Picard Plaisir est votre magasin de produits surgelés situé à Plaisir. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et vous propose un large choix de produits de qualité, ainsi que des nouveautés exclusives chaque mois.
Impossible d'allumer sur l'application picard et et impossible de voir mes point fidelite et je ne peux pas voir mon ticket de caisse j'ai fait une mise jours et même désactive l'application rien ni fait et pourtant jusqu'à maintenant sa fonctionner bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Picard ait été satisfaisante.
À très bientôt en magasin !
L'équipe du magasin Picard Plaisir
S
Stéphane Martineau Google
De très bons produit et une équipe très sympa
a
alain Orssaud Google
Pour le carburant , je vais chez total.
Pour les surgelés je ne vais que chez picard , c est le top absolu .
M
Mp The_frog Google
Magasin bien tenu , personnel agréable, passage en caisse rapide, c’est parfait !!
S
Sirine Hamdaoua Google
Bonjour,
Lors de mon dernier passage au magasin de plaisir, arrivée en caisse, il y a eu un soucis la vendeuse a dû faire 4 à 5 allers retours pour régler le problème, la responsable ne déniant pas se déplacer pour aider sa collaboratrice, vendeuse très agréable et gentille au demeurant.
Le moment où la manager a déniée se déplacer a été pour sortir fumer une cigarette.
Ce n’est pas la première fois malheureusement.
Heureusement que l’équipe est gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour Sirine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Picard Plaisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été aussi fluide que nous l'aurions souhaité. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Sachez que vos remarques sont importantes pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions possibles.
En vous remerciant de nouveau pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Picard Plaisir
J
Jérémy VIEIRA (Maison Alchymiste) Google
Je sors à l’instant du magasin de Plaisir.
Nous sommes le lundi 19 janvier, et il est 14h55.
La personne en caisse est désagréable… de mauvaise humeur et parle très sèchement aux clients.
Elle n’est pas professionnelle ni avenante.
Je mets 2 étoiles pck le reste de l’équipe est serviable et le magasin est propre et bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Plaisir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Plaisir
A
Annick Guyomarch Google
Tout s’est bien passé et l’hôtesse de caisse m’a beaucoup aidée. Merci à elle.
S
Severine A Google
Rupture galette des rois cookies ! comment est ce possible en cette période festive ! ,
Je vais passer un mauvais réveillon 😭
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception face à la rupture de stock des galettes des rois cookies, surtout en cette période festive. Nous nous efforçons toujours de prévoir les demandes de nos clients, mais il arrive que certains produits soient plus populaires que d'ordinaire.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous espérons que vous trouverez parmi nos autres produits de quoi passer quand même un agréable réveillon.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Plaisir
C
Christine Google
Super magasin et super choix… notamment pour les fêtes et le stock en adéquation avec les fêtes de fin d’année (plus compliqué pour Halloween). Une décoration du magasin serait un plus…le parking un peu petit… Mais les bûches proposées par un grand cuisinier sont géniales et merci à eux de travailler avec vous et réciproquement.
Picard est une valeur sûre et je note une nette amélioration sur les plats cuisinés.
Merci et bonnes fêtes… À l’occasion prochaine !
G
Gabrielle Cauchard Google
Très bien suis allée chez picard pour repas de Noël, je voulais pas m'embêter à préparer
H
Helene Langlois Google
Très déçue ! Je viens chercher ma commande click and collect et on me balade de vendeuses en vendeuses, voyant que je suis un peu fâché, on daigne me donner enfin MA commande.
Drôle de période de fêtes.
Dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et votre avis nous aidera à améliorer notre organisation, surtout en cette période de fêtes où l'affluence est plus élevée. Soyez assurée que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Picard Plaisir.
L'équipe Picard Plaisir
S
Shisui Itachi Uchiwa Google
Samedi 4 Octobre aux environs de 17h50.
La caissière présente, à ce moment-là, a battu des records d'impolitesse : produits jetés, pas un sourire, son aurevoir c'est limite si ça lui a pas arraché la bouche.
Quand on aime pas le contact client, on évite ce genre d'emploi.
Le pire c'est qu'elle se comportait comme ça avec tous les clients.
Un petit rappel à l'ordre ne ferait pas mal.
Je mets quand même deux étoiles car Picard est une enseigne que j'apprécie.
Réponse du professionnel : Bonjour Shisui,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse ne s'est pas déroulé comme prévu. Ce comportement ne reflète pas les standards de service auxquels nous tenons. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance du respect et de la courtoisie envers nos clients.
Nous apprécions que vous ayez pris en compte votre satisfaction générale avec notre enseigne en dépit de cet incident. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe Picard Plaisir
J
Jordan Colin Google
Toujours ce dont j'ai besoin, petite mention pour l'accueil et la sympathie au passage en caisse ce soir, surtout après une longue journée de travail :)
J
Jean raymond Juillet Google
Très bien, tout disponible pour moi et personnel disponible et aux petits soins quand on ne connaît pas la gamme
T
TH A Google
Pas du tout adapté aux personnes en situation de handicap.
Déjà qu’une seule place handicapée et indiquée qu’avec un petit panneau au sol.
Il faut tirer la porte pour entrer dans le magasin, aucune détection automatique.
Aucune caisse adaptée à un passage en fauteuil et ni adaptée au doublement pour les porteurs de carte qui souhaitent passer en priorité.
UNE HONTE AUJOURD’HUI EN 2024 !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour l'attention portée à l'accessibilité de notre magasin.
Nous sommes conscients que notre établissement peut présenter certaines difficultés d'accès pour les personnes en situation de handicap, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela peut engendrer.
Afin de vous apporter la meilleure expérience possible, nous sommes disponibles pour vous fournir toute information nécessaire avant votre visite. Si vous avez besoin d'une aide particulière, nous pouvons également organiser un accompagnement personnalisé ou discuter de solutions alternatives pour faciliter votre venue.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique ou pour fixer un rendez-vous, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour rendre votre visite aussi agréable que possible.
Dans l'attente de vous accueillir,
L'équipe du magasin de Plaisir
J
JP LTH Google
Rien à redire sur le magasin et le personnel, mais, le parking n'est pas pratique du tout, circulation compliquée et un manque de places...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de la difficulté de stationnement sur le parking de notre magasin Picard Plaisir. Nous transmettons votre réclamation à notre Service Technique à qui nous laissons le soin de trouver la meilleure solution.
En espérant vous revoir bientôt.
L'équipe du magasin Picard Plaisir
K
Kelly SESSEGNON Google
Comme d’habitude, lorsque j’en ai l’occasion, j’en profite pour faire un saut dans les enseignes Picard. Cette fois-ci c’était celui de Plaisir. Très bonne expérience. Personnel chaleureux et accueillant, beaucoup de places de parking à proximité.
Je recommande vivement .
c
cindy pereira Google
Je suis venue à plusieurs reprises j’habite à côté , j’ai toujours été bien reçue et ce soir … aller savoir … j’ai souvent réglé en espèces cela n’a jamais posé de soucis.
Ce soir la personne en caisse ne savait dire si mon billet est vrai … puis elle revient et me dit que la caisse est vide à 19:45 … j’ai donné l’appoint pour que l’on me rende pile 70€ n’ayant d’autres moyens de paiement on me prend mes courses du soir comme si de rien … actuellement à Auchan mon billet est a été vérifié … et il est vrai !
M
Mouhamed Cissé Google
Un bon magasin où l'on trouve des produits de bonne qualité à prix assez raisonnables, ainsi que de délicieux repas surgelés. Seul bémol, les places de parking doivent vraiment être redessinées, on dirait qu'elles ont été spécialement conçues pour des citadines, pas facile de se garer...
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Picard
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.78.77.13.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel
