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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

PIECES AUTO JLB

Magasin de pièces de rechange automobiles · Vendeville (59)

4,2 209 avis Google Ouvert
PIECES AUTO JLB — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PIECES AUTO JLB

PIECES AUTO JLB est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Vendeville (59175). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

Avis Google
4,2
209 avis
5★133
4★36
3★17
2★3
1★20
E
Emilie Barras Google

Si j’avais pu en mettre 0, je l’aurais fait. PERSONNEL DESAGREABLE ET CONDESCENDANT. Je viens ce midi pour aller dans un commerce à côté, et je me gare sur leur parking, je vérifie bien avant qu’il ne soit pas écrit « parking privé » et il n’est d’ailleurs stipulé nulle part. Je gare mon véhicule et je pars. En revenant, je vois un camion qui bloque mon véhicule avec un garagiste au bout, je lui demande donc de reculer son véhicule pour que je puisse sortir, et le garagiste désagréable me réponds « j’en ai encore pour 20 minutes donc faut attendre et voir l’accueil » Je décide donc d’aller à l’intérieur pour parler à un autre monsieur, qui pareil me prends de haut en me disant « c’est un parking privé » je lui dit donc qu’il n’est stipulé nulle part et que donc il est ouvert à tout le monde et la on me réponds de façon condescendante « ben c’est logique ». ALORS NON MONSIEUR CE N’EST PAS « LOGIQUE », SI VOTRE PARKING EST PRIVÉ IL VAUT MIEUX LE NOTER QUELQUE PART POUR EVITER DE BLOQUER LES PERSONNES !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre avis afin de rétablir le contexte de la situation. Notre parking est exclusivement réservé à la clientèle de Pièces Auto Vendeville, comme cela est clairement indiqué sur la façade de notre établissement. Il ne comporte que 7 places, que nous devons préserver pour nos clients. Lors de votre venue, votre véhicule était stationné sur notre parking alors que vous vous rendiez dans un commerce voisin. À votre retour, notre utilitaire était momentanément stationné derrière votre véhicule. J'étais alors en train d'effectuer la vidange de cet utilitaire et je vous ai expliqué que je ne pouvais pas le déplacer immédiatement puisque j'étais en cours d'intervention. Vous avez donc dû effectuer quelques manœuvres pour quitter votre emplacement. Nous tenons également à préciser qu'un parking de 120 places est disponible juste en face du kebab, à quelques mètres de notre établissement. Il est accessible aux personnes se rendant dans les commerces du secteur, avec simplement un passage piéton à traverser. Il nous semble donc important de rappeler que notre parking de 7 places n'est pas un parking public et qu'il est réservé à notre clientèle, précisément parce que le nombre de places est très limité. Nous comprenons que la situation ait pu être désagréable pour vous. Toutefois, nous ne vous avons pas empêchée de sortir et nous ne vous avons pas demandé de déplacer votre véhicule : nous étions simplement en train de travailler sur notre utilitaire et ne pouvions pas interrompre immédiatement l'intervention. Concernant votre perception de nos échanges, nous regrettons que vous les ayez trouvés désagréables ou condescendants. Ce n'est évidemment pas l'image que nous souhaitons donner. Nous souhaitions simplement apporter ces précisions afin que le contexte de cette situation soit également connu des personnes qui consulteront votre avis. L'équipe Pièces Auto Vendeville
J
Jean-luc Pommier Google

Garage super , très réactif dépannage démarreur en moins de 5 h très convivial je recommande vivement avec des tarifs très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pommier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos tarifs compétitifs ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
N
Nathan willem Google

Très mauvaise expérience dans ce garage. Véhicule utilitaire levé incorrectement sur le pont par le patron lui même pour changer 2 pneus, bas de caisse plié des deux côtés du véhicule. Ce cher Monsieur ment ouvertement en me faisant croire que ce pourrait être l'œuvre de voleurs à la recherche de mon pot catalytique. Évidemment ce n'était pas le cas. Heureusement le technicien voyant ma détresse face à la situation a tenté d'arranger la situation mais s'agissant de carroserie le mal est fait. Premier contact avec le gérant pourtant sympathique, peut-etre trop ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Willem, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre garage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les dommages subis par votre véhicule et la situation décrite. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous veillons à ce que chaque intervention soit réalisée avec le plus grand soin. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement,
c
charlotte hazebroucq Google

Personnel très agréable réparation rapide et de qualité (méchage de pneu)

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et que la réparation de votre pneu a été rapide et de qualité. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jérémie Cz Google

Je ne peux que recommander trop peu ce garagiste !!! Un service de qualité, des prix correct et très honnête ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie, merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de qualité et nos prix justes. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
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P H Google

Après plusieurs révisions en tout genre, je suis très satisfait. L’accueil est bon, et le service et les conseils également. Je n’ai pas de points de comparaison pour les tarifs, mais ils me semblent très raisonnables par rapport à d’autres garages.

Réponse du professionnel : Bonjour P H, Merci pour ce retour positif. Toute l'équipe PIECES AUTO Vendeville vous remercie chaleureusement pour votre partage. Excellente journée à vous.
A
Altex 00 Google

Je suis passé pour un devis pour mes triangles que soit disant été à faire par une autre enseigne très connu. J'ai demandé si ils pouvaient vérifier si c'était le cas et surprise elles étaient pas à changer. D'ailleurs le personnel est super sympathique et vous renseigne très bien. Je remercie CHRISTOPHE et sont collègue de leurs honnêtetés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces compliments qui font très plaisir à notre équipe ! Notre engagement est de vous proposer les meilleurs services, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Pièces Auto Vendeville ! Bonne journée !
A
Anthony Penin Google

Garage très compétent, aimable et passionné qui n'hésite pas à s'investir pour ses clients, le tout pour un tarif raisonnable. Le diagnostic préalable de la panne avant toute proposition de tarif et la clarté des explications fournies vous aident à comprendre le problème avant d'engager les réparations. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Un grand merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et notre enseigne. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre message est une belle récompense ! N'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Très bonne journée, L'équipe Pièces Auto Vendeville
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A B Google

Ce garage a fait des miracles avec ma voiture qui devait passer au contrôle technique. Accueil vraiment sympa, personnel pro, réactif, qui n’a pas compté ses heures. Devis de base sur une journée : ils y ont passé en fait deux journées complètes vu l’état de mon carrosse. Pas de surfacturation au final. Vraiment appréciable quand votre budget est serré. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, Un grand merci pour votre message ! La satisfaction de nos clients est une priorité de notre équipe et nous avons le souci du travail bien fait. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous serions ravis de vous revoir. Très bonne journée, L'équipe Pièces Auto Vendeville
G
Greg Hii Google

Obliger de mettre 1 étoile sinon j’en aurai pas mis! Étant venu quelques années en arrière avec ma Peugeot 308 pour changer mes pneus avant son jeune mécano foire son geste avec son marteau et tape sur la jante (jante abîmé) Je reviens quelques années après pour leurs laisser une chance car l’erreur et humaine. Je retourne en décembre 2020 avec ma nouvelle clio 4 pour changer tous les filtres. Je récupère ma voiture, et constate que ma voiture fuis énormément au niveau du filtre à gasoil. Donc je retourne dans la foulé, et son mécano me répond : Ahhh oui j’ai pas changer le joint du filtre à gasoil (hors il étais fournis avec le filtre à gasoil) je remarque donc que le joint étais sur son établis. Fainéantise ou récupère le joint sur le profit d’un client? Je ne c’est pas. Ce que je c’est en tous cas c’est que je suis revenue et ça ne lui plaisais pas de rectifier son erreur car Monsieur le mécano finisé son travaille à 18h00 et que j’étais encore là à 18h20.. Je constate également que tous le bas moteur de la voiture et remplis d’huile (vidange faite à la va vite..?) je ne c’est pas. J’ai donc dû également passer le karcher dans mon moteur pour enlever l’huile qui stagner! 200€ la révision ça fait un peut chère vue le professionnalisme de leur garage! Je reviendrais plus du tous! Très très très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience qui date de plusieurs années. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous faire changer d'avis. Bien cordialement, L'équipe Pièces Auto Vendeville
y
yann faure Google

La satisfaction client étant importante, j'ai bénéficié d'un très beau geste commercial suite à un défaut sur la réparation initiale. Je recommande sans souci, car les autres interventions s'étaient bien déroulées. L'erreur est humaine. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Faure, un tres gros geste commercial a été fait pour l´attelage de votre père qui a couvert l´intégralité de votre facture initial.
P
Philippe Dejonghe Google

Comme d'habitude: trés bon !! contrôle du véhicule : conseils, bons mécanos qui prennent le temps de vous expliquer pour un prix MINI

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Bonne route avec votre Saab. À bientôt chez Pièces Auto.