Picard Carpentras est un magasin de produits surgelés situé au 16 boulevard de Graville, 84200 Carpentras. Il propose une large gamme de produits surgelés de qualité et accueille ses clients tous les jours, avec des horaires étendus du lundi au samedi et une ouverture le dimanche matin.
Cliente régulière, après une longue absence de la caissière,🌺 ravi de vous revoir Madame, merci 😉pour votre accueil chaleureux, et vos petits conseils surtout quand nous avons pas d'idées pour les repas et apéritifs , vous êtes notre petit rayon de soleil. ⚘⚘
Réponse du professionnel : Bonjour Sy,
Un grand merci pour votre avis si touchant et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier notre caissière, a pu rendre votre visite agréable et vous accompagner dans vos choix culinaires. Votre fidélité et vos mots bienveillants sont notre plus belle récompense ! 🌟
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de continuer à illuminer vos moments gourmands.
À très bientôt !
L'équipe Picard Carpentras
B
Bruno RIVIERE Google
Bon magasin, propre et bien rangé. Personnel accueillant et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bruno,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Ces retours nous motivent davantage à maintenir un service de qualité et à faire en sorte que votre expérience chez Picard Carpentras soit toujours agréable.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
L’équipe Picard Carpentras
C
Catherine PARENT Google
Magasin bien tenu et grand choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la tenue de notre magasin ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau !
À bientôt,
L’équipe Picard Carpentras
C
Clélia Rousselière Google
Bonne enseigne proposant des produits très variés. Prix un peu chers mais on est rarement déçu de la qualité tant des plats préparés que des viandes/poissons et surtout des légumes, qui ont de la saveur. Je tiens à souligner l'effort mis dans ce Picard concernant l'attention au personnel, jeune homme en caisse d'une gentillesse rare dans cette enseigne, de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Clélia,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et détaillé sur notre magasin ! Nous sommes ravis que nos produits variés, ainsi que leur qualité, soient à la hauteur de vos attentes. Vos mots sur la saveur de nos légumes et la qualité de nos plats nous confortent dans notre volonté de toujours vous offrir les meilleurs produits.
Nous sommes également très touchés par vos compliments sur notre équipe, et en particulier sur le jeune homme en caisse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui seront, sans nul doute, très appréciés.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
À bientôt,
L’équipe Picard Carpentras
L
Laura Baroni Google
Personnel non accueillant ,desagreable, on leur demande un renseignements elle rigole toute les trois ouvertement vraiment très désagréable je n'y retournerai plus .
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le service en magasin. Soyez assurée que nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L’équipe Picard Carpentras
J
Jackie Vallabregue-dupuis Google
je me suis rendue deux à trois fois chez Picard Carpentras.
J´ai constaté à plusieurs reprises, que la responsable du magasin est très peu aimable.😫 et parle sur un ton désagréable.
c´est le moins que l´on puisse dire, aussi bien sur place, qu´au téléphone.
je l´avais déjà signalé.
je suis cliente depuis des années des magasins Picard mais là, je suis très 😞
déçue., et je ne suis pas la seule à l´avoir constaté.
Je me refuse de faire plus de 25 klm pour trouver un autre magasin Picard.
C´est pour cela qu´il y a un magasin Thiriet, prés de chez moi, dont le personnel est chaleureux et à l´écoute de ces clients.
magasin à fuir.....
Réponse du professionnel : Bonjour Jackie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour le comportement rapporté. Votre fidélité depuis des années est très précieuse, et nous souhaitons que chaque visite soit agréable.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil dans notre magasin de Carpentras. Soyez assuré(e) que nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'un service courtois et professionnel. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
À bientôt,
L'équipe Picard Carpentras
C
Coralie Flour Google
Petit magasin toujours hyper pratique avec personnel super agréable 😊 Le seul bémol est le parking un peu chaotique en période de pointe car tout petit mais il est possible de se garer dans la rue ou en face
m
mireille beraud Google
Personnel aimable. Parking proche .produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez passé un bon moment chez nous nous réjouit.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de Carpentras. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions lors de votre prochaine visite !
L'équipe Picard Carpentras
P
Patou Piala Google
Je n'avais plus l'intention de venir car à ma dernière visite, la caissière en plus d'être très antipathique, ne savais pas compter et m'a bien fait comprendre que le liquide, c'était pas top !!!
Et aujourd'hui je récidive quand même ( j'aime les produits picard) et là waouh !!! Une petite jeune qui sais compter et qui en plus est très agréable et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Patou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les déconvenues rencontrées lors de votre précédente visite et nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière expérience a été nettement plus positive. Chez Picard Carpentras, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement cet engagement.
Merci encore pour votre fidélité aux produits Picard.
L'équipe Picard Carpentras
P
Pris Gi Google
Autant les produits sont de qualité (bien que peu économiques, mais on n'a rien sans rien...), autant l'accueil reçu ce matin questionne : sous prétexte qu'il y a du monde en caisse on refuse de chercher ma carte de fidélité dans le logiciel. Ainsi, j'ai payé plein pot le seul article que j'avais alors qu'une réduction était proposée auc porteurs de carte et qu'on nous dit bien que "pas de souci, si vous n'avez pas la carte on la trouve avec votre nom"...
Bof bof...
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Picard
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