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Piecesetpneus Douai

Magasin de pièces automobiles · Douai (59)

4,7 24 avis Google
Piecesetpneus Douai — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Piecesetpneus Douai

Piecesetpneus Douai est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (24)

Avis Google
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24 avis
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fares gamer Google

Très professionnel a l'écoute propose plusieurs solutions a vos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très bon avis qui met en lumière le professionnalisme et l'écoute de nos équipes, ainsi que notre engagement à vous proposer des solutions adaptées. C'est une réelle satisfaction de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. A bientôt.
C
Clément Mcl Google

J’ai commandé auprès d’eux le 28 mai une commande qui devait théoriquement livrée d’après eux dans les 2 jours ouvrables qui suivait malheureusement cinq jours plus tard, elle n’était toujours pas expédié. J’ai demandé d’être remboursé parce que ça prenait beaucoup trop de temps à mon goût, ils n’ont pas répondu et lorsqu’elle a été expédiée ils m’ont dit non elle a été expédiée donc il faut attendre que vous l’ayez. Malheureusement ils se sont trompés de magasin et le 8 juin, Ils se sont rendus compte et m’ont remboursé ma commande merci pour ce temps perdu, c’est très agréable d’avoir commandé chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience particulièrement insatisfaisante et pour le temps précieux que vous avez perdu. Un tel déroulement ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous nous efforçons de proposer. Le retard initial de préparation, l'absence de réponse à votre demande d'annulation avant expédition, puis l'erreur d'aiguillage vers le mauvais point de vente constituent un cumul de dysfonctionnements que nous regrettons vivement. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation. Votre dossier a été remonté à nos services logistique et clients afin d'analyser ces défaillances en interne et de faire en sorte que nos procédures d'annulation et de suivi soient appliquées avec beaucoup plus de rigueur à l'avenir. Nous prenons acte que votre remboursement a désormais été effectué et nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
a
adnene talbi Google

Franchement rien à dire, tout était parfait. Bon accueil, bon prix et surtout des conseils utiles. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil, nos prix et nos conseils personnalisés. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. A bientôt !
A
Amine Bachir Google

Magasin sérieux et fiable. On sent l’expérience et le professionnalisme du vendeur. Produits de qualité et bons conseils. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et à l'expertise de notre équipe. Votre recommandation est notre meilleure récompense. A bientôt !
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ahmed bnt Google

Très bon magasin, pièces disponibles rapidement et compatibles avec mon véhicule. Le vendeur connaît bien son métier. Service rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les pièces adaptées et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec rapidité et compétence. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
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Ibtissem s Google

Les conseils sont avises et compréhensibles meme pour quelqu un qui n y connaît rien 😅 la personne qui tient le magasin est tres professionnel ! Encore un grand merci pour votre patience et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et compréhensibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous remercions votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe. A bientôt.
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Thibault Brasseur Google

Le bouche à oreille a fonctionné à merveille. Je regrette pas d avoir traversé la frontière pour la pièce dont je cherchais. De plus, le vendeur m a très bien conseillé, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre déplacement transfrontalier ait été fructueux grâce à nos conseils personnalisés. Votre recommandation est notre plus belle récompense. A bientôt.
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Sami Aggar Google

Franchement au top ! Les pièces arrivent super vite et le vendeur est vraiment sympa. Je ne passe plus que par lui maintenant, il me donne toujours de bons conseils et m'aide bien à chaque fois. Entre les prix du magasin et ses astuces, j'ai économisé pas mal d'argent. Je recommande à 100%