Magasin.telS
Sandrine HERBET Google
Excellent accueil et magasin bien achalandé
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Villemomble (93)
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À propos de Picard
Bienvenue dans votre magasin Picard à Villemomble, votre destination pour des produits surgelés de qualité. Notre équipe vous accueille avec professionnalisme pour vous conseiller et vous faire découvrir nos nouveautés exclusives à petits prix.
Produits surgelés Gamme vinParking réservéTitres restaurantsMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (361)
Avis Google
4,5
361 avis
M
M L Google
Cliente de l’enseigne avec carte de fidélité, j’ai été interpellée tôt le matin sur le parking de manière peu professionnelle alors que je ne causais aucun trouble. Je comprends qu’un magasin puisse rappeler certaines règles d’utilisation du parking, mais la façon de s’adresser aux clients compte aussi. Un échange courtois et respectueux aurait suffi et aurait évité un malaise inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous ait été marqué par ce désagrément. La satisfaction et le respect de nos clients, notamment ceux fidèles comme vous, sont essentiels pour nous. Nous prenons très à cœur vos remarques et comprenons totalement votre ressenti.
Nous allons sensibiliser notre équipe sur l’importance d’adopter une attitude bienveillante et respectueuse dans tous leurs échanges, y compris en dehors du magasin, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Votre fidélité est précieuse et mérite toute notre considération.
N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous serons ravis de discuter avec vous.
Bien à vous,
L’équipe Picard Villemomble
B
Bruno DUBECKI Google
Personnel accueillant et professionnel. Rayons bien achalandés. Les produits sont mis en valeur et les promotions bien indiquées.
A
Ayrton Bastardo Google
Super accueil de la responsable et de son vendeur je lui ait demandé si il y avait encore un produit elle m'a dit qu'il en restait encore je suis venu en vitesse super accueillante et très compréhensive merci beaucoup a elle
A
Audrey Google
Les produits très bien rien à dire ! Je met 5 étoile pour les personnes qui bossent là-bas une dame du prénom de Hélène super adorable commerçante au top!!! Le jeune homme aussi hyper adorable je sait plus le prénom qui doit être là depuis un moment adorable vraiment j’ai pas l’habitude de mettre des avis pour un commerce de nourriture !! Mais ses personnes la le mérite. Par contre la responsable pas commerçante ! Et hésite pas ah les mettre mal à l’aise limite ils ont pas le droit de parler ou rigoler avec les clients !! Cela n’est pas du tout professionnelle !! Ah les affichées. Met je ne vient que pour ses 2 personnes qui sont à mon sens humain. Merci encore à vous. Magasin très propre propre.
E
Eliona Bar Google
Merci à toute l'équipe vous êtes agréables et professionnels. Il manque parfois des réferences, mais les promotions sont toujours respectées. Magasin indispensable dans le quartier.
c
claude lebon Google
De tes bons produits! Magasin tres bien tenu et achalandé. Personnel, toujours très agréable et à l'écoute de la clientèle!! Je m'y rends depuis des années et..... JE RECOMMANDE CE MAGASIN!
C
Chantal POISSON Google
Beaucoup de choix, promotions intéressantes. Personnel très accueillant
S
Sandrine GESMIER Google
Magasin propre Personnel agréable Bons Produits
M
Marie-claude Touchane Google
Une équipe sympathique et honnête...j'ai laissé mon portefeuille a la caisse , je pensais l'avoir perdu. Mais heureusement qu'ils me l'ont gardé précieusement.Un grand merci, c'est rare de nos jours.
f
florian cruz Google
Nahouel Thevenin je répond à votre avis vraiment discriminatoire , qui en soit et un mensonge car chez picard il y a jamais eu ce genre de procéder alors veuillez ne pas suivre ce genre de d’avis , la personne que vous critiquez est très compétente ! Veuillez vous achetez une vie !
N
Nahouel Thévenin Google
Plus de 220 € d’achats et aucune aide pour ranger les sachets dans mes sacs et ce malgré la queue . Je demandes si les responsables ont changés et si c’était une nouvelle politique de ne plus avoir ce service qui faisait la différence en aidant les clients , réponse de la personne à la caisse ( Alexandre ) « oui c’est ainsi depuis le Covid ». Je m’en étonnes étant clientes Picard depuis toujours mais celui-ci ne se démonte pas et observe sans aider . Bien dommage ! Le Service client se perd alors que cela faisait aussi partie de votre force par rapport à la concurrence !
Réponse du professionnel : Bonjour Nahouel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin Picard Villemomble. Nous sommes désolés d'entendre que notre service n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous avions bien suspendu le service de mise en sac pendant la crise sanitaire . Cependant, ce geste faisant partie de notre service de qualité est de nouveau en place depuis plusieurs mois.
Merci encore de nous avoir fait part de votre avis, qui est crucial pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Picard Villemomble
P
Perso Pro Google
Une enseigne de proximité où j'aime venir. Des produits de qualité que j'apprécie. Important de souligner que le personnel est extrêmement agréable et avenant. J'ai toujours été bien reçu même à quinze minutes de la fermeture en semaine... Bravo à eux, cela me donne toujours envie de revenir. 😉
S
Stéphanie Google
Une équipe professionnelle et avenante, toujours disponible pour vous orienter dans le magasin quand vous cherchez un produit. Avec le sourire 😃 et un échange cordial. Merci à vous.
m
martine lecouvey Google
Toujours satisfaite dans ce magasin. Les employés sont vraiment sympathiques Toujours le sourire en nous donnant entière satisfaction quand je leurs demande où se trouvent les produits que je cherche. Merci à eux
C
Claude Grenu Google
Je suis veuf depuis peu donc peu expérimenté dans la cuisine car ma femme était une excellente cuisinière ma fille m'a conseillé PICARD et elle avait raison leurs produits sont très bons et les prix raisonnables et la cerise sur le gâteau le personnel est à votre écoute. Merci
A
Audrey BY Google
Très bonne expérience dans ce magasin Picard que je ne connaissais pas. J'aime le concept plus actuel, les bacs sont bien achalandés et surtout mention spéciale à Hélène toujours de bons conseils et de bonne humeur! Cela fait du bien de se sentir bien accueillis et considérés. Je reviendrai!
M
Maison Alchimie Google
Un très bon accueil par l’équipe, serviable et de bons conseils. Le magasin est toujours impeccable et les bacs remplis. Un 👍🏼 pour la gentillesse et la bonne humeur constante de la caissière. On se sent tjrs considéré dans ce magasin. Merci à vous !