Magasin.telR
RYAD HASSANI Google
Top je recommande ce magasin, l'accueil est top, merci mdm
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Mantes-la-Jolie (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Picard Mantes La Jolie est votre magasin de produits surgelés proposant une large gamme de produits de qualité. L'équipe vous accueille et vous conseille pour vous aider à faire vos choix parmi les nouveautés exclusives et les produits du quotidien. Le magasin est ouvert tous les jours, y compris le dimanche matin.
Gamme complète de produits PicardSélection de vins et ChampagneParking réservé gratuitAcceptation des titres restaurantsOuvert le dimanche matinClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (318)
Avis Google
4,6
318 avis
R
Rachou OuiOui Google
Cliente fidèle de ce magasin depuis des années, je n’avais jusqu’à présent jamais eu le moindre problème. Les anciens employés étaient toujours accueillants, souriants, professionnels et disponibles. Malheureusement, depuis quelque temps, l’ambiance a complètement changé. À plusieurs reprises, j’ai été confrontée à une jeune employée dont l’attitude laisse vraiment à désirer : réponses sèches lorsque je pose une simple question, absence de bonjour alors que je la salue, aucun sourire ni sens de l’accueil. Lors de ma dernière visite, cette employée et un de ses collègues étaient en caisse. Je les ai vus me regarder en riant. Lorsque je les ai regardés à mon tour, ils se sont immédiatement arrêtés et ont détourné le regard. Arrivée en caisse, je leur ai simplement demandé : « Ça y est, vous avez fini de rigoler ? » Aucune réponse. J’ai également indiqué que je comptais laisser un avis sur leur comportement. Là encore, aucune réaction. Aujourd’hui, nouvel épisode. Cette employée ne travaillait pas et faisait ses courses. Alors que je choisissais tranquillement des glaces, elle est venue juste derrière moi, a ouvert le bac et s’est mise à tout ranger, me donnant clairement le sentiment que je la dérangeais. Je suis profondément déçue. En tant que cliente régulière, je ne m’attends pas à être traitée de cette façon. Un simple bonjour, un minimum de respect et de professionnalisme devraient être la base dans un commerce. J’espère sincèrement que la direction prendra ce type de comportement au sérieux, car il ne reflète pas l’image que j’avais de ce magasin.
Réponse du professionnel : Madame bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Mantes-La-Jolie. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil. Soyez assurée que notre équipe fait le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
Nous accordons une grande importance à faire en sorte que les rayons de notre magasin soient bien rangés et en ordre pour permettre à nos clients de trouver tout ce qu'il leur faut, nous sommes donc chargés de ranger ce que les clients dérangent.
Nous accordons aussi une grande importance au respect des clients et en aucun cas nous ne nous permettons de rire de ceux-ci, je pense que vous avez mal interprété la situation et j'en suis navrée.
N'hésitez pas à nous faire part au moment de votre passage en caisse, toutes remarques qui pourraient nous aider à encore mieux vous accueillir.
Mathilde, responsable du magasin Picard Mantes-La-Jolie
C
Coco G Google
Magasin propre, bien rempli et employés aimables. Je recommande +++
A
Annie Jane tassel Google
Pas mal de choix et fidélité récompensée
A
Anne-Marie Google
Accueil agréable. Les vendeurs n'hésitent pas à prendre du temps pour vous renseigner.
S
Sass Sasouh Google
Bon magasin et bien situé
m
marie salomo Google
Choix très complet, personnels adorables ! J’ai rarement vu un service comme celui ! Merci de m’avoir aidé à ranger mes courses 🙏🏼
w
waw Beauty Google
Le caissier n’est pas aimable limite impoli !
s
sylvie BOLTINOZ Google
Le choix la qualité des produits les tarifs et le parking en bonus
D
Da D Google
Très bon magasin le personnel est toujours agréable les rayons sont bien rempli. Toujours de la place pour se garer .
E
Ethan H Google
Très mauvais accueil, aucune amabilité, de plus avec une grande arrogance, la personne à la caisse, je ne vous conseille absolument pas ce magasin, depuis que ils ont changé de personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Mantes La Jolie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Mantes La Jolie
V
Virginie H. Google
Magasin propre, rayons agréables et bien rangés. Un vrai plaisir de faire ses courses dans ce magasin.
P
Pascaline Chemin Google
Super magasin à Mantes la jolie, proximité accueil sympa et bien achalandé, bons produits, prix abordables. Bravo à tous.
J
Julie SC Google
À chacune de mes visites, qui sont régulières, l’accueil est toujours charmant et les personnes en magasin, toujours prêtes à aider et de bons conseils Le magasin est propre, bien approvisionné et bien organisé. Bonus, on peut se garer sans souci.
M
Max Flurry Google
Très bon Picard qui se situe près du cinéma de Mantes-la-Jolie . Le magasin est très grand, il propose beaucoup de variétés de produits et souvent des nouveautés. L'idée d'avoir un parking pour les clients est une très bonne idée cependant il faudrait faire attention aux personnes qui se garent sur les places handicapés alors qu'ils n'y ont pas les droits... Je recommande ce Picard si vous êtes sur Mantes La Jolie
k
kap Pakap Google
Le personnel est toujours très aimable, et Mickael est vraiment TOP, gentil, poli et surtout il sait reconnaître ses clients, et ça donne un sentiment d un vrai commerce de proximité. Les liens sociaux se perdent dans la grande distribution et le Web, c est donc très plaisant et réconfortant de se sentir reconnu. Bravo Mikael, et bravo au reste de l équipe. Quand au magasin, propre, et bien achalandé. On ADORE!
M
MICKAEL GUIGUET Google
Je suis ravi de la diversité des produits qu'il y a dans ce magasin. Mes convives on était conquis par le menu que j'ai choisis dans le catalogue des fêtes de fin d'année. Un grand merci Picard et à tous les salariés qui font de leur mieux pour leurs clientèles !! Bon courage et bonne année!
P
Principal-adj PZT Google
Boutique Picard super bien entretenue, propre, accueillante et un personnel disponible et agréable ! Les produits sont vraiment excellents, de qualité et les prix raisonnables ! Je recommande ce magasin ! Du surgelé : certes mais de haute gamme ! Bravo et continuez ainsi pour nous régaler !
S
Sonia C Google
Découverte de ce magasin Picard en centre ville. Au début je n'avais pas vu le parking privatif du magasin, ce qui est un vrai plus quand on est en voiture comme moi ! L'intérieur semble refait à neuf, c'est joli et bien achalandé. Les contacts que j'ai eu avec les vendeuses étaient sympathiques. Je recommande.
J
Jamel Brahami Google
Pendant les fêtes il prend vraiment son importance. Vous y trouverez du choix et surtout de la qualité. Le petit plus une équipe de choc vous y accueillera avec le sourire et un service client comme il faut. Il sera ouvert ce dimanche jusqu'à 19h exceptionnellement.