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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Piecesetpneus Rennes Patton

Magasin de pièces automobiles · Rennes (35)

4,2 79 avis Fermé
Piecesetpneus Rennes Patton — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Piecesetpneus Rennes Patton

Piecesetpneus Rennes Patton est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Rennes (35700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,2
79 avis
5★54
4★10
3★3
2★2
1★10
W
WO WY

Livraison en point relais très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison en point relais vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre service. A bientôt !
D
Didier

très pratique d'avoir une boutique à proximité.pièce commandée la veille.

M
Mathieu Taulelle

Très bon accueil. La pièce pour ma voiture a été commandée et livré en 24h. Problème résolu. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉 Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
M
M M

Assez impressionnant comme les avis négatifs ici se confirme. On passe commande sur le site avec retrait sur place. Et là ce qui semble être le gérant est derrière le comptoir. Je me présente pour le colis j'ai le droit à un :" je suis occupé là" en montrant son oreillette. Ok je ne suis pas devin pour savoir qu'il écoute quelqu'un. Et là Mr prend un malin plaisir à continuer sa conversation avec ce qui semble être un ami (blague etc... Surréaliste! Au bout de 10 min (!!) Il consent enfin à dire j'ai quelqu'un en magasin. Et enfin je suis enfin servi. Pièces et pneus arrêtez vos réponses hypocrites et parlez à cette personne!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions pour le temps accordé à votre retour d'expérience (concernant votre passage dans notre boutique Piecesetpneus (Av. Patton) à Rennes). Pour votre information, sachez que nous sommes en relation avec le responsable de la boutique, et ce, dans le but d'améliorer constamment la qualité de nos services. Afin d'éclaircir la situation, merci de vous identifier ou de nous contacter par téléphone. Nous sommes navrées de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour échanger. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com
O
Olivier Guillou

2 passages pour déposer un colis. Deux fois j'ai attendu que le bon monsieur est fini sa longue conversation téléphonique avec son collègue (sans un regard, sans s'excuser) avant de daigner m'accorder son attention. Je trouve cela impoli de ne pas prendre en charge prioritairement les clients qui sont là en chair et en os.

Réponse du professionnel : Bonjour, En réponse à votre commentaire et après interrogation de notre personnel en boutique, Jacky, n'a pas souvenir de cette situation. Certes nos techniciens traitent en priorité les clients présents en boutique, cependant lorsqu'un client contacte la boutique par téléphone, il est traité comme il se doit. Nos clients sont tous traités de la même manière et du mieux possible, par ordre d'arrivée en boutique ou au téléphone. Nous vous invitons à repasser en boutique pour discuter de cela avec notre technicien. Bien sincèrement. Piecesetpneus
t
toma michel

Evitez cette boutique. Refuse de renseigner un client sur l'arrivée d'un colis dans son magasin. Travaillant dans un commerce, je ne me permettrai jamais de répondre à un client de cette façon. Et quand on lit les commentaires, le patron aura beau répondre ce qu'il veut et se trouver des excuses, les faits sont là.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Michel, Suite à votre commentaire et votre notation, nous vous informons que nous avons remonter votre constatation aux personnes concernées. Sachez que nous apportons beaucoup d'attention à notre service clientèle et que l'apport de conseils techniques en boutique est l'une de nos plus importante priorités. Si vous l'accepter, nous vous invitons à vous rendre de nouveau dans notre boutique afin d'échanger avec notre technicien. Cordialement, L' équipe Piecesetpneus.com.
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Romuald Hery

J'y vais très régulièrement (parfois plusieurs fois par jour)pour déposer des colis, je n'ai jamais eu de problèmes. Après c'est normal que par moment il y a de l'attente comme partout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hery, merci pour votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour toutes demandes. À bientôt, dans notre boutique Piecesetpneus.com. L' Equipe Piecesetpneus.com.
B
Brenda D

Ne pas envoyer son colis dans ce point relais. La personne qui devait sans doute être le gérant pas du tout agréable. Ne recommande pas du tout. C'est faux, lors de ma venue en boutique il n'était même pas au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et vous en remercions. Nous tenons à nous excuser si l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de votre attente. Malheureusement, lors de votre venue en boutique, il semble que vous deviez être très pressé et que notre conseiller de vente était en communication téléphonique. Il vous a demandé de bien vouloir patienter. Nous sommes désolés qu'il n'ait pu vous servir de suite. Nous espérons que nos services seront à la hauteur de votre attente sur un prochain passage en boutique. Bien sincèrement Piècesetpneus

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