camille Google
Magasin très agréable et propre. L’accueil est chaleureux, les vêtements sont toujours beaux, avec du choix et des nouveautés. On ressort toujours satisfait, je recommande vraiment ! 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre sélection de vêtements. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci de votre recommandation ! 🌸
Bien cordialement,
N
Nathalie PLESSIER Google
Très bonne équipe en boutique ! Cependant j'ai testé la commande sur le site avec livraison en boutique et je le déconseille... Beaucoup d'articles remboursés, car indisponible et surtout impossible de joindre la boutique d'Amiens par téléphone pendant plusieurs jours...
Réponse du professionnel : Madame Plessier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons enquêter sur la situation et prendre des mesures pour améliorer nos services de livraison en boutique. Votre avis est précieux pour nous et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
F
Franchemiche Laurette Google
Très bonne expérience dans ce magasin ! Nous sommes tombé sur la manager qui a tout simplement été un amour avec nous (et notre bébé 🥰)
Le personnel dans un magasin fait toute la différence et ici, elles sont au top ! Rien que pour ça, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Franchemiche,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
G
Gérard Fortrie Google
Magasin très bien rangé et les employés polis
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fortrie
merci pour ce retour positif et merci pour ce compliment
nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et faire de son passage un passage agréable
bien à vous
Corinne
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