PIECES AUTO LYS

A fuire! Je prends rendez-vous pour changer mes deux pneus arrière suite a une crevaison sur l'un des deux. Je suis donc sur la roue de secours. Roue de secours qu'ils n'ont pas pris la peine de remettre à sa place, on la laisse comme ça dans le coffre, pas professionnel tout ça! De plus, j'ai du déplacer mon rendez-vous, la personne que j'ai eu au téléphone pour le faire à été des plus désagréable! Dernier point, on ne me propose pas de récupérer le deuxième pneu changer et quasiment neuf! J'espère qu'il ne sera pas proposé d'occasion à un autre client! La dernière fois que j'ai dû changer mes pneus j'ai été chez carter cash , c'était beaucoup plus pro!

Personnel super sympa, j'ai crevé juste devant et ils n'avaient pas le temps de me prendre mais il m'ont prêté gratuitement un cric et une bouloneuse. Étant livreur, ils m'ont sauvé ma journée.

Très bon accueil bon service réparation impécable merci une c3 Pluriel

Je ne recommande pas du tout ce garage. Ma voiture avais un problème de fap je prend rendez vous avec eux il me règle le souci. 1 semaine plus tard mon voyant moteur revient je retourne il me dit il fait changer l’inter couleur. Je le change 2 semaine après rebelotte il m’enlève les voyant ma voiture fonctionne a nouveau. Nous voilà mtn 7mois plus tard. La voiture recommence exactement parreil. Après voit Payer 600euro problème toujours pas régler.

Expérience étrange dans ce garage. La première fois pour un changement de pneus sur une 206 en 2019, on m’indique que les amortisseurs avant sont à remplacer car fuite et un devis m’est directement présenté. 3 contrôles techniques plus tard dans différents centres, RAS sur les amortisseurs. La voiture roule toujours aujourd’hui. Deuxième expérience en juillet 2025, suite à l’achat d’une Citroën C1, une fuite d’huile a été constatée sous le véhicule et un remplacement de bague de cardan avait été fait dans ce garage 3 mois auparavant et de l’huile de boite a également été facturée. Je m’y rends donc avec la facture où l’on m’indique qu’il s’agit maintenant du joint spi de vilebrequin, que je perds bien de l’huile de boite (côté vilebrequin, ah bon ?), qu’un appoint d’huile de boite a été fait et on me présente également directement un devis. Souhaitant un deuxième avis, je suis allé dans un garage de confiance qui a effectivement changé le joint SPI de vilebrequin mais a surtout constaté que la boite ne contenait presque plus d’huile (sous entendu, le plein de la boite n’avait pas été fait lors de la réparation et aucun appoint n’avait été fait à mon passage en juillet). Bref, ce garage ne m’inspire pas confiance et je ne le recommande pas, sauf pour l’achat de pièces au détail éventuellement.

Nous tenons à exprimer notre profonde déception concernant l'expérience que vous avez eue avec ce garage, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant leur manque de professionnalisme.

Je suis venu faire remplacer ma pompe à eau pour la seconde fois (la première fuyait) le mardi 1er avril. À la reprise de mon véhicule, je constate une griffe bien visible sur mon pare-brise. Le mécanicien nie toute responsabilité et m’explique que j’ai “sûrement reçu un gravillon”… Après avoir insisté, il me propose de revenir le jeudi pour rencontrer son responsable. Celui-ci reconnaît immédiatement qu’il s’agit bien d’une griffe profonde, certainement pas causée par un simple gravillon, et m’informe qu’un remplacement du pare-brise sera probablement nécessaire. Il promet de visionner les caméras de surveillance et de me recontacter en début de semaine suivante. Nous sommes bien au-delà de ce délai, et je n’ai reçu aucun appel malgré mes nombreuses relances . Je déplore ce manque total de professionnalisme, de transparence et d’honnêteté. Une expérience plus que décevante. Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement, malgré vos engagements à enquêter et à me recontacter rapidement, je n’ai à ce jour reçu aucun appel ni aucune information, malgré plusieurs relances de ma part. Votre réponse publique va dans le bon sens, mais elle ne reflète pas la réalité du suivi : aucune action concrète n’a été engagée. Je trouve cela regrettable, car cela confirme le manque de sérieux et de transparence évoqué dans mon avis initial. J’attends toujours un retour de votre part afin de régler cette situation. Cordialement

Très mauvaise expérience, je me présente pour demander conseil pour des balais essuie-glace, le vendeur me prend de haut et me parle comme si j étais une imbecile ! Je me suis faite arnaquée me précisant qu’il ne vendait que la marque BOSCH, je lui précise que d autre marque son disponible sur leur site il me dit qu’ils n’ont rien avoir avec le site pièce auto !!! Il a clairement profité du peu de connaissance que j ai sur les voitures ! Il a même osé une allusion limite raciste sur la population africaine à fuir !

J’ai effectué une révision dans ce garage avant mon contrôle technique. On m’a établi un devis de plus de 1200 €, m’indiquant qu’il fallait impérativement changer de nombreuses pièces à l’avant de mon véhicule (biellettes de direction, triangles, etc.), en précisant que sans ces réparations, la voiture ne passerait jamais le contrôle technique. 3 jours plus tard, je passe le contrôle… et le véhicule est validé sans aucun défaut. Vérifier par vous-même ou d’avoir un second avis. On essaie clairement de profiter des gens.

Au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule à qu’on a essayé d’entuber.. J’y vais pour une vidange car mon garagiste en vacances. Jusque là tout va bien quoique au vu des avis est ce qu’on m’a faite la vidange correctement ? Puis au moment de payer, on me tend un devis de presque 600€ en me disant qu’il faudra penser à changer amortisseur et compagnie. Que fut ma surprise en voyant ce devis car tout cela a été changé et vérifié par mon garagiste de longue date en décembre. J’appelle donc mon garagiste pour lui demander des renseignements. Je lui ramène ma voiture pour qu’il la vérifie au cas où. Et que fut ma double surprise quand il m’annonce qu’il n’y a rien à changer et que tout va bien. Heureusement qu’il existe encore des garagistes qui ne pensent pas qu’à l’argent et à vendre. J’économise donc presque 600€. 🥳