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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

PIECES AUTO AUCHEL

Magasin de pièces automobiles · Auchel (62)

3,8 245 avis Google Fermé
PIECES AUTO AUCHEL — Magasin de pièces automobiles

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À propos de PIECES AUTO AUCHEL

PIECES AUTO AUCHEL est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Auchel (62260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google
3,8
245 avis
5★126
4★45
3★24
2★5
1★45
L
Ludivine Brognard Google

Catastrophique ! Jante abîmée après changement de pneu , écrou antivol cassé Fuite de gasoil après la révision

Réponse du professionnel : Madame Brognard, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Concernant l'écrou antivol, la facture d'extraction est établie à votre nom. Il vous suffit de nous transmettre cette facture afin que nous puissions procéder au remboursement de cette prestation. En ce qui concerne la prétendue fuite de gazoil, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part lors de la restitution du véhicule, ni par la suite auprès de Mickaël. Si une fuite est effectivement constatée, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions contrôler le véhicule et, si notre intervention est en cause, la prise en charge sera bien entendu assurée. Je vous contacterai demain afin d'éclaircir la situation et de trouver une solution.
V
Véronique Google

Je suis venue pour un pneu crevé, j’ai pu être prise en charge tout de suite (fortes chaleurs + un bébé). Très à l’écoute, accueil chaleureux. Merci pour le service ! Petit + : prix inférieurs aux concurrents 🙂

j
jacques debock Google

Mauvaise foi du réparateur à fuir

S
Stéphanie Dumoulin Google

Garage très professionnel ,mon véhicule a été pris en charge rapidement encore merci au gérant du prêt de véhicule pour continuer à aller travailler je recommande pièces auto à Auchel

c
co co Google

Au top ! Problème sur ma voiture qui ne démarré une fois sur 2 j'ai fais 4 garage aucun ma trouver la panne or que apres avoir déposer ma voiture 1h a piece auto auchel il on trouver la panne et résolu un grand merci a Michael,Kenny et tout le reste de l'équipe !!

E
Emy Google

Très bon accueil. Ils ont trouvé une solution pour mon problème. Merci pour les conseils et pour la gentillesse. Grâce à vous mon Espace est reparti ! N'hésitez plus à franchir leur porte. Encore merci !

A
Alex Dx Google

Merci pour les conseils Merci pour votre gentillesse Grâce à vous la voiture à pu repartir 💪

C
CBB Google

Au top monsieur nous aura bien dépanné aujourd'hui merci a vous !!!

f
florence devos Google

Impeccable !!!! Changement de batterie effectué par Kenny hyper sympa et compétent !!! je recommande ++++ équipe au top et super sympa en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre recommandation. Nous sommes ravis que le changement de batterie se soit déroulé dans les meilleures conditions. Kenny et toute l’équipe vous remercient pour vos compliments et restent à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. Cordialement, L’équipe Pieces Auto
P
Peggy Petillon Google

Je dit juste à fuir Vraiment je pèse mes mots Alors si un gros dossier sur ma voiture je ne netale pas sur internet mais véhicule réparer avec pièces occassion voiture gardé 1 semaines Personnel incompétent et niveaux prix très élevés enfin à fuir totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis ne contient aucun élément factuel permettant d’identifier une expérience réelle avec notre établissement. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients, et nous invitons toute personne rencontrant un réel problème à nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive. À ce jour, aucun dossier ou échange ne correspond à votre commentaire. Cordialement.
k
karine baccouche Google

Personne très professionnel je recommande fortement en plus d'être professionnel il sont très agréables garage au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois notre professionnalisme et l’accueil de l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de commentaire nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. Au plaisir de vous revoir au garage. Cordialement, L’équipe
F
Florence Kuczera Google

Merci à toute l équipe pour leur accueil et rapidité pour mes réparations courroie distribution plaquettes et disques de frein vidange ... contrôle technique passe aujourd'hui voiture très propre comme m as dis le contrôleur avec 158000 km . Merci de votre écoute et patience qd je viens paniqué des qu un voyant est allumé lol . Moi je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur l’entretien et les réparations de votre véhicule, et de savoir que le contrôle technique s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, la réactivité de l’équipe et la qualité du travail réalisé est une véritable reconnaissance de notre engagement au quotidien. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite. Cordialement, L’équipe Pieces Auto Auchel
A
Amèlie Gottrand Google

Un personnel très agréable et réactif . Je recommande ce garage où la prise en charge est très rapide . Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Amèlie, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que la rapidité de prise en charge. Votre satisfaction est une priorité pour nous et ce retour positif est une réelle motivation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. Cordialement, L’équipe Pieces Auto
S
Sonia Derome Google

Toujour reparer mes voiture la bas très bon travaille et disponible rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre travail et notre disponibilité répondent à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir un service sérieux et réactif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Pieces Auto
H
Hélène Corrion Google

Un grand merci pour la rapidité de la prise en charge de ma voiture, pourtant arrivée vingt minutes après la fermeture du garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement malgré votre arrivée après la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité et vos remerciements sont très appréciés par toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage. Cordialement, L’équipe Pieces Auto
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Vi Weide Google

Très bon garage Ponctualité, service, rapidité et les prix sont imbattables !!! C'est pas la première fois et jamais déçue !! Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Vi, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre ponctualité, notre service et nos prix répondent toujours à vos attentes. Vos encouragements motivent toute l’équipe à maintenir ce niveau d’exigence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage. Cordialement, L’équipe Pieces Auto
B
Benoit Luchier Google

Bonjour ce jeudi 15 mai en début d’après-midi ma femme et aller à action à coter de ce fameux garage… Malheureusement la voiture et tomber en panne sur le parking cause ( Le démarreur était à changer ) j’étais au courant et ça arriver souvent du coup on devait taper sur le démarreur pour le décoller pour que la voiture puisse redémarre à nouveau ! Etc Me femme étant donner qu’elle n’avais personne pour l’aider elle a etais demander de l’aide à ce fameux garage pour voir si il pouvait éventuellement lui donner un coût de main pour la remettre en route ! Etc je passe les détailles ! Aujourd’hui donc le 17 mai je viens actuellement de changer mon démarreur et je fais tout le temps mes niveaux de A à Z et j’ai remarquer que mon bocal de liquide de refroidissement était vite donc je le remplis à nouveau ! Alors qu’il n’est pas censé se vider comme ça ! Du coup je remplis mon bocal et je constate une énorme fuite au niveau de ma durites qui et littéral casser ! Donc j’aimerais savoir ce qui sais passer !!? Maintenant ma voiture et bloquer devant chez moi je ne peut plus du tout rouler avec ! Du coup elle monte en température en une fraction de seconde !!!! Pour le boulot je suis bloquer et je ne sais pas pas comment je vais faire pour y aller j’espère un retour de votre part !!!!

T
TicEtTac Nico Google

Excellent garage, la réparation de ma pompe à eau, courroie d'accessoires et poulie damper a été parfaitement réalisée dans les temps et sans surplus au moment de payer. Remplacement par des pièces de qualité. Le personnel est agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner et je recommande cet établissement. PARFAIT 👍

M
Morel Frédéric Google

Sympa comme équipe avec un accueil agréable et sympa.... bonne prestation et dynamisme sont au rendez-vous.... Merci.

V
Vincent Gourdin Google

Devis pour embrayage c3 ancien modèle plus de 800e c'est quoi de l'or votre embrayage je l'ai fait moi même 130e de pièces et le leur était de qualité inférieur à fuir pas sérieux et prix à la tête c'est ma mère qui c'est présenté à l'accueil

J
Jeremy Thirionet Google

Demande de devis Dacia Sandero 3 révision plus pneumatiques avant . Très très chère juste comparaison huile 0w20 xtec 5 l 81€ avec remise 30% carter cash la.meme elf 65€. Pneumatiques avant premier prix chez vous 81€ le pneus aussi chère que des hankook ou continental faudra m'expliquer votre marge dois être énorme ....

S
Stephanie Bogaert Google

Tellement déçue. Venue pour une creuveson et un devis changement pneus avant. Récupéré ma voiture, ils ne pouvaient pas refaire ma creuveson, du coup on me propose de changer les 4 pneus pour une jolie somme. Résultat: creuveson refaite dans un garage sur Béthune.

J
Jonathan SALOMEZ Google

Excellente adresse que je recommande sans hésiter, personnel très accueillant, a vraiment la volonté de servir le client au meilleur prix sans dénigrer la qualité Leur objectif, résoudre votre problème et que vous repartiez satisfait Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme

A
Amelie Google

Accueil chaleureux. Le gérant est doté d'un professionnalisme hors pair. J'y vais pour des freins .... gros problème en démontant , Michael et son mécano Medhi ont fait en sorte que ma voiture soit sur roue le soir même. Un grand merci à vous 2. Je reviendrai avec plaisir. ( pas trop souvent quand même.... la facture ça pique) lol .

E
Emilie Lecoeuvre Google

Très bon garagiste , rien à dire , j'ai une panne connu de chez Renault malheureusement renault ne veux rien savoir à propos de mon véhicule je remercie Micka de prendre au sérieux ma panne et de m'aider comme il le peut . Je recommande ce garage

S
Sébastien DarK KnighT Google

Je me suis présenté pour un problème qui ne demande 2 minutes et on me fait comprendre que c'est compliqué et on trouve des excuses bidons. J'ai été voir ailleurs et ma réparation a pris 2 minutes. Garage bon à vendre que des pièces et pas plus, aucun service. Enfin bref ....

C
Cindy Dournel Google

Il y a pas très longtemps, j'ai réparé ma voiture. Très bonne prise en charge du véhicule, à l'écoute des clients. Je recommande ce garage.

L
Lolo Lolo Google

Personnel agréable, toujours disponible pour une question ou un conseil et ponctuel que ce soit pour le dépôt ou la récupération du véhicule Tarifs corrects, prévenue quand il y a risque de "surplus" sur la facture et ils vous appellent au moindre soucis,rien à redire 👍

S
Severine Vincent Google

Rénovation d’optiques de phares très bien réalisé .travail soigné ,rapide ,et efficace !très bon accueil .super satisfait de la prestation des phares comme neufs ,je recommande.

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-*Laurent*- Google

Accueil parfait, prestations a la hauteur,par contre déçus le prix entre le devis et la facture ne correspond pas ,des frais supplémentaires sans aucune explication, de plus paiement en plusieurs (4 X)n'est plus disponible ,un service qui dépanner bien quand vous avez des grosses factures Je ne sais pas si je continuerai mes prochaines prestations là bas

R
Romain Ringot Google

Très réactif, pièce commandé le matin reçu l'après midi. Passage valise dès mon arrivée sans avoir pris rdv. Personnel accueillant et très sympathique 👍👍

M
Morgan Delbé Google

Très bon garage accueil au top ma voiture a bien étais réparer merci pour la 308 je n'hésiterai pas à revenir pour l'entretien.

S
Sebastien Delannoy Google

Ont pris le temps de réparé ma roue crevé,j'ai payer 17euros la mèche mais quand c'est bien fait cela ne me dérange pas...

Réponse du professionnel : Et là la crevaison a bien été faite, si cela n'est pas le cas je vous invite vivement a revenir nous voir que nous puissions bien le faire, car même si vous en doutez peut être vous satisfaire sera toujours notre priorité.
R
Randy Google

Venu du sud quelque jour dans la region, mon turbo a lâcher, ils m'ont recommander le même avec un service de qualité, dans les meilleurs délai, au top ! je recommande l'enseigne fortement , accueil très sympa en boutique,

C
Cheche Google

Je n'y vais plus pour l instant mais j'ai beaucoup fréquenté cette endroit avec des voitures plus anciennes rien à dire personnel sympa jamais déçu très bien rien à dire 👍

T
Tiffany Dlvl Google

Je déconseille fortement ce lieu. Je ne vois pas où se trouve le savoir-faire ni même le professionnalisme. Accueil très froid, si on peut appeler ça un accueil.. Je demande conseil pour une vis dans un pneu, sans même regarder le pneu on me dit qu'il faut les changer tout les 2 donc je me dirige vers un autre garage, qui finalement vu la taille de la vis n'a pas transpercé le pneu donc aucunes interventions à faire si ce n'est qu'il a tiré sur la vis.

E
Etelvina Vdrm Google

Suite à mon contrôle technique de juillet je devais changée mes plaquettes de freins je prend donc rendez-vous avec eux pour les changée le 5 août 2021 ... 1 mois après je vois que sa fuit au niveau des plaquettes de freins ( côté droit) j'y retourne pour une visite on me sort une facture de 500€ qui a rien à voir avec ce que j'ai demandé ( radiateur silencieux et bien-sûr un étrier ) alors que le changement de plaquettes a été faite chez eux 🤔 donc le souci vient de chez vous ... Ça sera la dernière fois que j'y vais

A
Albert debervilliers Google

Etablissement non professionnel, il vous change des rotules de direction alors qu'ils ne peuvent pas vous régler le parallélisme de vos roues après. Résultat ma voiture est encore plus dangereuse à conduire et mon volant est de travers quand je conduis. Pour combler le tout en plus de tout ça, on me dit d'aller faire ma géométrie ailleurs quand je viens pour faire des réclamations.

Réponse du professionnel : Bonjour Albert, Je suis étonné de votre mécontentement car je n´ai aucune facture a votre nom. Je vous invite a vous rendre en magasin afin de solutionner ce problème.
d
dimitri payen Google

A éviter... Garage du dimanche ! Plusieurs de mes proches connaissances n'ont eu que des problèmes en retour après avoir récupérer leurs véhicules sortant de diverses interventions chez eux. Notamment ma voisine qui a du revenir car nous nous sommes aperçus d'une grosse fuite d'huile de son véhicule sur le parking où il est garé habituellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PAYEN, Après plusieurs recherches, nous nous apercevons que plusieurs des derniers avis de la page font mention du même texte et évoquent des avis de connaissances, de voisins, .. Cependant, avec ces éléments nous ne pouvons faire le lien avec des prestations que nous aurions réalisés. N´hésitez pas a me faire connaître l'identité de vos nombreuses connaissances mécontentes afin que je puisse recontacter et satisfaire chacune d´elle. Bonne réception. Cordialement,
A
Alex Google

Pas du tout d'accueil le mécanicien et la personne au comptoir désagréable il n'ont pas voulu me renseigner sur le montage du pièces que j'ai acheté chez eux garage a éviter je déconseille fortement !!! A fuire depuis le changement de directeur !!!

F
Florian Haller Google

Magasin tout juste bon pour des pneus, des freins ou des vidanges... Quoi que même pour ça il y a moins cher sur auchel.. 1ere visite pour un contacteur et un repetiteur, la réponse "Non on fait pas" pas de souci je vais ailleurs 2eme visite pour des clips en plastiques, j'attend 5min dans le magasin, voyant quelqu'un arrivé de l'atelier je dis "Bonjour" dans ce magasin vide.. seul problème la personne qui s'occupe de l'accueil était bien là, sauf que je ne l'avais pas vu, assis derrière son comptoir et sur son téléphone, dans le doute je vais supposer qu'il ne m'a pas vu non plus.. En gros, ce magasin n'était déjà pas terrible, mais maintenant que le personnel a changé je dirai qu'il est à éviter carrément. J'espère que la personne de l'accueil n'est pas le patron car pas de respect, ni sympathie, ni conseil

M
Mickael Maquet Google

Bonjour Monsieur Baudoin comme vous pouvez le voir sur les avis précédents je vous avez mis 5 étoiles il y a 1 ans MAIS depuis que vous avez choisi de changer de franchise depuis mars, encore à ce jour je pense qu'une étoile est encore de trop. J'oserai dire une moitié d'étoile pour le personnel qui fait ce qu'il peut encore.. Pour vous relater quelques faits, un téléphone sur deux resté en panne pendant plusieurs semaines donc difficile d'avoir quelqu'un ! internet toujours en panne ! ou d'une lenteur extraordinaire ! Jamais de monnaie à rendre à la clientèle ! pièces commandées arrive 3 jours après, on m'a annoncé il y a peu que les livraisons l'après-midi ne seraient plus possible, prix de certaines pièces x2 je trouve ça bien dommage d'avoir laissé se dégrader un si bel outil de travail à ce jour je ne travaillerai plus avec vous malheureusement votre concurrent auto pièce 62 étant plus sérieux et moins cher maintenant ! Veuillez recevoir mes salutations les plus distinguées.

Y
Yannick Google

Je suis passé chez Pièces Auto Auchel pour faire un devis pour des pneus. Pas très agréable au niveau de l'accueil. De derrière son comptoir le vendeur me dit en me montrant du regard les pneus stockés dans le hall d'entrée: "mon stock est là". Vous comprendrez, allez voir vous même si vous trouvez votre bonheur...

L
Laugan Bouquet Google

Tout d’abord, incapable de fournir la bonne pièce , du revenir personnellement et la bizarrement il l’a trouvé... de plus le retour des pièces n’a pas était remboursé car visiblement la TVA n’est pas remboursée alors que l’erreur ne vient pas de moi...et pour finir visiblement si je n’étais pas satisfait je pouvais allez mettre un gilet jaune puis allez au rond-point. Voilà la mentalité de pièces auto Auchel.

h
herve merlin Google

honteux !!! passage au magasin hier a 11h53 , porte ouverte , j'entre et la , on me dis faut revenir a 14 heures , c'est fermé la !!! aujourd'hui , re-belote , passage a 18h45 , et la , porte fermée, l'employé au comptoir me fait signe que c'est DÉJÀ fermé !!!!ça sert a quoi de mettre des horaires sur la porte si les employés ne les respectent pas !!!!a éviter , depuis le changement de personnel au comptoir , c'est du grand n'importe quoi de plus nouveau personnel trés désagréable !!

S
Sarah Douillet Google

Rdv ce matin à 9h pour une vidange. Ponctuels, nous arrivons avec un peu d’avance. Le magasin n’etait pas encore ouvert, mais les employés étaient déjà là. Nous patientons 10min par -1degré devant eux, dans le froid. À 9h petante, un employé s’avance enfin vers la porte, et colle sous nos yeux un bout de papier indiquant: « fermé, pb technique », ne nous regarde même pas et retourne derrière son comptoir... Il n’en fallait pas plus! Quel manque de savoir vivre et d’éducation ! Nous sommes choqués de si peu de professionnalisme et de considération pour le client ! Un patron indépendant n’aurait jamais une telle attitude envers son client. Nous n’y remettrons pas un pied et déconseillons ce garage ! Next

D
Didier Dufay Google

Je vais faire mes vidanges à chaque fois à pièces auto , ainsi que mes pneumatiques. Super pro , super agréable, rien à dire . Continuez comme sa Ps j'ai même eu un petit problème avec le faisceau électrique il m'ont directement informé pour que je vais régler le problème chez Peugeot . Merci pièces auto

A
Aliine Ourdouillie Google

Je suis arrivée très tard un soir avec mes frein complètement HS il étais peu être 18h45 . il on regarder et mon dit quel étais plus roulante il mon changer mes disque et mes plaquette et on fini plus tard pour que je soie saine sur la route c'est des gens formidable ma clio 3 a chaque fois quel as quelque choses il sont toujours la. Jles remercie infiniment .je recommande

B
Bichon TOM Google

j ai fait monter des pneus chez eux... le monsieur qui s est occupé de ma voiture à très bien fait son boulot... patient calme il a passé 1 heure a décoller les jantes du moyeu... c était encore les pneus d origine 10 ans...jamais démonté non plus la roue c est pour dire qu elle était collée. j ai vraiment apprécié son travail... cependant j ai mis 4 étoiles car je trouve qu ils veulent vite changer des pièces qu il n y a pas lieu de remplacer... exemple... mes plaquettes avant mortes soit disant ont passé haut la main le ct...deux mois plus tard et 3000kms de plus. elles sont encore sur la voiture et ont pris 30000kms de plus

E
Eric Evrard Google

Ce spécialiste vous réserve un bon accueil, vous guide dans vos choix si cela s'avère nécessaire. Si votre pièce n'est pas en stock, vous l'avez généralement le lendemain. Les tarifs sont tout à fait raisonnables. les prestations de l'atelier sont de très bonne qualité : Je vous le recommande!