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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Pont-Sainte-Maxence (60)

4,4 95 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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À propos de Picard

Bienvenue dans votre magasin PICARD PONT STE MAXENCE, votre spécialiste des produits surgelés. Notre équipe vous accueille avec professionnalisme pour vous faire découvrir notre large choix de produits de qualité et nos nouveautés exclusives.

Produits surgelés Click & CollectGamme vin et Champagne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (95)

Avis Google
4,4
95 avis
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Susane Lac-Aune Google

Je venais régulièrement dans ce magasin et c’était toujours un plaisir d’y aller…. malgré sa petite taille je trouvais presque toujours les produits que Jee cherchais… les cong’élateurs étaient bien garnis et le personnel était agréable…. Malheureusement drepuis quelque temps je trouve que le magasin s’est vraiment dégrader…. Je suis venue quatre fois récemment et à chaque visites les congélateurs été prvesque vide avec des trou un peu partout. Beaucoup de produits affiché n’été pas disponible et certains affichage correspondent encore à des projduits qui ne sont plus vendus. Je pense fortement que la gestion des stock est à revoir… Également l’organisation du magasin qui manque de logique.. on retrouve par exemple des pomme de terres au milieu des vian’des ou des légumes dans le rayon des poissons ce qui donne une impression de désordre. aussi Je trouve que l’attitude nonChalante de l’un des vendeur est à revoir… Je l’ai trouver à plusieurs reprise assez froid.. ce qui ne donne mal.heureusement plus la même envie de revenir. C’est vraiment dommage car j’appréciais beaucoup cee magasin. Entre le manque de produits, cette impression de désordre et un accueil qui n’est plus toujours à la hauteur, je trouve que la qualité du service n’est plus celle d’avant. J’espère sincèrement que la situation s’améliorera…

Réponse du professionnel : Bonjour Susane, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus si vous étiez une cliente fidèle et satisfaite par le passé. Votre retour est précieux et attire notre attention sur plusieurs points que nous allons examiner avec soin. Concernant les congélateurs peu garnis, nous vous présentons nos excuses ; ceci peut être lié, ponctuellement, à des problèmes d’approvisionnement. Nous travaillons activement pour que nos produits soient disponibles en continu et éviter ce type d’incidents. Pour les étiquettes des produits, nous allons vérifier et mettre à jour nos affichages afin de refléter les références réellement disponibles en magasin. Pour l’organisation de nos rayons, nous prenons bonne note de vos remarques et allons réviser notre disposition pour éviter toute confusion. Enfin, soyez assurée que votre retour sur l’attitude du vendeur nous alerte, car l’accueil et la bienveillance de nos équipes sont des priorités. Nous allons en discuter avec l’équipe pour corriger cela rapidement. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Votre satisfaction reste au cœur de nos efforts. L’équipe Picard Pont Ste Maxence
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martine Girardot Google

Attention : horaires et ouvertures fantaisistes = prévoir un plan "B" pour vos achats. Aujourd'hui encore (samedi 16 mai 2025) le magasin était toujours fermé à 9h40, alors que son ouverture était prévu pour 9h00 et rien n'indiquait qu'il allait ouvrir dans la journée. Nous avons dû faire nos achats chez Leclerc. Cela fait plusieurs fois que ce genre de problème se produit (c'est pour cela que j'ai décidé de laisser cet avis de mécontentement). A noter qu'aucun affichage informe la clientèle. Martine de Verberie

Réponse du professionnel : Bonjour Me de Verberie, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis et votre mécontentement justifié. En effet, ce matin, nous n'avons pas pu ouvrir le magasin à l'heure dite à cause d'un retard de la part de notre collaboratrice. Le magasin a pu ouvrir ses portes à 10h après que nous ayons pu gérer cette erreur. Nous en sommes désolés et comptons bien être très attentif à ce que ce genre de chose ne se reproduise pas pour ne pas entacher la confiance et la fidélité qui sont les vôtres. Croyez en notre volonté de tout faire pour que cet évènement soit isolé, en espérant vous revoir prochainement dans votre magasin de Pont Sainte Maxence. L'équipe Picard Pont Ste Maxence
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Dominique Daveau (“Maminette”) Google

Magasin très propre, bien rangé, très bon accueil, et de bons conseils, de très bons produits et très variés. Je recommande ce magasin

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Lynou Lab Google

Très bon accueil, disponibilité de la vendeuse, je me suis réconciliée avec la marque ,

Réponse du professionnel : Bonjour Lynou, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Savoir que vous vous êtes réconciliée avec la marque grâce à notre magasin nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe Picard Pont Ste Maxence
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Sophie Perouelle Google

Super passage dans le magasin, les salariées se sont pris au jeu du cache cache de la fille de 2 ans et demi, c'était très drôle, mais surtout j'ai trouvé ce que je cherchais pour mon repas de réveillon.

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Lysiane Coppe Google

J'adore les produits Picard et je ne manque jamais de me rendre dans le magasin de Pont Ste Maxence quand je viens faire mes courses au Leclerc. Le magasin est bien tenu et le personnel accueillant et au top

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lysiane, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous appréciez votre visite à notre magasin chaque fois que vous faites vos courses au Leclerc. Nous mettons un point d’honneur à offrir un magasin bien tenu et à accueillir chaleureusement nos clients, votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir et à découvrir nos nouveautés, nous sommes toujours heureux de vous recevoir et de vous offrir le meilleur de Picard. À bientôt ! L’équipe Picard Pont Ste Maxence
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Séverine Google

Personnel très sympathique et agréable Magasin propre Quelques articles manquants mais peut t-être victime de leur succès

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique et agréable, ainsi que notre magasin propre. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les articles manquants. En effet, certains produits connaissent parfois un franc succès et peuvent être en rupture temporaire. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos rayons rapidement afin de satisfaire tous nos clients. Merci encore pour vos observations. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Picard Pont Ste Maxence.
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Maryline Perre Google

Je ne laisse jamais d’avis d’habitude, mais je voulais partager mon passage chez Picard ce soir vers 19h. J’ai été accueillie par une jeune femme très agréable, souriante et à l’écoute. Elle a su me conseiller sur plusieurs produits pour composer mon repas, et j’ai découvert des choses auxquelles je n’aurais pas pensé. Un accueil chaleureux comme ça, ça fait vraiment plaisir ! Entre la gentillesse du personnel et l’ambiance du magasin, on a envie de revenir. Je recommande vivement ce Picard !

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Picard Pont Ste Maxence a été si positive. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil agréable et des conseils avisés pour nos produits. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez découvert de nouveaux produits grâce aux recommandations de notre employée. Nous faisons tout notre possible pour créer une atmosphère conviviale et accueillante au sein de notre magasin, et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Picard ! L’équipe Picard Pont Ste Maxence
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Rafael Vu Van Google

J'avoue ne pas poster souvent d'avis, mais lors de la visite j'ai été très bien accueilli et conseillé par une jeune femme blonde. Très sympathique et réactive ! Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin qui était d'ailleurs bien rangé et entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafael, Nous sommes ravis de lire que votre visite chez nous a été si agréable. C'est un vrai plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre collègue blonde, qui sera heureuse de savoir que son travail a été apprécié. Nous vous remercions pour vos remarques concernant la tenue du magasin. C'est grâce à des avis comme le vôtre que nous pouvons continuer à offrir un environnement propre et bien rangé. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Picard Pont Ste Maxence
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diwan gerin Google

Je suis venu aujourd'hui pour chercher des bûches pour le jour de l'an. Il y a un large choix dans le magasin de surgelés, ce qui est vraiment agréable. Je tiens à remercier chaleureusement les jeunes femmes qui, malgré les actes odieux de certains clients juste devant moi aujourd'hui, en exprimant leur colère, restent professionnelles et font face! UN GRAND MERCI À VOUS

P
P0l0 Google

Petit magasin bien tenu, l'équipe est agréable et serviable. Je suis étonné de certains commentaires et souhaite rappeler que politesse et courtoisie incombent aussi aux clients. J'ai pour ma part toujours été agréablement servi !