Piéces de motoculture

Delai de livraison ...15 jours alors que les pièces sont en stock... Aucune information de suivi du colis. Pièces reçues... copie chinoise, ne correspond pas à la marque commandée. Aucun SAV, ne répond pas au téléphone. Entreprise à fuir !

J'ai commandé un lanceur pour tondeuse Honda le 10/04/23. Reçu trois semaines apres la commande malgres un délai de 10 jours annoncé. Finalement la pièce n'est pas compatible avec ma tondeuse. Plusieurs Mails et sms pour demandé un remboursement non pris en compte. Je retourne la pièce ce jour en recommandé, comme mentionné dans les conditions générales de votre site marchand, j'attends un remboursement sous 30 jours.

Mauvaise expérience avec ce site de vente en ligne. J'ai commandé une lame de tondeuse de 49 cm (commande N°21063 du 13/04/2022). La commande a été traitée tardivement et livrée au-delà du délai maximum annoncé ; mais surtout, la lame livrée ne correspondait pas à la commande ni à la facture : c'était un modèle plus petit (46 cm). J'ai posté une réclamation via le site. Cela fait presque 3 semaines et je n'ai jamais été contacté par le Service Client. En revanche, j'ai reçu récemment un mail automatique me demandant mon avis sur l'article commandé. J'ai expliqué qu'il était difficile de donner un avis sur un article non conforme, mais cela n'a pas déclenché plus de réaction. J'éviterai ce site à l'avenir.

Commande annulée au téléphone le jour même de ma commande avec le vendeur qui me dit qu'il fait le nécessaire...Mais aucuns remboursement effectué les jours suivant.... Et quelques jours plus tard je reçois un mail comme quoi le colis est bien livré dans ma boite aux lettres,mais malheureusement rien de livré du tout !! Quand je lis les autres avis,je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas... A fuir !!! Escrocs....

Je ne recommande aucunement cette entreprise car trop problématique pour les joindre de plus il ne vous tienne pas informé de l'évolution de la commande en cas de soucis. Je me suis rendu sur place pour récupérer ma pièce et me faire rembourser heureusement sinon je pense que cela aurais été compliqué aussi . Quant au garage soit disant sa ferais peur de commandé quant on vois le bordel dehors on se croirait dans une brocante. Franchement à éviter.

Aucune nouvelle concernant notre commande depuis maintenant 1 mois. 2 messages sur répondeur, 2 mails, aucun retour. On veut juste être livrée ou au moins avoir une réponse.... Mais le prélèvement lui, moins d'une journée. Ca pue l'arnaque. Numéro de commande 9164.

Je constate que je ne suis pas le seul mécontent de cette entreprise. Comme tant d'autres, j'attends ma commande, sans réponses que se soit au téléphone ou par mail depuis plusieurs jours. Je comprends qu'ils aient eu un problème pour livrer, par contre pas pour encaisser le montant. Il est simple de répondre au téléphone pour expliquer aux clients. Je pense que je me dirige droit vers une arnaque internet comme tant d'autres. J'aimerai trouver une solution pour prévenir des futurs clients de l'escroquerie.

Commande passé le 8 juin, après 2 semaines sans nouvelles, j'ai appelé, on me dit que les pièces ne sont pas disponible, il m'est proposé un remboursement que j'attend toujours. Impossible de les avoir au téléphone, pas de réponse au mail. Un site d'escroc apparemment.