Piecesetpneus Châteauroux est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Le Poinçonnet (36330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
Avis Google
4,4
36 avis
5★27
4★4
3★0
2★1
1★4
C
Charlie Noel Google
Gentil a l'écoute très bien je conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et d'avoir mis en avant la gentillesse et l'écoute de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien déroulée et que vous nous recommandiez. A bientôt.
T
Thomas Penissard Google
Merci à Davy ! Conseil, sourir et prix abordable sont au rendez vous !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que les conseils, le sourire de Davy ainsi que nos tarifs abordables ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. A bientôt.
C
Chimel renard Google
Rapide, tres bon vendeur. Rien a dire.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et votre commentaire positif. Nous sommes enchantés que la rapidité de notre prestation et le professionnalisme de notre personnel vous aient donné entière satisfaction. A bientôt.
M
Moussa K Google
J’ai commandé des pièces une fois monté c’est pas la bonne pièce mais l’erreur vient de vous et vous me dites c’est trop tard!
C’est pas serieux! Si votre travail aurait bien etait fait il n’y aurait pas eu d’erreur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous entendons votre déception, mais nous tenons à clarifier les règles de sécurité et de reprise qui s'appliquent à l'ensemble des pièces automobiles.
Comme indiqué de manière transparente dans nos conditions de retour, une pièce qui a été montée ne peut plus être reprise ni remboursée. Dès lors qu'une pièce est installée, même brièvement, elle est considérée comme d'occasion, présente des marques de montage (traces de serrage, de graisse ou de fluide) et devient définitivement invendable.
C'est pourquoi nous insistons systématiquement sur un point crucial : il est indispensable de comparer visuellement la nouvelle pièce avec l'ancienne avant de procéder au montage. Si vous constatez le moindre écart de taille, de fixation ou de forme, il ne faut surtout pas tenter de l'installer.
Nous reprenons avec plaisir les pièces neuves dans leur emballage d'origine. En revanche, nous ne pouvons pas supporter le coût d'une pièce rendue inutilisable par une tentative de montage.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
ه
هنودي Hanody Google
L'employé de ce magasin est vraiment très compétent. J'y suis allé plusieurs fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur la compétence de notre équipe. C'est un plaisir de vous accueillir régulièrement dans notre établissement.
A bientôt.
J
Jimmy Boisbourdin Google
Super content de mes achats. Personne sympathique et professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à vos achats et à l'accueil reçu. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
A bientôt.
V
Vincent Loubier Google
Rapide simple et efficace. J’ai commandé plusieurs pièces pour mes véhicules personnels et professionnels. Toujours réactif.
Une fois une pièce n’allait pas j’ai été remboursé de suite.
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes pour vos commandes de pièces auto. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau de service, y compris en matière de remboursement. L'équipe Satisfaction Clients.
M
Margaux Lounnas Google
Personne toujours agréable et de bon conseil. Pièces plus qu’abordables au niveau des prix et livraison rapide. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de lire que la qualité de nos conseils et l'amabilité de notre personnel vous ont pleinement satisfaite. Votre appréciation sur nos pièces abordables et la rapidité de nos livraisons est une formidable reconnaissance pour notre enseigne. Merci infiniment pour votre chaleureuse recommandation !
L'équipe Satisfaction Clients
L
Ludo Ferre Google
Je recommande gérant super sympa, pièce avec bon rapport qualité prix
c
cloclo Google
Prise en garantie sur pièce défectueuse catastrophique, aucun remboursement possible ni échange de pièce avant d'avoir un retour du constructeur de la pièce. On vous annonce trois mois d'attente avant toute prise en charge, délais inacceptable et plus de voiture pendant ce temps !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai annoncé. Cependant, lorsqu’une pièce est déclarée défectueuse, nous devons impérativement suivre la procédure du fabricant, qui exige le retour et l’analyse du produit avant toute décision de remplacement ou de remboursement.
Nous avons bien transmis votre demande dès réception de la pièce, mais nous ne pouvons malheureusement pas accélérer le processus sans l’avis du constructeur.
Soyez assuré que nous suivons votre dossier avec attention et que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus.com
n
nawal belkarda Google
Une urgence pour laquelle le magasin répond le jeudi 12/12 pour une livraison le 13. On se présente personne tout est fermé aucune info nous ne sommes pas prévenus. On doit courir après les informations. On appelle le « service client » aucune amabilité c’est à nous de comprendre les imprévus point. Nous voilà à courir partout pour acheter ce dont on a besoin et faire une double dépense
Ça nous apprendra à ne pas avoir été à notre fournisseur habituel!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Belkarda,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre technicien présent à la boutique Piecesetpneus Châteauroux n'a pas pu vous remettre votre article. Nous vous prions de bien vouloir croire que l'absence de notre technicien ne pouvait être prévue et que la raison de cette fermeture momentanée est tout à fait justifiable. Pour davantage d'informations, nous vous invitons à contacter notre technicien à partir du 18 décembre. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
M
Maeva Bourdin Google
Je recommande à 100% la boutique du forum à chateauroux , une personne très agréable, on sens qui connaît son travail et qu'il aime ce qu'il fait , cherche le meilleur prix pour nous aider, on reçoit les pièces très vite . Franchement foncer les yeux fermer prix intéressants et répond à nos attentes . 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe PiecesetPneus.com
D
Delphine Moreau Google
Très bon vendeur qui connaît très bien son travail, très professionnel, prix plus qu'intéressant et livrait rapide. Je conseille fortement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Moreau,
Merci pour votre message ainsi que pour votre notation. Nous sommes heureux d'apprendre que notre technicien ai pu répondre à vos attentes. Nous espérons qu'il en est de même pour l'intégralité de nos services. Votre expert auto Piecesetpneus.com est à votre écoute au 02.30.30.06.49 ou disponible pour échanger au ALLEE DU FORUM 36330 - LE POINCONNET.
Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
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Piecesetpneus Châteauroux
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