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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Écully (69)

4,2 113 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard à Ecully est votre magasin de produits surgelés proposant un large choix et une qualité reconnue. L'équipe vous accueille et vous conseille avec professionnalisme. Découvrez des nouveautés exclusives chaque mois.

Produits surgelés Gamme vin et ChampagnePaiement par titres restaurantOuvert le dimanche matinClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (113)

Avis Google
4,2
113 avis
5★70
4★21
3★6
2★5
1★11
M
Marie C Google

Responsable du magasin, très désagréable et de mauvaise foi, promotion affichée, sans que le produit ne soit disponible dans le congélateur de façon à tromper le client

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et mérite toute notre attention. Concernant l’affichage des promotions, il arrive malheureusement que certains produits soient victimes de leur succès et temporairement en rupture de stock. Nous faisons notre maximum pour réapprovisionner au plus vite nos congélateurs et éviter ce type de désagréments. Enfin, nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que tout retour nous aide à nous améliorer. Nous restons disponibles en magasin ou via le service client pour échanger davantage sur votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L’équipe Picard Ecully
j
johan ADAM Google

Un personnel qui vous accueille avec le sourire je recommande

M
Marie-Christine ALART Google

Produits de qualité, grand choix. Les employés sont agréables. Très bonne adresse.

J
Jacqueline Google

Je suis passée dimanche matin, et j'ai été très bien accueillie et conseillée par le personnel. Arrivée en caisse, je me suis aperçue que je n'avais pas ma carte de fidélité, et j'avais plusieurs produits en promotion. La jeune caissière, blonde, m'a gentiment proposé de rechercher dans le logiciel et m'a ainsi permis de profiter des avantages de la carte ! C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.

C
Claire Google

Un vrai plaisir de faire ses courses dans ce magasin, le personnel est toujours super agréable et surtout disponible pour nous aider à trouver les produits. Toujours avec le sourire. C'est sûr que je reviendrai souvent, continuez ainsi vous êtes géniaux !

G
Graziella Tatarian Google

Une employé de picard Ecully fait vraiment baisser mon estime pour ce magasin. Elle ne fait rien, elle passe ces journées dans son local, et elle ne sait même pas scanner des articles. Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. L’accueil, le service et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous, et vos remarques ont toute notre attention. Nous allons nous rapprocher de notre équipe pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons que malgré cette expérience, vous pourrez nous accorder une seconde chance à l’avenir. L’équipe Picard Ecully.
c
clara Google

Stagiaire hyper désagréable et exécrable avec ses clients ( manque de respect etc ). Vous méritez d'être viré !!! Je suis passé le 31 août à 19h15 si vous voulez la retrouver

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et l’accueil qui ne correspond absolument pas à nos standards. Nous vous assurons que nous allons enquêter sur cet incident, en identifiant la stagiaire concernée et en prenant les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable à nos clients, et votre retour est essentiel pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez échanger davantage sur cet incident. Encore toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. L’équipe Picard Ecully
M
Mayron ALLIEL Google

C’est très bien picard et j’aime bien beaucoup !

E
Emile COLAU Google

Un personnel adorable qui accueille toujours avec sympathie et bienveillance et un magasin toujours propre et bien rangé ! C'est toujours un plaisir d'y passer une tête

M
Mimi Chamoux Google

Tout le personnel de picard est accueillant, nous aide toujours. C'est un plaisir de venir chez Picard Ecully grace au personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Picard. Revenez nous voir bientôt ! L'équipe du magasin Picard Ecully
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olivier CARRON Google

Problème de calibre des haricots bio fins qui ne l'étaient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d’avoir partagé votre retour concernant les haricots bio fins. Nous sommes désolés d'apprendre que le calibre de ce produit n’était pas conforme à vos attentes. Chez Picard, la qualité de nos produits et votre satisfaction sont primordiales. Nous allons signaler ce souci à nos équipes qualité pour une vérification approfondie. Merci de votre retour et de votre fidélité. Bien à vous, L’équipe Picard Ecully
J
Jean-Marie JM Google

Magasin propre et bien rangé. Dommage qu’il y a des ruptures de stock . Accueil parfait.

s
sophie Vuarand Google

Je suis passée au magasin cet après-midi, la jeune fille charmante qui était là a vraiment du courage pour travailler dans un magasin surchauffé par les moteurs des congélateurs et sans climatisation !!!!! Au moins un ventilateur serait le bienvenu pour elle et les CLIENTS !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous apprécions l’intérêt que vous portez à notre enseigne et aux personnes qui y travaillent. Nous sommes également très soucieux de leur sécurité et de leur bien-être au travail. En cette période estivale et caniculaire, la climatisation de notre magasin est malheureusement tombée en panne. Nous faisons le nécessaires afin de réparer au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du magasin Picard Ecully
M
Marie Christine Narbonnet Google

Magasin propre, pratique en centre, beaucoup de variétés

P
Pierrette Guillery Google

Bon magasin et bonne accueil du personnels. Des produits pour tous les goûts, du choix.

S
S. Laneyrie Google

Bon accueil, bien rangé, propre. Pas grande chose à dire de plus : ça fait le job

C
Cristina Badea Google

Service moyen…personne souvent sur son portable et des produits insuffisants dans les frigos et impossible à attraper pour les personnes qui n’ont pas des long bras.

V
Violeta Pribanovic Google

Superbe découverte de ce magasin à Rueil-Malmaison. Personnel souriant et agréable avec une joie de vivre qui fait plaisir à voir

M
Marco Google

Très bon accueil par le monsieur, à la caisse qui connaît très bien Picard et qui a le sens de l’humour. Je reste fidèle et

S
Stéphane Annequin Google

Magasin censé être ouvert le dimanche matin à partir de 9h. Portes fermées le 3 juillet 2022 a 9h15 … sans aucune affiche n’indiquant de fermeture exceptionnelle.

N
Nathalie Debaille Google

Très satisfaite des produits et de leurs prix mais personnel pa du rous accueillante accueillante même désagréable désolé c etait peu être 1 peu tôt a 9h15 moi je commence a 8h et mais toujours la banane

N
Nicole LEB Google

Magasin convivial. De bon produits, du choix. Quel plaisir de remplir mon panier.

M
Mathilde VOLCKAERT Google

Très satisfaite des services de la boutique d'Ecully! Toujours accueillants, les rayons bien achalandés , et mention spéciale pour la responsable Jeanne qui a toujours un mot gentil pour ses clients ;-) Je resterai fidèle cliente !

M
Martine Boreal Google

On y trouve tout, de la simple herbe, ciboulette ou basilic, etc, aux légumes verts, aux plats 1 personne ou plus...a des prix raisonnable

G
Ganaël Robert Google

Accueillie par Cindy, des conseils au top. Cindy est souriante et très joviale 🤩🤩 Endroit spacieux et très propre. Au top, j'y reviendrai.😻😻

C
Corimare Google

Chaque jour des promos, des idées pour bien manger sans cuisiner, c'est top !!

A
Anaïs HASSIBI Google

Je ne peux pas noter ce picard vu que son horaire de fermeture est censé être 19h30 mais qui est fermé dès 19h25 ... plus personne dans le magasin et rideau tiré. Merci de mettre vos horaires à jour ou juste d’ouvrir Jusqu’à l’horaire indiqué

A
Anne-Lise Raymond Google

Beaucoup de choix, les prix sont plus que corrects et les aliments de bonne qualité. Le magasin est de bonne taille et il est facile de circuler à l'intérieur.

M
Michel Durand Google

Employée peu commerçante qui a refusé de m'accorder la réduction fidélité Picard sous prétexte que je n'étais pas en possession physique de la carte, sachant que j'étais seule dans le magasin. C'est bien dommage