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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Peynier (13)

4,5 347 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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À propos de Picard

Bienvenue dans votre magasin PICARD ROUSSET à PEYNIER, votre spécialiste des produits surgelés. Notre équipe vous accueille avec professionnalisme et vous propose un large choix de produits de qualité, avec des nouveautés exclusives chaque mois.

Produits surgelés Gamme vinParking réservéMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (347)

Avis Google
4,5
347 avis
5★225
4★94
3★16
2★8
1★4
O
Olivier Google

1000/5 Ce magasin est parfait. Propre, lumineux, il y a toujours tout ce qu’il faut. On s’y sent même très bien. Peut-être est-ce grâce à Flora, la responsable du magasin qui est une pure merveille tant sur le plan humain que professionnel. Sa profonde bienveillance et gentillesse parfume le lieu. Bravo et merci également à son équipe qui sont toujours très à l’écoute et bienveillants. Faire les courses n’est plus une corvée et en devient agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Toute l’équipe se joint à moi et vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif et chaleureux. C’est toujours un plaisir que de vous rencontrer dans notre magasin, et vos mots sont de merveilleux encouragements et une très belle reconnaissance pour nous tous. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans votre magasin de Rousset ! Flora… de L’équipe Picard Rousset
V
Véro Google

Magasin picard pratique pour le parking proposition de produits intéressantes l'hôtesse de caisse très aimable et souriante.je reviendrai 😊

L
Laetitia Google

J'adore ce magasin. Le personnel est très sympathique. Et nous n'avons jamais été déçu par la nourriture. Juste ça serait sympa de faire plus souvent de nouveaux produits d'autres pays. Ça change, on découvre de nouveaux plats que l'on aimerait retrouver plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour si positif sur notre magasin et notre équipe ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et l’accueil de notre personnel. Concernant votre suggestion sur les nouveaux produits d’autres pays, c’est une excellente idée ! Nous mettons régulièrement en avant des cuisines du monde et nous transmettrons votre retour à notre service développement produits pour continuer à enrichir notre offre. Votre satisfaction et vos idées nous tiennent à cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Flora, de L’équipe Picard Rousset
I
Irina irina Google

Je tiens tout d’abord à souligner la qualité absolument remarquable de l’accueil de la personne d’origine asiatique présente dans votre magasin. J’ai rarement rencontré une personne aussi aimable, serviable, souriante et professionnelle dans un magasin Picard. Elle fait preuve d’une véritable attention envers les clients, allant même jusqu’à nous aider à ranger nos achats une fois ceux-ci scannés en caisse. Son implication, sa gentillesse et son professionnalisme méritent sincèrement d’être félicités et reconnus. En revanche, je suis beaucoup plus déçue par l’attitude d’une jeune employée que vous avez recrutée récemment. Son comportement est malheureusement à l’opposé : accueil particulièrement froid, attitude peu aimable et absence de considération pour le client. Une fois les articles scannés, elle les fait glisser de l’autre côté de la caisse de manière assez brusque, sans nous laisser réellement le temps de les ranger correctement. Alors que nous sommes encore en train de ranger nos courses, elle nous demande déjà la carte de fidélité puis nous annonce immédiatement le montant à payer. Tout s’enchaîne à une telle vitesse que l’on se sent véritablement oppressé, comme s’il fallait quitter la caisse au plus vite. Je trouve cela vraiment dommage, car la qualité de l’accueil fait pleinement partie de l’expérience client. Il existe un contraste très important entre ces deux employées, et je tenais à vous faire part de mon ressenti. En l’état, cette expérience d’achat m’a particulièrement déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Irina, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme de l'une de nos collaboratrices. Votre reconnaissance envers son implication, sa gentillesse et son attention envers les clients est extrêmement appréciée, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Concernant votre ressenti vis-à-vis de l'attitude de l'une de nos jeunes recrues, nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'expérience de nos clients, et votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous allons sensibiliser cette employée afin qu'elle adopte une attitude plus chaleureuse et un rythme adapté pour chacune de vos visites. Encore une fois, merci pour vos retours détaillés qui nous permettent de progresser. Nous espérons sincèrement vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de votre prochaine venue. L'équipe Picard Rousset
N
Nicolas Galetic Google

Je n’écris jamais de commentaire, mais cette fois-ci j’y tiens particulièrement. Je souhaite remercier l’une de vos collaboratrices (je crois qu’elle s’appelle Pinkan). À chacun de mes passages, son aide, sa gentillesse, son sourire et sa bienveillance illuminent ma journée. J’espère qu’elle est heureuse et je lui souhaite tout le meilleur du monde, car c’est le minimum qu’elle mérite.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un immense merci pour ce magnifique compliment et pour avoir pris le temps de partager votre expérience si touchante ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pinkan a su illuminer vos passages en magasin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui, sans aucun doute, lui feront très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre sont une source de motivation incroyable pour toute notre équipe. Nous espérons pouvoir continuer à vous accueillir avec la même bienveillance et bonne humeur lors de vos prochaines visites. À très bientôt dans notre magasin ! Flora, responsable du magasin Picard Rousset
d
djima ikni Google

La jeune etudiante à la caisse est très agréable et souriante.

i
inci Bicer Google

Magasin très bien tenu , des vendeuses et vendeurs disponible et aimable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la tenue de notre magasin ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent énormément. À très bientôt dans notre magasin ! Flora, de L’équipe Picard Rousset
C
Claudine iapicco Google

Les produits proposés sont de très bonne qualité, beaucoup de choix, amabilité du personnel et propreté impeccable

K
Kalie Maillard Google

Accueil toujours très sympathique. Disponible du personnel. Bon choix et bon conseil de la part du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et vos compliments sur notre équipe ! Sandrine et Pinkan seront ravies de savoir que leur accueil a enrichi votre expérience en magasin. Ce genre de retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible au quotidien. À très bientôt chez Picard Rousset ! Flora, de L’équipe Picard Rousset
F
France Lagon Google

Magasin très bien achalandé et personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre magasin et de l’accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Flora, de l’équipe Picard Rousset
R
Régine Berard Google

Très satisfaite des produits et du personnel. Picard est une de mes enseignes préférées. J'ai confiance dans la qualité de ce qui est vendu !

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et pour votre fidélité à notre enseigne. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez tant nos produits que notre personnel. Cela nous motive à continuer à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous sommes heureux d'être parmi vos enseignes préférées et de pouvoir compter sur votre confiance. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos envies lors de vos visites en magasin, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. À très bientôt chez Picard Rousset ! Flora, Picard Rousset
e
emilie vilotte Google

Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de l'hôtesse de caisse. Elle a su rendre mon passage en caisse agréable, avec le sourire et des conseils précieux. De plus, le magasin est bien achalandé, offrant une excellente sélection de produits. Un grand merci à elle pour son service de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour cette superbe évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice a su rendre votre passage agréable et vous a fourni des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin est très gratifiant. Nous sommes également heureux de constater que notre sélection de produits a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt, L'équipe Picard Rousset
M
Martine Google

Magasin très propre, très bien achalandé et personnel très gentil et serviable. Facile d'accès et parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. L'équipe du magasin Picard Rousset
M
Marie Google

Toujours un excellent accueil très chaleureux de la dame asiatique, c’est un bonheur à chaque visite, bravo et un grand MERCI À CETTE PERSONNE 🥰 et de plus très professionnelle, surtout ne changer rien !!👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de notre adorable Pinkan. Vos compliments à son égard nous touchent énormément et ne manquerons pas de les lui transmettre. Notre équipe partage votre sentiment, c’est un bonheur pour nous de la compter dans l’équipe ☺️ ! En espérant vous revoir très bientôt. L’équipe du Picard Rousset