Piecesetpneus Le Havre

Fermer depuis deux jours, sans aucune raison, en attente de notre pièce , Injoignable pas sérieux fais attention quand on commande et savoir si il sera présent Samedi 28 février et lundi 02 février 2026

Personne sympa Commande rapide Explication claire

J'ai très vite reçu ma commande a temps et en heure je vous recommande

Personnelle très réactif et à l'écoute de ses clients

Rapidité de commande . livraison 24/48h . Et surtout une personne à qui on peut faire confiance , patient et réactif .ne sais jamais tromper sur mes commandes. Continuer comme ça. Merci

Commande passée le 28 mai pour une livraison prévue le 30. La livraison n’a eu lieu que le 3 juin. Je sais qu’il y a un jour férié entre deux mais bon. De plus j’utilise une application de cashback mais celui ci a été refusé par l’enseigne. Donc très mitigé concernant mon avis

Employer très mal polie au téléphone. Absolument pas commerçant. Je souhaiter commander pour 400 euro de pièces automobiles je suis partie à la concurrence bien plus agréable et commerçante. Conseil fuyez cette entreprise

Je tiens à partager mon expérience très décevante au magasin Pièces et Pneus. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un employé non souriant et visiblement désagréable, qui nous a regardés de haut et nous a jugés sans raison alors que nous venions simplement pour un retour de démarreur. Son attitude méprisante était flagrante, que ce soit en magasin ou au téléphone. En plus de cela, il se permettait de répondre de façon désinvolte pendant que d'autres clients attendaient. Cette situation est inacceptable dans un service qui se veut professionnel. Suite à mon avis, j'ai reçu une réponse standardisée de la part de l'équipe, regrettant mon ressenti et me proposant de contacter un technicien ou des conseillers par téléphone pour mes futurs besoins. Cependant, cette réponse ne fait que passer à côté du vrai problème : l'attitude de votre personnel en magasin. Il ne s’agit pas d’un simple malentendu, mais d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect. Proposer un appel ne changera pas l'expérience désagréable que j'ai vécue. Ce que les clients attendent, c'est un service client irréprochable dès l'accueil en boutique, et non une invitation à passer à nouveau par la case téléphone pour exprimer un ressenti déjà expliqué. J'espère sincèrement que des mesures concrètes seront prises pour éviter que d'autres clients ne subissent le même traitement. À éviter, surtout lorsqu'il existe des alternatives bien plus respectueuses ailleurs.