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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

PIMKIE

Magasin de vêtements pour femmes · Boulogne-sur-Mer (62)

4,1 104 avis Ouvert
PIMKIE — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de PIMKIE

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

4,1
104 avis
5★52
4★29
3★10
2★5
1★8
M
Muriel

Lors de mon passage, j’ai entendu une salariée se plaindre d’une autre collègue devant les clients. J’ai trouvé cette situation peu professionnelle et assez gênante en tant que cliente. Cela ne renvoie pas une image positive de l’enseigne, que j’apprécie pourtant habituellement

S
Séverine ROSELLINI

Premier samedi des soldes , 3 vendeuses en caisse à papoter , pas d accueil . J’étais seule en cabine , je demande une taille différente on me répond tout est en magasin , je suis allée moi même en magasin pied nu , une jeune fille est venue m aider . Il y a eu une erreur au sujet du prix mal étiqueter donc je demande d’avoir un remboursement et on me répond ba c’est le prix qui passe à ce prix c’est une erreur dans l étiquetage mais je demande le remboursement ( je travaille dans le commerce la moindre des choses c’est de s’excuser et faire le remboursement tout simplement. Bref c’est bien dommage d avoir des équipes dans le commerce qui ne sont pas du tout investi dans leur travail. Surtout quand on voit que Boulogne meurt et que tous les commerces ferment un par un . Pimkie a une jolie collection qui taille bien à prix correct mais revoyez vos équipes de ventes svp ….

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes avec notre équipe de vente. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
H
Hanifa Hadid

Je viens simplement retourner un piercing défectueux — tige trop courte inutilisable. Une demande banale Normalement, un magasin sérieux comprend qu’un produit inutilisable, ça se remplace. Mais à Pimkie, de centre ville de Boulogne sur mer visiblement, le bon sens et le respect du client ne font pas partie du contrat. Je tombe sur une vendeuse au regard vide, maquillée comme un tuto raté… je ne sais pas déjà comment elle travaille encore franchement une grande mère quoi ! Un conseil un fond de teint, lui, ne cache ni les dents sales, ni le mépris dans l’attitude. Et pendant que je lui parle, une autre cheveux ultra faux blanc qu’on voit à des kilomètres se permet de se mêler de l’échange sans qu’on lui ait rien demandé.mal éduqué vas . Parler à une personne et voir une deuxième débarquer avec un ton supérieur et une agressivité gratuite, c’est juste lamentable Zéro politesse, zéro écoute, zéro classe. Mais le pire dans tout ça ? C’est qu’un responsable a vu ces personnes et s’est dit : “Oui, parfaites pour représenter Pimkie.” Sérieusement ? Vous les avez embauchées pour repousser les clients ? Mission réussie. Heureusement j’habite pas ici parcq sûrement les habitants de cette belle ville préfère aller ailleurs , là. On nage en plein cirque Un conseil : fuyez ce magasin si vous voulez garder votre calme et votre dignité. Je sais d’avance que votre réponse (s’il y en a une) sera une version édulcorée, pleine de faux Mais croyez-moi : ce que je dis ici, c’est la vérité. Et je ne suis sûrement pas la seule à l’avoir vécu. Et pour être bien claire, à la sortie, j’ai fait ce que leur “service” méritait : un beau doigt d’honneur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons vendu le piercing dans l’emballage il n’est pas défectueux nous avons bien vérifié, ce sont les mêmes règles pour tout le monde. Pas d’échange ni de remboursement concernant les bijoux. Une première vendeuse vous la répétez, vous ne l’avez pas écouté donc la deuxième vous la répétez encore, ce qui est normal ! Vous pouvez contacter la responsable du magasin pour en parler une troisième fois si besoin. Dans votre avis, vous écrivez « zéro écoute, zéro classe, zéro politesse » mais c’est bien dans votre message que nous retrouvons tout cela, vous critiquez sur le physique et autres... Les habitants de cette ville sont contents de venir à Pimkie et nous avons rarement des avis négatifs comme le vôtre, car les gens nous écoutent et comprennent les règles du magasin. On n'insulte pas des vendeuses de « conne », et nous ne faisons pas des doigts d’honneur aux vendeuses juste pour un piercing à cinq euros ! Bonne journée.
C
Cindy Richard-Beaumont

Super magasin où je me rends régulièrement. Les vendeuses sont courtoises.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et que nos vendeuses ont été courtoises. Merci de votre fidélité et à bientôt !
J
Julie Dombrage

Heureusement que Pimkie est là en ville à Boulogne sur mer pour m'habiller depuis toute ces années. Vendeuses au top, magasin toujours niquel.

Réponse du professionnel : Salut Julie, Super content de lire ton commentaire positif ! Merci pour ta fidélité et tes gentils mots sur notre équipe et notre magasin. On espère te revoir bientôt chez Pimkie. À plus !
C
Camille Bocaert

17h50 personne en magasin, aucun accueil des vendeuses quand elles nous voient arriver ( même pas un bonjour ), elles préfèrent continuer leur conversation.. Quand nous sommes passés devant elles en caisse toujours aucun bonjour mais nous regardent. Quand nous sommes partis nous avons dis au revoir mais aucune réponse… Le commerce en ville est compliqué mais il faut tout de même savoir faire son métier pour attirer la clientèle, dommage, changer de métier n’a jamais tué personne 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un accueil chaleureux lors de votre visite en magasin. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour. Bien cordialement,
E
EVELYNE URBANIAK

Beau magasin et l’un des seuls à rester en centre ville Malheureusement des vendeuses plus préoccupées par leurs problèmes de frais de route et fins de contrat que par les clients. En caisse après m’avoir demandé si je fais partie du fichier clients il fallu que ce soit moi qui lui rappelle que j’ai un bon de réduction qu’elle m’a déduit avec une erreur d’ailleurs Dommage c’est ce genre d’accueil qui ne vous donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evelyne, Désolé pour se désagrément, merci pour ce commentaire qui qui fait plaisir quand même... Nous ferons d'avantage attention mais désolé nous avons rencontrer des problème qu'on devez régler rapidement.. Encore désolé, j'espère vous revoir bientôt à Pimkie. Bonne journée à vous, Jennifer.
P
Pauline Genjusz

Une des vendeuses mal aimable, m a très mal parlé, m'a très bien fait ressentir son mécontentement de regarder la taille sur le mannequin et de me le remettre après car ç était le dernier, cela lui demandait beaucoup d' efforts. J ai été très surprise de ses grimaces, de sa tête et des ses réponses!!!bref je passerais mon chemin maintenant, j irai chez zara !!!!

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