Picard Trelissac est votre magasin de produits surgelés situé dans le centre commercial la feuilleraie. Ouvert tous les jours de 9h00 à 19h30, sauf le dimanche, il propose une large gamme de produits de qualité et des nouveautés exclusives.
Magasin lumineux, propre et bien achalandé ; contenu congélateurs bien indiqué ; personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté, l’organisation de notre magasin ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Picard Trelissac !
L’équipe Picard Trelissac
D
Daniel Gilbert Tinlot Google
Le dessert glacé excellents
Vacherin framboise super
Les mini assortiment italien également
Beaucoup de choix intéressant
Les prix raisonnable
A
Arnaud Lepetit Google
Je n'ai jamais subis un accueil aussi désagréable et irrespectueux dans un magasin . En plus de ça mauvaise foi de la personne qui ne fait pas payer le prix affiché en caisse mais un prix affiché au stylo sur le produit !! Une honte !! Franchement si vous n'avez pas envie d'être un minimum commerçant démissionnez faites autre chose de votre vie. J'espère vraiment qu'il se passera quelque chose car au vue des commentaires c'est une habitude dans ce magasin ! Pour ma part plus jamais je n'y mettrai les pieds
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le ressenti négatif que vous exprimez. Cela ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et de vous montrer que cet incident ne reflète pas nos engagements quotidiens ni notre volonté d’offrir une expérience agréable à chacun de nos visiteurs. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous pour en discuter plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Picard Trelissac
l
latte brigitte Google
Très bon magasin
Facile d accès et personnel au top
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, son accessibilité et surtout l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Picard Trelissac
C
Christophe hoareau Google
Produits de qualité chez Picard, mais l’accueil est franchement désagréable.
La caissière est froide, peu aimable et donne clairement l’impression qu’on la dérange. Ce type de comportement gâche totalement l’expérience en magasin.
Nous viendrons beaucoup moins souvent. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons malgré cet incident pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau avec une meilleure expérience.
Bien à vous,
L’équipe Picard Trelissac
O
Ombeline Levet Google
Très beau magasin, bien rangé et propre. Les vendeuses sont très accueillantes et ont été de bons conseils pour mes repas de fêtes. Je reviendrai.
N
Natatia Chauvier Google
Super équipe accueillant Super produit magasin super bien décoré pour les fête
Y
Ysa Bayeron Google
Les employées sont très souriantes et agréables. N hésitent pas à nous aider dans nos choix et de bon conseil. Magasin avec une ambiance agréable.
F
Francine HENAULT Google
Accueil pas sympa. Vendeuse qui mettait en rayon très désagréable. Produit non disponible dans ce magasin malgré la promotion et l'étiquette qu'elle ne pouvait pas enlever car interdiction ? Heureusement la caissière était agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Francine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre visite. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au service client, et nous allons sensibiliser notre équipe en rayon pour améliorer cela. Concernant la promotion, il est effectivement parfois complexe de retirer les étiquettes en cours de campagne, mais nous veillerons à mieux gérer ces situations à l'avenir.
Nous sommes toutefois ravis que notre caissière ait pu rendre votre passage en caisse agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
L’équipe Picard Trelissac
R
Rene Malatray Google
On a plaisir à y faire ses courses .personnel très agréable et compétent..très bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Rene,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez faire vos courses dans notre magasin. C'est toujours un plaisir de voir que notre personnel agréable et compétent ainsi que la qualité de nos produits sont appréciés.
Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous surprendre avec nos nouveautés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou souhaits pour que nous puissions améliorer encore votre expérience chez Picard Trelissac.
Bien cordialement,
L’équipe Picard Trelissac
t
tiago_ gaming Google
Toujours un super accueil et de superbes conseils👍Tellement rare aujourd'hui ...
Mes invités étaient ravis de leur petits fours et autres.Merci à la vendeuse et à la responsable de m’ avoir conseillé, je reviendrai pour mes prochains événements et vous ferait de la pub.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiago,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients, et vos compliments nous encouragent à continuer ainsi.
Nous sommes heureux que vos invités aient été ravis des petits fours et autres produits. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de vos prochains événements. Encore merci pour votre recommandation future, c'est la meilleure des récompenses pour nous !
À très bientôt,
L'équipe Picard Trelissac
J
John Martin Google
Très bon accueil ? Nous n'avons pas dû voir la même personne ! Celle que j'ai vue est impolie, pas du tout à l'écoute, si on demande un renseignement, répondre l'ennuie profondément. Je n'y mets plus les pieds, je me fais livrer et au moins j'ai affaire à une personne aimable et bien élévée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur John,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations lors de vos prochaines interactions avec notre service de livraison ou en magasin.
Cordialement,
L'équipe Picard Trélissac
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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