Picard

J'habite juste à côté et je suis un client habitué de ce Picard. Lors de mes derniers achats, j'ai constaté plusieurs anomalies : une couche épaisse de givre sur une pizza Thon Tomate Olive, du givre sur le carton d'une boîte de poisson pané, de la condensation et du liquide dans un gratin individuel, et des lasagnes dont la surface est humide, avec de la sauce qui a coulé. Cela indique une rupture de la chaîne du froid. Suite à la cyberattaque qui a touché les systèmes de réfrigération de plusieurs enseignes les 11 et 12 octobre, le magasin a-t-il été concerné ? Je n'ose plus consommer tout ce que j'ai acheté et j'aimerais savoir quels produits sont à écarter. D'autres clients ont-ils constaté la même chose ? Merci de me répondre, et je souhaite un remboursement svp.

Client depuis longtemps pourtant, je change de magasin ! il manque souvent des produits essentiels ! Aujourd'hui, le comble, il n'y a plus de glaces !!! plusieurs congélateurs ou l'on trouve d'habitude les glaces sont vides !!! problème de commandes !!! et problème d'effectif !!! pas sérieux...

Je suis assez mécontente, lors de ma visite l'employé a renseigné une cliente sur un prix et a oublié de remettre sa caisse à zero et m'a donc compté 18,50 € une pyramide de sorbet que je n'ai pas acheté, je ne m'en suis aperçu que le lendemain matin en contrôlant le ticket, j'y suis donc retourné pour expliquer le soucis, cet employé très aimable d'ailleurs, m'a proposé de me rembourser ce qui m'a grandement soulagé...par contre du remboursement on m'a décompté les promotions sur les articles que j'avais acheté et qui bénéficiaient eux des promos du mois.... donc en résumé la personne fait une erreur, je paye plus cher et quand je le signale on ne me rembourse pas entièrement je dois moi rembourser les promos sur les articles que j'ai acheté.... j'en suis donc pour ma poche de 3,40 € .... je trouve ça un peu fort !

Magasin Picard ayant des produits "Bon rapport,Qualité,Prix" Personnels fort agréables Magasin très propre,bien rangé.

Magasin très agréable super personnel.

Assez pratique un picard dans notre quartier. De nombreux chois sont proposés.

Je suis très reconnaissant d’avoir ce picard près de chez moi, le personnel est très accueillant, on y trouve presque tout même si ça fait un bon moment que le humus a disparu des rayons. J’y vais presque tous les jours et je recommande, les plats sont vraiment bon et à des prix vraiment petit.

Merci à la personne qui prépare les commande et qui m’a privé de mon réveillon de Noel, en me remettant un seul des articles sur les 5 validés à la commande. J’avais prévu de passer en dernier, après avoir acheté le reste des mets de mon repas. Cela ne l’a pas gêné de me remettre un pauvre bol de légumes. Le mieux c’est que parmi les 4 manquants(d’après elle) j’ai pu en trouver 2 dans les rayons.

Du choix sur les menus des fêtes et autres Bonne qualité des produits

Client fidèle de Picard, j’apprécie énormément la qualité du magasin et l’attitude professionnelle de la très grande majorité du personnel : accueillant, poli et toujours prêt à aider. Cependant, je tiens à signaler qu’un membre de l’équipe adopte régulièrement une attitude peu professionnelle : absence de bonjour, absence de au revoir, et manière d’aborder les clients qui manque clairement de courtoisie. Ce comportement contraste fortement avec celui du reste du personnel, qui fait un excellent travail. C’est dommage de constater ce type d’attitude alors que le reste de l’équipe est irréprochable. J’espère que cela pourra être pris en compte pour améliorer l’expérience client.