Accueil Magasin de pièces de rechange automobiles Hauts-de-France Nord Aulnoye-Aymeries PIECES AUTO AULNOYE-AYMERIES
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

PIECES AUTO AULNOYE-AYMERIES

Magasin de pièces de rechange automobiles · Aulnoye-Aymeries (59)

4,4 128 avis Fermé
PIECES AUTO AULNOYE-AYMERIES — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PIECES AUTO AULNOYE-AYMERIES

PIECES AUTO AULNOYE-AYMERIES est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Aulnoye-Aymeries (59620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (128)

4,4
128 avis
5★99
4★12
3★1
2★2
1★14
J
Jo Lef

Je suis venu pour deux amortisseurs avant, commandés et prévus pour une date précise. C’était la dernière chose qu’il me restait à faire pour passer le contrôle technique. Après plusieurs relances, on m’a finalement proposé un modèle standard, bon marché, que je ne voulais absolument pas. Pris par le délai, parce qu’ils faisaient traîner les choses, j’ai dû accepter malgré moi ( j avais fourni un acompte, quelle erreur ! ): je devais changer les pièces et je ne voulais surtout pas d’un Avoir, car je n’ai plus l’intention de remettre les pieds dans un magasin qui force la vente de ses propres produits. En discutant avec d’autres clients, j’ai découvert que c’était une pratique courante chez eux : pousser à acheter ce qu’ils ont décidé de vendre. Promette des pièces c'est bien mais les obtenir c est mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des amortisseurs n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti une pression lors de votre achat. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Claude Delepine

40 minutes de route pour une pieces qui est censé être disponible...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delepine, Nous comprenons votre frustration concernant le déplacement pour une pièce qui devait être disponible. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des pièces et éviter ce genre de désagrément. Cordialement,
R
Robert Cedric (R.C espace vert)

Au top, les pièces arrive vite, ou en stock direct. Acceuil sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Robert Cedric, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces à l'avenir. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
O
Océane Lefèvre

J’ai acheter un véhicule dans ce garage avec une contre visite, qui evoquer simplement une vanne egr. Les 4 PNEUS etait finalement a changer et le paralelysme etait pas fais. D’autant plus que le véhicule avait 2 cartes grises non faites et que a la demande de la 1ere cg, plus d’un mois après je n’ai rien recu. A FUIRR !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefèvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule acheté n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les pneus, le parallélisme et les cartes grises. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement,
Y
Yann Emmanuel N'guetta

Ce matin j’ai éclaté mon rétroviseur en allant au travail. Heureusement qu’ils étaient là, grâce à eux j’ai pu en acheter un d’occasion et ils m’ont même aidé à le monter. Je recommande! Yann

Réponse du professionnel : Bonjour merci de votre avis, nous nous efforçons d'être le plus disponible possible, même si par moment cause de fréquentation il est compliqué de répondre favorablement à tous les petits accidents, ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée a vous
S
Sandra Leleu

Si on pouvait mettre zéro étoile, je mettrais zéro étoile. Auparavant, jamais déçue. Mais aujourd'hui, une catastrophe... cela faisait 1 moi qu'on attendait des pièces de voiture. Les pièces étaient censé être commandées et devaient arriver en boutique début mai. Sauf que quand nous sommes venus retirer les pièces, il n'y avait rien de commandé, le devis n'était même pas fait. C'est honteux,de faire attendre des clients pendant 1 long moi, sans qu'une simple commande n'est été faite. À éviter!!

Réponse du professionnel : Bonjour désolé mais sauf erreur de notre part n'ayant pas de Mme Leleu Sandra dans nos clients, vous devez faire erreur de magasin. De plus, nos délai sont de maximum 1 semaine pour les pièces neuves hors pièce spécifique en commande spéciale et 15jours pour l'occasion dans le pire des cas, mais la encore nos délais sont mentionnés au moment de la commande. Et enfin si ce soucis etait arrive chez nous, desole l'erreur est humaine, mais franchement pourquoi attendre 1 mois pour se rendre compte qu'il y a eu une erreur de communication? Incompréhension de notre société actuelle avec cette mentalité complètement hors logique. Bref Bon dimanche à vous
P
Pierre Allard

Les tarifs sont corrects et le service est top. Sympa... Conseils si besoin etc... Je ne vais plus que là, pour les pièces d'entretien de mes véhicules. Jamais eu de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée, L'équipe PIECES AUTO AULNOYE
D
Didier LEMAIRE

Bonjour, je me suite rendu dans cette enseigne jeudi matin pour la première fois, des mon arrivée un parking pleins de tous et un magasin pas très accueillent, sauf la personne au comptoir, je lui dit que je veux faire mon entretiens de ma voiture, il regarde pour cde les pièces, te me dit qu'il peut me le faire, je lui répond pas de problème, et répond que la personne en charge des entretiens et absent, et reviens cette après midi et qu'il me téléphonera pour prendre rende vous, or! a ce jour j'entend toujours sont appel ??? Futur clients surtout oublier cette adresse, il ne veule pas travail et vendre leur pièces fait comme moi aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Cher Mr Lemaire, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous referons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter au 03.27.57.13.98 tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposé à nous donner une autre chance. D'ailleurs je ne manquerait pas de vous appeler demain pour mettre les choses au clair avec vous, car désolé mais infliger une note mauvaise pour juste ne pas avoir été rappelé est à mon avis beaucoup trop exagéré, nous ne sommes plus en maternelle... Disons que vous auriez du prendre le temps de lire les avis positifs de notre enseigne pour constater que nous effectuons correctement notre travail et que votre ressenti est obsolète... Certe nous avons peut-être oublié de vous reconnecter, mais vous auriez très bien pu nous recontacter car désolé mais l'erreur est humaine. Sinon j'invite mes collègues à dérouler le tapis rouge et une petite musique douce à chaque fois que MONsieur Lemaire passe le seuil de votre porte! Ceci dit je ne vais pas m'excuser pour le parking il est suffisamment grand et je n'y peut rien si par moment il y a de monde et qu'il y ait des difficultés à se garer. Cordialement, Christophe Le gérant NB: mise à jour, monsieur Lemaire ne m'a même pas répondu au téléphone...c'était bien la peine...