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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Montaigu-Vendée (85)

4,7 193 avis Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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À propos de Picard

Bienvenue dans votre magasin Picard Montaigu à Bouffere, spécialisé dans les produits surgelés. Notre équipe vous accueille avec professionnalisme pour vous faire découvrir notre large choix de produits de qualité, avec des nouveautés exclusives chaque mois.

Produits surgelés Gamme sans glutenParking réservéTitres restaurants acceptésMagasin ouvert le lundiClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

4,7
193 avis
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1★2
M
My My

Patron, irresponsable, vraiment pas professionnel du tout Je m’explique déjà comment ça se fait qu’un samedi après-midi, il est juste un alternant et un stagiaire en magasin ??? Légalement il devrait y avoir un employé /formateur ou un responsable Ensuite il y a eu deux erreurs de prix, et au début le Patron en avait rien à faire et ne voulait pas rembourser la différence J’ai payé un produit 19,99 €, alors qu’il était affiché à 16,50 € En magasin, et ensuite il y avait une glace en date courtes avec une grosse étiquette au-dessus du pot de glace, -30 % en caisse Je n’ai pas eu les -30 % sur mon ticket d’afficher, je me suis au début rendu compte juste pour l’article Que j’ai payé 19,99 €, alors qu’il est affiché 16,50 €, quand j’ai appelé l’alternant me dit que c’est pas lui qui m’encaissé mais certainement le stagiaire (Pourtant quand mon mari est revenu plus tard, dans l’après-midi, c’était la même personne qui nous avait encaissé) Il me dit également contacté son patron, juste après notre appel pour voir avec lui pour que je repasse dans la semaine et que je sois rembourser sur la différence ce qui est jusqu’à la logique et obligatoire ! J’ai rappelé un peu plus tard dans l’après-midi parce que l’apprenti devait me rappeler, j’ai jamais été rappelé (Apparemment et bizarrement il n’arrivait pas à joindre son patron. Pourtant quand mon mari est arrivé en fin d’après-midi, il a réussi à avoir son Patron du premier coup au téléphone…….) Et lors de ce nouvel appel, je lui indique que je n’ai pas eu les -30 % date courte sur le pot de glace. Mon mari s’est rendu compte qu’on avait oublié d’acheter quelque chose Donc il est retourné chez Picard et là l’apprenti en caisse lui dit ah bah j’ai toujours pas réussi à joindre mon patron, Du coup mon mari lui a dit pas de soucis j’ai tout mon temps vous avez qu’à retourner l’appeler, sauf que quand il a appelé, il a réussi à l’avoir du premier coup. Et là le Patron qui a d’ailleurs laissé un alternant et un stagiaire seul un samedi au moins tout l’après-midi car nous étions venus en début d’après-midi et là c’était en fin d’après-midi quand mon mari est revenu , a dit c’est une erreur c’est pas grave ça arrive mais il ne veut pas nous rembourser la différence que nous avions payé en trop !!!! C’est irrespectueux pas professionnel heureusement mon mari a insisté sinon ça s’appelle du VOL !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons votre mécontentement et tenons à apporter quelques précisions. Il s'agit effectivement d'une erreur d'affichage de prix ainsi que d'une erreur lors de l'encaissement. Nous regrettons sincèrement ces dysfonctionnements, qui ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous confirmons que la situation a bien été régularisée. Dès que l'erreur a été identifiée, les vérifications nécessaires ont été effectuées et le remboursement intégral des montants concernés a été réalisé conformément à nos engagements. Nous veillons systématiquement à corriger ce type de situation dans les meilleurs délais afin de garantir l'équité pour nos clients et de maintenir une relation de confiance. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du magasin
m
marie-paule albert

Bon emplacement du magasin Bon accueil Très bons produits.

L
Laurent Lombardo

Depuis 3 ou 4 semaines une nouvelle vendeuse est arrivée. Je connaissais les anciennes, mais j'ai été surpris par la rapidité d'adaptation de la nouvelle et surtout sa gentillesse et sa disponibilité pour satisfaire les clients.

M
Mo Ba

Très bon accueil et service. Très bons produits. Vendeuses souriantes

S
Sebastien Le-fur

Très jolie petit magasin, un choix suffisant. Employé agréable.

R
Reno Reno

à la base je voulais aller dans les Pyrénées mais finalement c'était pas si mal

m
matthieu poiraud

Bien accueilli et de bon conseils

E
Elisabeth Volland

Petit magasin mais on y trouve tout ce dont nous avons besoin. Caissière très sympathique

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