Magasin.telA
Antoine Parian Google
Je recommande vivement merci à vous
MAGASIN DE VÊTEMENTS
PICTURE STORE CAP3000
Magasin de vêtements · Saint-Laurent-du-Var (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PICTURE STORE CAP3000
PICTURE STORE CAP3000 est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Laurent-du-Var (06700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (32)
Avis Google
3,8
32 avis
L
Louise Poilleux Google
Accueil professionnel et sympathique. Merci pour les bons conseils de lunettes !
E
Evan Coste Google
Super expérience ! Le personnel est très sympathique, professionnel et de très bon conseil. Les articles sont magnifiques et le choix est particulièrement large, notamment sur les lunettes Oakley, y compris les modèles Meta. Je recommande sans hésitation !
j
jeremy adamo Google
à éviter absolument destockage mensonger un sweat a 110 remisé 55 euros qui vaut en vérité 55 euros dans toutes les boutiques en ligne!!!! escrocs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.
Nous souhaitons simplement préciser que nous ne maîtrisons pas les prix pratiqués par certaines boutiques en ligne ni les éventuelles opérations promotionnelles ponctuelles. Le prix public conseillé de ce sweat Picture est bien de 110€, et il ne s’agit pas d’un article dont le prix “normal” serait de 55€, il n’existe pas de sweat au prix public à 55€.
Dans le cadre de notre liquidation, nous essayons de proposer les remises les plus justes possibles.
Contrairement aux enseignes de fast fashion, nous ne travaillons ni avec les mêmes volumes ni avec les mêmes marges, ce qui ne nous permet pas d’appliquer des réductions aussi importantes.
Notre démarche a toujours été de sélectionner des produits de qualité, fabriqués avec davantage de conscience environnementale, et de pratiquer un commerce le plus responsable possible.
C’est donc un peu difficile pour nous de lire des commentaires aussi durs alors que nous faisons sincèrement de notre mieux, avec honnêteté et conscience professionnelle.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
a
anastasia adamo Google
Sois-disant destockage, nous y allons et voyons un sweat à 110 euros -50% donc 55 euros avec la remise. En regardant la référence du sweat sur internet nous voyons qu'il est vendu de base à 55 euros. Ils gonflent les prix pour vous faire croire qu'ils font des remises mais c'est faux et c'est très grave, grosse arnaque !!!
D
Damien BERENGER Google
Très bonne expérience avec Nathan. Je recommande
c
christophe retz Google
J’ai trouvé de super produits Technique, j’ai été très bien conseillé par l’équipe en place
J
Ju' 124 Google
Vendeur pas commerçant. Après presque 1000€ de dépense en 2 mois c est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Ju’124
Pouvez-vous revenir vers nous dès que possible afin que nous trouvions une issue qui vous donnera satisfaction ? Nous ferons de notre mieux pour que votre expérience d’achat soit positive comme pour tous nos clients. À très vite !
A
Alice Queste Google
J ai acheté dans le magasin,tres bon conseil , ambiance coucouning, du choix ,de tres beau modèle la jeune femme qui c est occupé de nous etait gentille, souriante ,elle a pris le temps d ecouter nos desirs ,merci mll Cindy on y retournera avec grand plaisir.
M
Mathys Georget Google
Mauvais conseil, produit inadapté, aucune solution proposée J’ai acheté dans cette boutique une paire de lunettes Oakley Meta après avoir demandé conseil au vendeur. Je lui ai expliqué clairement que je voulais un produit pour filmer en voiture et je lui ai demandé ce qui était le mieux entre une GoPro / Insta360 et les lunettes. Il m’a affirmé que les lunettes étaient “le mieux pour moi”. Après test, le produit s’est révélé totalement inadapté à cet usage : • qualité du background très mauvaise en voiture, • stabilisation insuffisante, • commande vocale “Hey Meta” qui fonctionne une fois sur quatre. Lorsque je suis revenu en expliquant que le produit ne correspondait absolument pas au besoin pour lequel il m’avait été conseillé, le vendeur m’a répondu : “Moi je vous ai dit que la qualité est bonne en voiture, mais je suis pas pilote de rallye.” Aucune solution n’a été proposée, même pas un échange ou un geste commercial, alors que le mauvais conseil vient clairement de la boutique. Résultat : un achat à plus de 500 € inutilisable pour l’usage pour lequel j’ai été orienté. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette boutique pour des achats techniques : conseils approximatifs, absence totale de prise de responsabilité et en plus, le vendeur m’a reproché d’être de mauvaise foi.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons rétablir plusieurs points factuels importants.
Lors de votre venue en boutique, à la question comparant Insta360 / GoPro et les lunettes Oakley Meta, le vendeur a clairement indiqué que les deux types de produits sont excellents, chacun présentant de très belles qualités techniques, mais pour des usages différents. Il a également précisé qu’il ne pouvait s’exprimer de manière détaillée que sur les lunettes Oakley Meta, produit qu’il maîtrise et pour lequel il a été formé. L’argumentaire présenté reflète fidèlement les caractéristiques réelles du produit, dont la technicité est unanimement reconnue.
Afin que vous puissiez faire votre choix de manière éclairée et concrète, le vendeur a pris soin de vous montrer une vidéo qu’il a lui-même tournée en voiture avec les lunettes Oakley Meta, précisément dans les conditions que vous évoquiez.
Quoi de plus pertinent qu’une démonstration réelle, dans le contexte exact d’utilisation souhaité, pour vous permettre de juger par vous-même de la qualité d’image et du rendu vidéo ?
À l’issue de ce visionnage, vous avez indiqué trouver la vidéo très qualitative et avez fait le choix d’acheter les lunettes en toute autonomie, sans aucune pression commerciale. Cette approche correspond parfaitement à nos pratiques : nous privilégions l’information et la transparence, jamais l’incitation forcée à l’achat — d’autant plus sur un produit dont l’approvisionnement est très limité en raison de son fort succès commercial.
Concernant le retour du produit, nous aurions été plus qu’heureux de proposer un échange ou une solution commerciale si celui-ci n’avait pas été descellé et utilisé, car nous ne proposons ni produits de seconde main ni produits d’occasion, afin de garantir à l’ensemble de nos clients l’achat d’un produit strictement neuf.
Nous regrettons que votre expérience finale n’ait pas correspondu à vos attentes, mais nous contestons fermement l’idée d’un mauvais conseil, d’un manque de transparence ou d’une absence de prise de responsabilité de la part de la boutique.
B
Benjamin Google
Je vais être très transparent. C'est la première fois de ma vie que je mets un commentaire sur un magasin de vêtements mais là c'est plus que nécessaire car je n'ai jamais vu un tel problème. Je n'ai jamais acheté de tee-shirt à 40 balles qui déteint à chaque lavage à 40°, et qui déteint en dessous des bras sans raison. Désolé, peut être que c'est du bon coton mais vos colorations ne tiennent pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Sachez que la qualité de nos produits est une priorité absolue et tous nos articles sont garantis. Si vous avez rencontré un problème de décoloration avec un t-shirt acheté chez nous, nous vous invitons à repasser directement en magasin ou à nous contacter via notre site internet. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée à votre situation et qui vous donne totale satisfaction
Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
L’équipe de PICTURE STORE CAP3000
A
Ambition Flows Google
Ma veste à pris feu suite à une étincelle causée par la friction en randonnée, je ne conseille pas ces articles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nos produits bénéficient d’une garantie, et nous vous invitons à nous rapporter la veste en magasin afin que nous puissions examiner ce problème de plus près.
Cela dit, ce cas est pour nous tout à fait inédit, car nos vestes sont conçues pour résister aux conditions outdoor normales, et elles ne peuvent pas s’enflammer sans une utilisation inadaptée ou une situation particulière. Nous serions ravis de mieux comprendre ce qui s’est passé pour vous apporter une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer nous voir.
Cordialement,
L’équipe Picture store CAP 3000 Saint-Laurent-du-Var
S
Samuel Durand Google
Super magasin vraiment des fringues sympa
C
Céline Google
Peu aimable et ne nous applique pas les -25% car nous faisons un échange d'un article acheté sans promotion. C'est étrange mais il nous explique qu'il fait du commerce. C'était la dernière fois pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, tout en respectant les règles commerciales qui sont largement appliquées dans de nombreuses enseignes.
Dans le cadre d’un échange, les promotions en cours ne s’appliquent pas systématiquement, et cette politique est une pratique courante dans le commerce. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais ces règles nous permettent de garantir un fonctionnement équitable pour tous nos clients.
Nous restons néanmoins à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Picture Store CAP3000
N
Nathan Ongena Google
Une marque Française Écologique avec de bons Vendeurs et des promos recurrentes.
n
nathalie caron Google
Venue avec ma petite fille et mon gendre nous nous sommes regaler
S
Sebastien Lopez Google
La boutique est jolie mais l esprit surf snow n est pas là . On te fait même payer les sacs pour emporter tes achats . Même pas de papiers cadeaux . Faut demander pour avoir 2 autocollants ... Bref pas commerçant. Ce sera ma dernière fois . Après on se demande pourquoi les gens préfèrent faire leurs courses sur internet ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons cependant vous expliquer notre démarche, qui s’inscrit dans un engagement environnemental fort.
Nous ne fournissons pas de sacs gratuitement, car nous souhaitons encourager la réduction de leur utilisation. Même les sacs recyclables ou payants ont un impact négatif sur l’environnement, que ce soit par leur fabrication, leur transport ou leur fin de vie. En adoptant cette politique, nous contribuons à limiter ces conséquences.
Concernant les stickers, nous sommes toujours ravis d’en offrir à nos clients, mais nous préférons les donner uniquement sur demande. Cela permet d’éviter le gaspillage et de préserver les ressources, notamment pour ceux qui n’en auraient pas l’utilité.
Nous comprenons que ce choix puisse surprendre, mais il reflète les valeurs qui sont au cœur de notre marque. Nous espérons que cela pourra vous aider à mieux comprendre notre démarche.
Cordialement,
L’équipe Picture Store CAP300
Y
Yohan Poprawka Google
Excellent, vendeur agréable et disponible, bons produits
M
Matthieu VARNOUX Google
Produits et vendeurs très sympas!
s
sébastien LAIGNEAU Google
Petit magasin mais un concentré de belle chose
A
Alexis C Google
Superbe boutique avec large choix de la gamme Oakley… Que ce soit pour le vélo ou le ski ! Vendeur super sympa et très pro, toujours agréable
M
Magali Selvi Google
Magnifique boutique, large choix, cette marque est vraiment top. Les vendeurs sont hyper sympas et conseillent bien. A découvrir sans attendre !
P
Pepita Google
Petite boutique mais avec un large choix. Petit plus pour le vendeur qui est très sympathique, ca fait toute la différence !!
F
Flo Make My Trip Google
Content de voir une boutique comme ça dans le coin. Le magasin est petit mais il y a pas mal de choix. Avant i fallait faire des km pour trouver une boutique Picture. Mention spéciale au vendeur qui est très sympa et connait bien ses produits.