Accueil Magasin de produits surgelés Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Picard
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Lyon (69)

4,4 80 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard Lyon Girondins est un magasin de produits surgelés situé au 59 rue des Girondins, 69007 Lyon. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et simplicité pour vous faire découvrir le choix et la qualité des produits surgelés, avec des nouveautés exclusives chaque mois.

Gamme sans glutenGamme vinChampagne Formule snackClick & CollectMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinMagasin ouvert le lundi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 13:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (80)

Avis Google
4,4
80 avis
5★59
4★10
3★4
2★1
1★6
J
Ju Lie Google

Toujours très bien reçu, du choix, employés sympathiques, pas de soucis avec les tickets restaurants en caisse pour ma part.

K
Koline TAINE Google

Nous allons toujours faire nos achats dans ce magasin Picard avec mon conjoint car il est proche de notre domicile. Le personnel est disponible et agréable. Il y a toujours des bons plats, que vous soyez en famille ou seul. Je recommande vivement. Ps : nous voulions acheter des glaces à cause de la canicule mais vous étiez fermés ahah, j’espère que l’équipe va bien, au plaisir de revenir une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Koline, Merci beaucoup pour votre message! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L’équipe picard Girondins
C
Caroline Geoffre Google

Magasin agréable, vendeuses disponibles. Seul bémol : certains produits sont indisponibles !

W
W G Google

Beaucoup de choix et de Nouveaux produite très propre les vendeuses sont très agréable

c
celine lolia Google

Magasin propre, rayons bien remplis et vendeuses très agréables et souriantes.

C
Christine G. Google

Personnel très accueillant souriant qui n’hésite pas à aider Cela mérite d être souligné Je suis fan des produits

M
Mélissa Leble Google

Je suis venue le 27/09 à 13h19, j’ai été accueillie par une femme très gentille, très souriante! Je reviendrai !

N
Nico Google

Je voulais laisser un petit avis car ce que j’ai vu aujourd’hui m’a fait de la peine pour les employées… Je faisais mes courses tranquillement quand soudain je vois une femme rentrer dans le magasin avec une employée. Je comprend au fil de la conversation que l’employée demande seulement à la dame si elle avais bien payé ses courses (chose normale dans une grande surface). À cette demande, la cliente est devenu TRÈS agressive verbalement proférant des insultes comme si on l’avais accusé de meurtre ou pire . Il serais judicieux d’engager des vigiles qui permettrais sans aucun doute d’éviter ce genre de situation (comme dans la plus part des magasins à Lyon). En attendant, bon courage à ces employé qui je le pense doivent faire preuve d’un sang froid rare !

e
eden EK Google

INADMISSIBLE!! Je suis une très bonne cliente de PICARD. Je suis venue aujourd’hui faire des petites courses comme d’habitude. En sortant après mon passage en caisse, je me fais interpellée comme une fugitive sur le trottoir par l’une des caissières ( pas celle qui m’a encaissé). On est rentré dans le magasin ma caissière a ressorti le ticket et à affirmer à sa collègue que j’avais bien payé dans l’intégralité mes courses. Cependant celle-ci a continué de m’accuser, bien que toutes les preuves et les affirmations de sa collègue concordaient. Elle s’est permise de m’accuser de s’approcher de moi de manière menaçante, elle était pas loin de me mettre un coup. À ce demander si elle ne cherchait pas un accident du travail… J’ai réclamé un responsable elles ont refusé de me donner le contact ou bien de l’appeler. Je trouve ça tout bonnement inacceptable de traiter ses clients d’une telle manière. Je demande à ce qu’on me rappelle au plus vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d'apprendre la situation regrettable qui a eu lieu lors de votre dernière visite, et vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Chez Picard, nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. il s'agit en effet d'un malentendu. Notre collaboratrice vous a aperçue en train de quitter le magasin avec des articles, sans avoir réalisé que vous étiez déjà passée en caisse quelques instant auparavant. d'où sa réaction, que nous comprenons ait pu vous surprendre. Elle s'est excusée sur le moment et tient à renouveler ses excuses pour cette confusion ! Nous espérons sincèrement que cet incident n'altèrera pas votre confiance, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions . SPELTA Laurent Responsable Régional Picard
I
Intissar G Google

très bons plats,pratique au quotidien, je tiens a remercier lea pour sa bonne humeur, son sourire, son sens de lacceuil à chacune de mes visites. cest top !

S
Sheron Machado Google

Je déconseille fortement ce magasin qui vient à peine d'ouvrir et laisse déjà à désirer. Hier j'ai fais mes courses là-bas, en arrivant chez moi, j'ai me rendu compte que une des emballages plastique était cassé avec un énorme trou à côté. J'ai retourné au magasin pour échanger le produit, peu après, et la responsable du magasin s'est refusé, en premièrement en me accusant d'avoir cassé moi même et après de n'avoir pas fait attention "car c'est moi que devrais inspecter chaque emballage minutieusement". Moi, je ne voulais même pas réclamer ou être remboursé, je voulais juste un autre produit avec l'emballage correct. Je suis même allé au frigo et constaté qu'il y avait d'autres emballages cassé du même produit, mais la responsable du magasin à insisté que il avait rien à voir avec mon emballage. Sans me proposer une solution convenable ou même sans s'excuser, la responsable a juste rempli une fiche pour que j'ai un remboursement par "bon d'achat" par courrier. Je suis extrêmement déçu avec l'atendiment et la résolution, de quoi que je vois, un très simple problème à résoudre.

Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins

Les Girondins 1 · 0,2 km
Le Bon Lait 1 · 0,3 km
La Mouche 2 · 0,6 km
Gerland 1 · 0,7 km
Le Pasteur 1 · 0,7 km