PILLAUD MATERIAUX Agence de Reims - Nord

Très déçu de retrouver l'agence fermée ce samedi matin. 8h30 toujours personne. Pas un mot sur la grille, pas un post sur vos réseaux pour annoncer une fermeture exceptionnelle. Le téléphone sonne comme si quelqu'un allait répondre. (a epernay aussi par ailleurs) D'habitude très satisfait de vos services, aujourd'hui au prix de l'essence il serait bon de prévenir un peu vos clients quand vous n'ouvrez pas aux horaires prévus, l'aller retour inutile coûte cher.

Un grand merci à pillaux et leurs employés, acceuil parfait, de vrais professionnel, merci encore pour l'aide que vous avez apporté à notre projet

Commande de carrelage avec fournitures sur 220 m2 avec Bastien , réactif souriant à l’écoute et surtout débrouillard ( il me manquait 2 cartons pour finir mon 3 formats, dans les 15 min mon problème était réglé malgré un carrelage sur commande.) Je n’ai jamais attendu longtemps sans me faire prendre en charge par les autres collaboratrices très souriantes et serviables. Je suis passé en béquille à cause d’un gros problème de dos on a chargé nos sacs de joints dans la voiture sans demander ce petit service. Encore merci Bastien pour ton dévouement et votre cariste (Antonin) pour son organisation et amabilités .

Superbes carrelages avec délais de livraison pas.trop longs

J'ai travaillé avec eux pour un agrandissement de maison (sol et 2 salles de bains), mal aimables. Je ne conseille pas et n'y retournerai pas pour la suite de nos travaux.

J’ai acheté des sacs d’enduits, la personne a l’accueil me confirme qu’il n’y a pas de délai pour rapporter le surplus, les travaux terminés, je me présente à l’accueil avec les quelques sacs restant, évidemment la date de consommation toujours bonne, mais ils n’ont jamais voulu me les reprendre au motif que j’avais trop tardé, les personnes à l’accueil n’ayant donc aucune compétence ni formation quand aux conditions de vente, ni même de conseil. Magasin à fuir, d’autres magasins de matériaux pour ne pas les citer à Reims sont compétents.

L'accueil est plus que moyen lorsque tu viens livrer et je ne parle pas de l'attente, on se fout des chauffeurs !

Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer, construire votre maison et vos extérieurs. Soyez indulgents sur les délais, retour de crise sanitaire.

Très bon service, produits dispo, mais surtout très bon conseils

Très bonne équipe, sympathique efficace et très professionnel. Je recommande