Magasin.telD
Dany Lova
Qualité au top mais dommage le prix a augmenté et magasin tjs propre personnel tjs souriant et accueillant
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Aix-en-Provence (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (366)
4,6
366 avis
A
Aurélien Legrain
Personnel très accueillant et au petit soin, c’est particulièrement agréable et ça donne envie de revenir ! Merci pour votre gentillesse 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et l'attention apportée par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe Picard Aix Les Milles
J
Jean Jean
Ce dimanche 28 décembre j'ai vécu une expérience très désagréable et inhabituelle dans ce picard. Pourtant peu fréquenté ce matin les jeunes dames en charge du magasin se montraient désagréables et impatientes avec la clientèle, l'une d'elle soufflait en partant nerveusement après avoir renseigné une personne âgée. En ce qui me concerne je souhaitais une information sur mon bon d'achat qui concerné une vaste liste de produits. En me dirigeant et vers la jeune dame qui évitait mon regard je la salut, elle me salut tout de même mais en me tournant le dos pour continuer de remplir son rayon. Je lui pose ma question qui semble l'agacer, me faisant comprendre que je suis un imbécile si je ne comprend pas si l'article que je lui montrait faisait parti ou non des articles concernés par le bon d'achat...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite de dimanche dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et aidé dans notre magasin. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de la courtoisie et du service clientèle.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Picard Aix Les Milles
P
Philippe Rey
Ce magasin, proche de mon domicile, se caractérise par un très bon accueil du personnel, une propreté irréprochable et une grande facilité d'accès. Les produits proposés répondent à mes attentes et besoins.
E
Elo Yumi
Toujours bien reçue. L équipe est toujours très souriante et serviable. Magasin très propre et bien tenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Elo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Les sourires et la serviabilité de notre équipe sont au cœur de notre engagement envers nos clients.
Votre remarque sur la propreté et la tenue du magasin nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et accueillant afin que vos visites soient toujours un plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous satisfaire pleinement.
L'équipe Picard Aix Les Milles
R
Resi Nikklas
J’ai acheté du poisson pané et j’ai attrapé une bactérie yersina qui veut dire que le produit a été décongelé et re congelé. PLUS JAMAIS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été malade après la consommation de plusieurs de nos produits.
Face à cette situation préoccupante, pourriez-vous nous préciser les références des produits concernés afin que notre équipe puisse évaluer la nécessité de vous mettre en relation avec notre cellule spécialisée pour traiter cette question de manière approfondie ?
Merci de nos contacter
[email protected]
09 70 82 11 00
Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue, et nous prenons cette affaire très au sérieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
L'équipe Picard - Direction qualité
P
Patrice Nier
De très bon produits et surtout la chaîne du froid est vraiment respecté un peu cher mais bon sa vaut le coup on en a pour notre argent
b
baptiste kaufmann
Un magasin picard plutôt classique avec tout de même un coin pour manger sur le pouce ses achats tout juste effectué. Un petit plus sympa. Approvisionnement très correcte, très peu de ruptures. Toujours propre et beaucoup de réactivité au niveau des caisses pour limiter l'attente, un bon service client. Les prix sont ceux que l'on retrouve partout avec maintenant avec plus de promos pour une meilleure image prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé sur notre magasin Picard Aix Les Milles. Nous sommes ravis que vous appréciiez le coin repas ainsi que la régularité de notre approvisionnement et la propreté de notre magasin. Nous nous efforçons toujours de minimiser l'attente en caisse et de proposer des promotions intéressantes pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que nos efforts portent leurs fruits.
L'équipe Picard Aix Les Milles