Picard

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de la réception de votre commande drive dans notre magasin le 11 mai. Ce type d'accueil ne reflète absolument pas les valeurs de service et de qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons tout à fait votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Concernant l’absence d’un responsable à ce moment précis, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de déposer une réclamation auprès de notre service client. Sachez que nous allons suivre votre demande afin de vous recontacter et de vous apporter des explications. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. En attendant, n’hésitez pas à nous communiquer tout autre détail qui pourrait nous aider à améliorer nos services. Merci pour votre compréhension. L’équipe Picard Colomiers La Salvetat

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis que l'agencement et la propreté aient été à votre goût. Concernant le choix des produits, nous allons transmettre votre remarque à nos équipes afin d'évaluer comment mieux vous satisfaire à l'avenir. Quant à l'accueil du personnel, nous en sommes désolés et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons redoubler d'efforts pour que chaque visite soit une expérience agréable. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe Picard Colomiers La Salvetat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre parking, notre magasin bien achalandé et propre ainsi que nos promotions vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Picard Colomiers La Salvetat

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la disposition des rayons, l'accueil de notre personnel et la rapidité en caisse ont contribué à rendre votre visite agréable. C'est toujours un plaisir de lire des avis comme le vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour de nouvelles expériences tout aussi satisfaisantes ! L'équipe Picard Colomiers La Salvetat