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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

PIECES AUTO AMIENS 2

Magasin de pièces de rechange automobiles · Amiens (80)

4,1 106 avis Google Fermé
PIECES AUTO AMIENS 2 — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de PIECES AUTO AMIENS 2

PIECES AUTO AMIENS 2 est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,1
106 avis
5★61
4★24
3★7
2★1
1★13
S
Sylvie Leroy Google

Très bon accueil, bons conseils, disponibilité et bienveillance. Rapidité pour les pièces commandées et reçues.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, nos conseils, ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
R
Roman Khachatryan Google

Je les ai appelé pendant 10 minutes à ma fin il mon répondu et mon raccrocher direct j’ai même pas eu le temps de dire bonjour JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Khachatryan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Curtis Newton Google

Parfait ! J'ai appelé pour avoir des renseignements sur un alternateur. N'ayant pu les avoir au téléphone, la personne m'a rappelé plus tard dans la matinée. J'ai commandé la pièce juste en laissant mon nom. Je l'ai récupérée le lendemain matin. En plus j'ai laissé ma pièce défectueuse. L'employée au comptoir était très sympa. Je passerai par eux et non plus par un vendeur sur internet. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié notre service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins. Cordialement,
I
IROH Google

Extrêmement déçu par Pièces Auto Amiens 2. La pièce m’a été vendue après recherche avec ma plaque d’immatriculation. On m’a affirmé qu’il n’y avait pas de volant moteur sur mon véhicule — information fausse — et le kit embrayage fourni ne correspond pas du tout à la voiture. Après retour, le discours change : maintenant on m’explique que “la pièce est bonne parce qu’elle correspond au châssis dans leur système” et que je dois presque être professionnel pour comprendre. En attendant, c’est moi qui me retrouve avec une pièce inutilisable. On refuse le remboursement et on veut m’imposer un avoir… qui ne me sert à rien puisque la seule pièce compatible disponible chez eux dépasse 800 €. Donc erreur de leur identification, mais problème pour le client. Autre point : on me dit plusieurs fois qu’on va me rappeler — je n’ai jamais été recontacté — je dois toujours relancer moi-même. Perte de temps, immobilisation du véhicule, aucun vrai sens du service client. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'erreur d'identification de la pièce et le manque de suivi dans la communication. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
C
Camille Savoy Google

Bon accueil. Équipe a l'écoute, a réussi a très bien me conseiller. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Christelle Defrance Google

Pas de soucis pour commander une pièce, rapidité de livraison, personne aimable. Assez difficile à avoir par téléphone. Très grande déception malgré tout de la non reprise de mon article acheté la veille au soir car mon garagiste ne m'avait pas conseillé la bonne pièce à acheter. Résultat : je reste avec ma pièce neuve même pas déballée. Attention, ce magasin ne reprend pas les pièces électriques même non déballées.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation à l'avenir. Cordialement,
H
Hurial Puissance Google

20 appel pour une commande et au final en précisant que il me faut une tirette de cable d embreillage pedale avec l immatriculation du véhicule la piece ne correspond pas. Je déconseille fortement ce magasinier en piece. Faut mieux commander sur oscaro !!!

A
Aurelie Google

Commander la veille par téléphone pour une disponibilité le lendemain donc rapide par rapport à d'autres établissements. Les prix sont autant accessibles que chez un concurrent Web. Donc je n'hésiterais pas à y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre a vos attentes aussi rapidement ! A bientôt chez nous ! L'équipe PIECES AUTO Amiens II
M
Marielle Jan Google

Me suis rendu dans le magasin le 28 janvier. Vendeur venait d'encaisser un paiement d'une personne avant moi et était en conversation téléphonique. Pas un bonjour lors de mon entrée dans le magasin, pas une parole pour me demander de patienter. Après 10 minutes d'attente, je suis ressorti sans aucun renseignement et sans que cela l'inquiète le moins du monde. Accueil déplorable. Je n'y retournerai pas. Je suis allé acheter ma pièce chez feu vert...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été plus attentif. Il est vrai que selon l'heure de la journée, notre équipe est fortement sollicitée. Néanmoins, cela ne devrait pas altérer la qualité de notre accueil. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cet incident, cela va nous permettre d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Pièces Auto Amiens
R
ROGER Jérémy Google

faire attention en cas de remboursement déjà ils disent qu'ils ne font pas de remboursement seulement un avoir et pourtant dans le dos de la facture c'est le contraire qui est indiqué, délai de 8 jours pièce non montée et en parfaite état et ils prennent 20 % pour les frais de retour . personnel et gérant pas aimable j'appel sa des escrocs ,maintenant je commanderais sur internet et en plus les frais de retour sont moins chère. une Etoile c'est encore de trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre message a été transmis au responsable du magasin qui vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe Pièces Auto Amiens