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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Aix-en-Provence (13)

4,6 377 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (377)

Avis Google
4,6
377 avis
5★274
4★74
3★13
2★4
1★12
S
Sullivan Orta Google

La caissière d'aujourd'hui est vraiment la meilleure caissière que jai jamais vu, sa donne vraiment envie de revenir, et de l'augmenter lol.

Réponse du professionnel : Bonjour Sullivan, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été si positive et que vous ayez été si bien accueilli par notre équipe. Votre commentaire sera partagé avec notre caissière du jour, cela lui fera certainement très plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Picard Aix Les Milles. À très vite, L'équipe Picard Aix Les Milles
A
André Alias Google

À Aix-en-Provence, l’été rime avec saison des glaces. Si Picard affiche un large choix, la réalité déçoit : la majorité de leurs produits est truffée d’additifs controversés, loin des standards du bio et des bonnes notes de l'application Yuka. Pire encore : lorsqu'une marque vertueuse et plébiscitée par les consommateurs émerge enfin dans leurs rayons, pourquoi Picard ne s'avère pas capable d'en assurer l'approvisionnement ?

Réponse du professionnel : Bonjour André, Soucieux de garantir des produits de grande qualité, Picard travaille sans relâche à la simplification constante de ses recettes.  Aujourd’hui, 90% des additifs controversés ont été supprimés de nos produits.  Picard s’est engagé dans une feuille de route visant à les supprimer intégralement dans les 5 prochaines années.  A bientôt L'équipe Picard
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MARIE CHRISTINE MARCHAND Google

Magasin très bien achalandé, bien propre sans oublier le personnel bien sympathique De plus je trouve très plaisant le petit coin repas avec tout ce qu il faut pour y faire une petite pause

D
Dany Lova Google

Qualité au top mais dommage le prix a augmenté et magasin tjs propre personnel tjs souriant et accueillant

M
Marlene LifeStyle Google

Le magasin est toujours très propre mais surtout mention spéciale pour le personnel toujours très accueillant, serviable, souriant et de très bons conseils, ça change d autre magasin et ça donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Un grand merci pour votre magnifique retour qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté du magasin et surtout l’accueil de notre équipe font la différence et rendent votre expérience chez nous agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message positif nous motive à continuer dans ce sens. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à Picard Aix Les Milles ! À très bientôt en magasin. 😊 L’équipe Picard Aix Les Milles
R
Reno Google

Super endroit pour les surgelés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez notre magasin et nos produits surgelés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À très bientôt chez Picard Aix Les Milles ! L'équipe Picard Aix Les Milles
A
Aurélien Legrain Google

Personnel très accueillant et au petit soin, c’est particulièrement agréable et ça donne envie de revenir ! Merci pour votre gentillesse 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et l'attention apportée par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! L'équipe Picard Aix Les Milles
J
Jean Jean Google

Ce dimanche 28 décembre j'ai vécu une expérience très désagréable et inhabituelle dans ce picard. Pourtant peu fréquenté ce matin les jeunes dames en charge du magasin se montraient désagréables et impatientes avec la clientèle, l'une d'elle soufflait en partant nerveusement après avoir renseigné une personne âgée. En ce qui me concerne je souhaitais une information sur mon bon d'achat qui concerné une vaste liste de produits. En me dirigeant et vers la jeune dame qui évitait mon regard je la salut, elle me salut tout de même mais en me tournant le dos pour continuer de remplir son rayon. Je lui pose ma question qui semble l'agacer, me faisant comprendre que je suis un imbécile si je ne comprend pas si l'article que je lui montrait faisait parti ou non des articles concernés par le bon d'achat...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite de dimanche dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et aidé dans notre magasin. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de la courtoisie et du service clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Picard Aix Les Milles
j
josiane conio Google

Très bon produit une ambiance très agréable et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Picard Aix Les Milles. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su vous satisfaire et que vous avez apprécié l'ambiance et la sympathie de notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et des moments agréables lors de vos prochaines visites. Si vous avez des idées ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, L'équipe Picard Aix Les Milles
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Philippe Rey Google

Ce magasin, proche de mon domicile, se caractérise par un très bon accueil du personnel, une propreté irréprochable et une grande facilité d'accès. Les produits proposés répondent à mes attentes et besoins.

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Elo Yumi Google

Toujours bien reçue. L équipe est toujours très souriante et serviable. Magasin très propre et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Les sourires et la serviabilité de notre équipe sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Votre remarque sur la propreté et la tenue du magasin nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et accueillant afin que vos visites soient toujours un plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous satisfaire pleinement. L'équipe Picard Aix Les Milles
R
Resi Nikklas Google

J’ai acheté du poisson pané et j’ai attrapé une bactérie yersina qui veut dire que le produit a été décongelé et re congelé. PLUS JAMAIS !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été malade après la consommation de plusieurs de nos produits. Face à cette situation préoccupante, pourriez-vous nous préciser les références des produits concernés afin que notre équipe puisse évaluer la nécessité de vous mettre en relation avec notre cellule spécialisée pour traiter cette question de manière approfondie ? Merci de nos contacter [email protected] 09 70 82 11 00 Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue, et nous prenons cette affaire très au sérieux. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. L'équipe Picard - Direction qualité
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Patrice Nier Google

De très bon produits et surtout la chaîne du froid est vraiment respecté un peu cher mais bon sa vaut le coup on en a pour notre argent

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Nico Google

Pour la première fois dans un picard, on me demande à la caisse si je veux que l'on mette les articles dans mon sac. Alors qu'on fait toujours le forcing dans tous les picard que j'ai fréquenté : "donnez moi votre sac je m'en occupe"... Il est donc agréable de ne pas ressentir cette intrusion.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti une différence positive lors de votre visite dans notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour respecter les préférences de chaque client et rendre leur passage en caisse aussi agréable que possible. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir un service qui répond à vos attentes. L'équipe Picard Aix Les Milles
A
Anaïs Magne Google

Magasin toujours agréable, accueil toujours souriant, produits de qualité. Tout est bon!

M
Marie Giraud Google

Magasin très bien achalandé et clair. Accueil agréable

G
Gaelle LG Google

pratique d’accès, personnel adorable, efficace, bons produits .. rien a dire je ne vais que là !

V
Virginie Buccino Google

Personnel très agréable souriant, et force de proposition (fidélité). Rayons propres.

E
Emilie C Google

Vraiment impeccable comme chaque Picard on trouve tout facilement c'est très bien organisé la qualité et prix intéressants et le personnel impeccable

N
Nicolas Persoglio Google

Rarement vu un magasin avec un personnel aussi agréable, vous êtes vraiment au top!

A
Audrey Saressian Google

Accueil parfait et magasin très agréable et bien achalandé

N
Nathalie barre Google

Équipe au top! Personnel souriant, accueillant, magasin très propre! Nathalie 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle joie de recevoir votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Picard ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin Picard Aix Les Milles
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baptiste kaufmann Google

Un magasin picard plutôt classique avec tout de même un coin pour manger sur le pouce ses achats tout juste effectué. Un petit plus sympa. Approvisionnement très correcte, très peu de ruptures. Toujours propre et beaucoup de réactivité au niveau des caisses pour limiter l'attente, un bon service client. Les prix sont ceux que l'on retrouve partout avec maintenant avec plus de promos pour une meilleure image prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé sur notre magasin Picard Aix Les Milles. Nous sommes ravis que vous appréciiez le coin repas ainsi que la régularité de notre approvisionnement et la propreté de notre magasin. Nous nous efforçons toujours de minimiser l'attente en caisse et de proposer des promotions intéressantes pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que nos efforts portent leurs fruits. L'équipe Picard Aix Les Milles
C
Claire Bachini Google

Merci infiniment à la jeune femme qui nous a reçus le 31 décembre juste avant la fermeture ! Elle nous a permis de faire nos achats dans les 5 min qui restaient !! Super accueil, sourires et bons conseils jusqu’à la dernière minute d’ouverture de 2024

A
ANNIE PERNIN Google

Personnel efficase et agréable ! Grand choix de beau produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Annie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que notre personnel ainsi que notre sélection de produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Aix Les Milles
P
Patricia Corbé Google

Personnel disponible. Bonnes surprises à la caisse : un gâteau offert pour mon anniversaire le 22 décembre, un bon de réduction et un nouveau bon de réduction qui me sera transmis dans les jours qui viennent !

S
S.T.F. Service Taxi Fraternité Google

Hier soir ( 10 décembre 2024), j’étais à la soirée. J’ai pu discuter avec des personnes handicapées sur le parking, il n’y a qu’une seule place pour handicapé devant le magasin. J’ai dû laisser ma place qui n’était pas handicapé. Les personnes handicapées m’avaient dit que c’était compliqué pour se garer et qu’ils reviendront pas. Je suis Taxi ( S.T.F.) comme certaines personnes l’ont pu remarquer mon uniforme. Mais c’est pas le sujet, j’aimerai savoir si vous pouvez faire quelque chose, rajouter des places pour PMR juste devant votre établissement ? Sinon c’est un très bon et très beau magasin. Très professionnel rien à dire. Cordialement la S.T.F

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en attendant ce jour Google

Accueil agréable et personnel souriant. Magasin propre et bien achalandé.

F
Franck Google

J'ai découvert Picard cela fait plus d' un mois que je mis rend toute les fin de Semaine avant je passé devant mais jamais je n'osais m arrêté car je faisais mes courses a Carrefour mais depuis jai changé mon habitude et je viens maintenant chez Picard J'ai découvert de super produits qui sont très très bon ils y a beaucoup de choix Tout les produits sont bien rangés les affichages des prix c'est parfait et bien présentés. Les bacs de congélation sont très propres Avec une chaîne du froid respecté Magasin spacieux et très propre Personnel accueillant bravo Merci Picard

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Eric Chevalaz Google

Magasin très bien, mais les buissons du parking contre lesquels on raye sa voiture j'aime beaucoup moins !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eric, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les buissons de notre parking ont causé des désagréments. Soyez assuré que nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer cette situation. Cordialement, Hélène
J
Jocelyne Glazig Google

Magasin bien présenté pour des courses de qualité. Caissière toujours très aimable qui vous range vos produits dans le sac isotherme et vous fait gagner du temps.

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jean-Philippe ETCHEBARNE Google

Comme pour tous les Picard, la qualité est au rendez-vous. Le parking devant le magasin est un peu petit.

R
Regine Bertogli Google

Nbeaucoup de choix pour les fêtes mais beaucoup de produits avec additifs ! Notamment plats cuisines, glaces, gâteaux, pates surgelees pour tartes sales ou sucrees

A
ANNIE P. Google

Grand parking. Facile d'accès. Personnel très agréable qui vous retrouve dans la base de données clients même si vous n'avez pas mis à jour votre Apps fidélité !

T
Thierry A Google

Magasin lumineux, propre présentant des produits de qualité, certains un peu élevés financièrement. Personnel courtois, poli et extrêmement disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thierry, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et la luminosité de notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons également en compte votre remarque sur le prix de certains articles et nous efforçons toujours de trouver le meilleur équilibre entre qualité et coût. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Picard Aix Les Milles
M
Mathilde VOEGTLE Google

À nouveau la même caissière et à nouveau le même accueil froid expéditif que signalé lors de min avis de juillet 2023 plus bas …. Dommage c est vraiment le seul point noir de ce magasin de la pioline :-) Caissière ce jour à 13h29 diversement souriante et aimable selon la tête du client : désagréable et froide puis charmante et souriante avec la cliente suivante … (!) indigne de votre enseigne

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Muriel FAURE Google

Magasin propre et bien rangé. Très nombreux choix de produits. Passage en caisse rapide. Service impeccable !

L
Laetitia Bappel Google

Magasin propre et bien approvisionné. Accès facile et parking disponible. Personnel aimable et souriant.

G
GARCIA Cédric Google

Personnel très accueillant, un bon choix de produit, je recommande !

J
Jl pegs Google

Au delà de la qualité bien connue et reconnue des produits Picard, je salue l'amabilité et le sourire des personnels de cet établissement. Visite mi mai 2023.

U
U. Bras Google

Grand choix en surgelés, aussi en Bio, quelques produits d'épicerie, notamment pour l'apéritif, des boissons, du vin (même au frais pour le blanc et le rose). Accueil très aimable.

S
Sophie C Google

Magasin propre, toujours bien rangé. Personnels accueillants. De bon produits chez cet enseigne.

S
Sylvie Olmeta Google

Valeur sur, j'ai testé et j'ai approuvé le risotto aux asperges et les noix de st Jacques et gâteau chocolat au coeur fondant.... Bon un petit budget tout de même mais pour 2 ça reste raisonnable et tout est prêt!!

S
Suma_ket Google

Ce magasin est propre et bien agencé. Les employés sont sympa. Parking clientele devant.

V
VERONE EMILIE Google

Personnel toujours au top, disponible, sympathique, souriant et à l'écoute. magasin très propre et très bien achalandé. petit plus le coin cafet : =)

C
Cédric Google

Très bon accueil de la part d'Antoine. Une partie du magasin est équipée de microondes, tables, chaises, prises électriques, machine a café... Et c'est très agréable de pouvoir consomer directement dans le magasin avec tout le choix proposé.

F
Fabienne DELHAYE Google

Mise à part de bons avis sur la marque PICARD, pour le reste: au niveau amabilité, c'est comme les comptoirs frigorifiques!!! ce n'est pas que le "bonjour", quand on rentre, est un tout! Désolée, mais celui du Jas de Bouffan est 100 fois mieux

C
Cécile Mara Google

Petit magasin mais très bien agencé et où on trouve de tout. Le personnel est agréable, répond à vos questions avec le sourire. J'aime beaucoup y aller.

L
Leila Lehioui Google

Amabilité pas vraiment au rendez-vous dans ce magasin. Pour le reste, valeur sur au niveau des produits Picard. Organisation pratique des rayons et ré-approvisionnement régulier.

L
Lionel Roufosse Google

Picard fait partie des bienfaiteurs de la cuisine et des produits de qualité. Pour ce magasin bien situé dans la zone commerciale de la Pioline, le parking pourrait être un peu plus pratique...