PiecesAvenue

Ce site ne semble plus actif car Le numéro de téléphone n'existe pas. Le mail non plus... Pourtant y a de la vie derrière le site. J ai fais une commande que j ai annulé . Et j ai bien reçu le remboursement. Clairement le fait de ne pouvoir joindre personne est vraiment étrange et n incite pas à la confiance.

Moi j'ai fait une commande qu'ils ont annulée depuis plusieurs jours. Je réclame le remboursement depuis des jours maintenant suces. tous mes mails sont restés sans réponse. Le téléphone sonne toujours mais personne ne décroche. Pour l'instant j'ai l'impression d'être arnaquer.

Rapide, efficace et employé très polie! Alternateur commandé le dimanche, récupéré au dépôt le lundi. Avec reprise de l'ancien en consigne le mardi et aussitôt remboursés. Au top!

Avis tres tres négatif: vous livre une piece differente de celle commandée (pas la bonne marque ni la bonne piece) sans même vous consulter avant envoi. Ne repond pas au mail, ni au demande de retour via le site, vous etes obliger de les appeler et ils sont pas facile a joindre, plusieurs appels ont été nécessaires. Il a fallu insister pour avoir un bon de retour car il était hors de question que je paye les frais de retour. Aujourd'hui je sais qu'Ils on reçu le colis depuis 1 semaine et j'ai toujours pas eu de nouvelle de mon remboursement... A EVITER

Je recommande car ils encaissent le paiement que si ils ont du stock contrairement à oscars qui débute et travail en flux tendus . Pour les novices ils achètent avec votre argent en vous laissant croire que cela arrive contrairement à ce site ils ont tjours les stock sinon ils remboursé de suite .

Navigation simple et agréable. Catalogue de pièce assez complet, surtout depuis l'ajout de la recherche de véhicule par plaque d'immatriculation. Le service client est parfois difficile à joindre par téléphone mais très réactif par mail. Plutôt satisfait pour mes premières commandes !

Le site est bien fait, les produits sont à des prix assez compétitifs. L'expédition s'est faite rapidement, puis j'ai fait monter la pièce par un garagiste. Le problème est que le filtre à particules que j'ai fait installer est plus petit que le précédent, et depuis j'ai des fumées grises, augmentations de consommations, moins de puissance et surtout de couple, principalement à bas régime. Le service client est impossible à contacter, autant par téléphone (répondeur souvent saturé et ils ne rappellent pas) que par email. Il est impossible de les joindre pour savoir quelles sont les possibilités de retour. Je recommande pas, surtout au niveau service client. Yoann

Client depuis plusieurs années, j'étais satisfaite de ce site. En juillet j'ai commandé une pompe à eau pour mon Scénic et j'ai reçu un pressostat à la place. J'ai envoyé via le formulaire de mon compte une demande de retour et depuis j'attends, j'attends.. je suis comme "Soeur Anne ne vois-tu rien venir". J'ai essayé de téléphoner mais une voix me dit "les lignes de votre correspondant sont momentanément interrompues".. Je me demande si ce site existe toujours ou est devenu fantôme. Vraiment en colère