Piccola Céramica

Après une commande effectuée en fin d’année 2024, je rencontre des problèmes sur plusieurs articles (problème de qualité sur une vasque à 400€!!! Du carrelage livré dans un mauvais état et un WC facturé qui ne nous a juste jamais été remis, et personne n’est foutu de m’appeler ni de répondre aux innombrables mail SMS et messages que j’ai laissé). Ça fait des mois que la boutique est injoignable, j’ai le portable direct du gérant (l’est il vraiment ??) qui n’est pas fichu de répondre et de régler ces problèmes Aucun respect du client à fuir (encore pire quand on est une femme)

Je déconseille vivement cette entreprise. Difficulté à récupérer la commande, plus personne ne répond au téléphone, un véritable cauchemar. Fuyez!

Au premier abord, le magasin et le vendeur présentent bien. RAS sur le carrelage et les prix. Mais surtout il ne faut pas accepter de faire faire les travaux par l'entreprise du vendeur, Innova Bati. C'est une catastrophe, travail bâclé ni fait ni à faire : carreaux mal coupés, cassés. Et le pire le carrelage n'est pas collé correctement. Cette situation est très dangereuse puisque les carreaux mal collés tombent ! 10 kg sur la tête c'est l'hôpital au mieux, le cimetière au pire. Nous avons échappé de justesse ! C'est la baignoire qui a prit, elle est bonne pour la poubelle ! Et j'en passe d'autres, moins dangereuses mais embêtantes à refaire et qui n'ont fait que retarder le travail. Merci Piccola Ceramica et Innova Bati pour votre incompétence qui aurait pu très mal tourner pour nous ! A fuir! En réponse au commentaire du vendeur : effectivement il y a une logique puisque vous entretenez la confusion des genres en vendant directement vos services de travaux à l'intérieur du magasin (et vous ne présentez aucune autre entreprise) et vous faites votre publicité.directement aussi sur le site de Piccola Ceramica Vous n'assumez décidément rien.

Super prix, j'ai fait plusieurs magasins de carrelages et pour des mêmes références il y avais une différence de 450 à 700€