Pil'Poêle

Commercial au top merci Geoffroy pour toutes vos explications et d’avoir pris le temps de m’aider a me projeter. Merci infiniment à Franck et Jessy qui sont venus installer le poêle, travail soigné et un bon relationnel ! Je recommande vivement

je mets 5 étoiles c'est pour le technicien Gaëtan qui est venu faire l'entretien annuel de notre poêle à granulé . très professionnel, consensuel ,à l'écoute du client ,discret et très aimable ce qui n'est pas le cas de certaines personnes dans cette boutique à bon entendeur .

Les techniciens , vendeur tous on été super sympas . La pose à été faite proprement , avec des explications tout au long de l intervention . Personnel agréable et l instalation sais fait très vite du à l urgence . Merci encore nous avons enfin chaud

On tombe vraiment de haut ... Poêle à granulé installé en octobre 2020. Travaux, pose etc rien à redire. Jamais embêté produit de qualité. Jusque là ça va ... SAUF que la garantie est de 7 ans ... Ça va donc faire 6 ans. Nous avons fait le choix de ne plus faire l'entretien avec eux cette année au vu des prix des entretiens et des prestations médiocres...( De plus le conduit de cheminée n a jamais été ramoné en 5 ans de temps donc les beaux discours on repassera,aucune canne de ramonage...). On nous dit au téléphone qu'il y a un code qu'il faudra rentrer sinon le poêle va tomber en panne, et qu'ils le mettent quand ils fond l'entretien etc .. c'est honteux de faire ça et c'est surtout interdit par la loi .... Heureusement mon mari s'y connait et on a trouvé le code donc pas de panne ... Alors avant de vous aventurer chez pile poêle faite bien attention.... Nous étions jusque là content de pile poêle mais là c'est juste honteux et interdit ces histoires de codes. A bon entendeur !!

Il manque une 6ᵉ étoile ⭐️ Jordan est intervenu sur mon poêle Monia pour l’entretien : réglage parfait, la vitre qui noircissait trop vite est désormais un mauvais souvenir. Professionnel, à l’écoute, de très bons conseils et rassurant. Merci aussi à toute l’équipe Pil’Poêle pour le suivi irréprochable depuis l’installation. Société sérieuse, technicien au top et service client enfin pris au sérieux. Je recommande sans hésiter.

Un immense merci à Maxime pour son intervention lors de l’entretien annuel de notre poêle à granulés ! Un technicien au professionnalisme irréprochable, extrêmement agréable, à l’écoute et passionné par son métier. Ses conseils sont clairs, pertinents et rassurants, et on sent immédiatement sa grande maîtrise. Une prestation de grande qualité, rare de nos jours. Nous recommandons les yeux fermés !

Un grand merci à Jordan pour son professionnalisme exceptionnel. Il a réalisé un travail remarquable lors de sa venue pour l’entretien Pile Poêle. Contrairement aux intervenants des 2/3 dernières années, qui passaient à côté du vrai problème, Jordan a pris le temps d’entrer dans le détail et d’aller au fond des choses. Ça fait vraiment du bien de tomber sur quelqu’un qui s’investit autant dans son travail. Bravo à lui pour son sérieux, sa rigueur et son mérite. J’espère sincèrement que nous aurons toujours affaire à lui dorénavant !

Nous avons pris contact via internet pour demande de devis et nous avons était recontacter par Tristan commercial rapidement rendez vous prit le 11/09 et avons obtenu une pose le 29/09 grâce a un désistement, que dire juste parfait un commercial qui connaît son job et des explications sur les produits et sur l'entreprise très a l écoute qui nous a donner l envi de signer, une visite technique par Christophe au top avec explications précise des travaux qui aller être fait et une pose et mise en service par Franck et Victor avec un grand professionnalisme et encore une fois des explications plus que correct des travaux propre et soigneux, franchement cala fait 3 jours pour le moment que notre modèle Lia est en service et rien a dire, a voir sur le long termes mais nous recommandons Pil'Poele et n'hésiteront pas a parler d eux et feront appel a leur service pour les entretiens. Franchement continuez ainsi.