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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Piecesetpneus Caen

Magasin de pièces de rechange automobiles · Caen (14)

4,5 201 avis Fermé
Piecesetpneus Caen — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Piecesetpneus Caen

Piecesetpneus Caen est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

4,5
201 avis
5★159
4★21
3★4
2★3
1★14
A
Alain Des Mares

Rapide, efficace, et agréable. Et il y a tjs d s laces devant pour se garer !🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent commentaire soulignant la rapidité, l'efficacité et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également ravis que la disponibilité de places de stationnement facilite vos visites. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre enseigne. A bientôt.
F
Florie Thomas

En soit, le personnel est plutôt sympathique au téléphone et sur place mais ce n'est pas ça que je note. Même s'il est visiblement difficile de vous contacter (j'utilise le numéro de téléphone affiché de Caen et je tombe à Dreux), j'ai réussi à passer commande même si j'ai dû attendre presque deux semaines avant d'aller pouvoir les chercher (contre les 3 jours promis au téléphone, heureusement que ce n'était pas urgent). Enfin bon, je viens râler ici car j'ai commandé des enjoliveurs et qu'ils n'ont pas tenu DEUX SEMAINES. J'ai fait un aller-retour Caen-Le Havres, j'en ai perdu deux et j'en ai perdu un autre la semaine suivante. Je ne peux donc pas les ramener et me faire rembourser puisqu'ils sont PERDUS. Je conçois que j'ai pris le prix le plus bas mais faut pas abuser non plus... Je voulais mettre un avis sur votre site, sous le produit en question mais je ne peux pas le faire donc je viens me plaindre ici. Donc la référence c'est ça : Enjoliveur PLATIN Silver ABS 15'' Polaire RA15-1PLB. Si jamais vous voulez me rembourser, je ne dis pas non.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation sur la sympathie de notre personnel. Concernant l'accueil téléphonique, notre boutique de Caen est très sollicitée : si l'équipe est occupée au comptoir, les appels basculent automatiquement vers un autre technicien expert (comme à Dreux) pour vous éviter de patienter sans réponse. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison anormalement long, qui a été causé par un incident logistique exceptionnel. Pour ce qui est des enjoliveurs, c'est la première fois que nous rencontrons ce problème de ce type sur cette référence. Ils sont conçus avec un cercle de tension et des ergots robustes qui garantissent une fixation solide. Une perte aussi rapide s'explique généralement par un défaut de montage ou par une incompatibilité avec la forme de vos jantes d'origine. Les pièces n'étant plus en votre possession, aucun remboursement n'est malheureusement possible. Nos équipes restent à votre disposition en magasin pour vérifier la compatibilité de vos jantes lors d'un prochain achat. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
É
Éric LEROSIER

Interlocuteur sympa et efficace. prix compétitifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe ainsi que nos prix. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
S
Sandrine bibiche

personne très serviable et donne de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils et de notre accompagnement. Votre compliment motive toute notre équipe à poursuivre dans cette voie. A bientôt.
l
laid naceur

Les dates ne sont pas respectées dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Malheureusement, cela dépend dans la plupart des cas du prestataire de transport et non de notre savoir-faire. Il est dommage que ce contretemps impacte la note globale, desservant ainsi la qualité d'expertise de nos techniciens, nos tarifs et la diversité de notre gamme, qui ne sont pas en cause. Nous restons disponibles pour échanger. Merci. Cordialement, Piecesetpneus.com
D
Damien Rohmer

Très bonne expérience, logistique rapide et efficace, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et l'efficacité de notre service logistique. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
D
Denis Gilquin

Très bien merci très efficaces rapide par contre pour la derniere commande j ai pas de nouvelle marque en preparation

K
Kevin Kévin

Personnel très accueillant souriant livraisons rapide pieces auto de qualité je recommande fortement

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