Magasin.telJ
Jean-Marc DUMAS Google
Bien achalandé, personnel disponible et courtois.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Toulon (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (390)
Avis Google
4,5
390 avis
m
martini stéphane Google
Super accueil par Lorraine et ses collègues, vous êtes tous de vrais commerçants, # dream team ! Je recommande vivement ce magasin. Merci pour ce merveilleux moment passé avec vous 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martini,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Lorraine et toute l'équipe seront ravis de lire vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir !
À très bientôt,
L'équipe Picard La Garde
E
Eric Manzo Google
Acceuil et choix irréprochable. On peut manger sur place, lieu très propre, je recommande.
S
Sylvie Coulet Google
Très bos produits. Toujours des nouveautés
A
Amely Zamora Google
Super rien à dire vendeuse souriante aimable et serviable
L
Laurence Michaud Google
Je suis cliente régulière de Picard et j’ai vécu une expérience très désagréable le 31 décembre dans ce magasin. Le magasin était effectivement très fréquenté. J’ai fait mes courses normalement et rempli mon chariot. Arrivée en caisse, on m’informe que les paiements par chèque ne sont pas acceptés, en raison de l’affluence. Je précise alors à la caissière – qui était d’ailleurs très ennuyée – que je n’avais pas d’autre moyen de paiement et que les chèques sont habituellement acceptés dans ce magasin. Le montant de mes achats s’élevait à 160 €. Il est également important de préciser que l’appareil de vérification des chèques est en panne depuis plusieurs mois, sans que cela n’ait jamais empêché jusque-là le règlement par chèque. Aucune information préalable ni affichage n’indiquait une restriction temporaire concernant ce moyen de paiement. La situation s’est ensuite dégradée avec l’intervention de la responsable, visiblement très énervée, qui m’a reproché de ne pas payer « comme tout le monde » et de retarder les autres clients, alors que je me retrouvais simplement sans solution de paiement. Je trouve regrettable qu’un problème interne et un manque de communication soient reportés sur les clients, et surtout que le ton employé par la responsable ait été peu respectueux et inadapté.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre ce qui s'est passé le 31 décembre et vous présente nos excuses pour cette situation désagréable. Vous avez raison, l'absence de communication sur la non-acceptation temporaire de chèques ce jour-là a malheureusement causé beaucoup de confusion, et nous allons remédier à cela pour l'avenir.
Sachez que vos remarques seront partagées avec l'équipe afin d'améliorer notre communication et d'assurer un meilleur accueil en toutes circonstances.
Merci de votre fidélité envers notre magasin. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard La Garde
F
Flo Buttarazzi Google
Déception totale avec l achat de 36 escargots. J'ai dû les jeter, immangeables, très chers pour le prix pour partir à la poubelle
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente expérience avec nos escargots n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous allons transmettre cette information à notre service qualité afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur afin de le signaler.
Merci encore pour votre compréhension.
L'équipe Picard La Garde
A
Abfab Google
Cliente habituelle de chez picard je ne retournerai plus à celui ci .Le personnel est vraiment désagréable dune méchanceté( la jeune en caisse et 1 autre plutot quarantaine).j'irai à la concurrence qui est beaucoup mieux !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Picard La Garde n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'accueil en caisse sont pris très au sérieux et seront partagés avec l'ensemble de notre équipe, afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir partagé vos impressions, elles nous aident à nous améliorer continuellement.
L'équipe Picard La Garde.
J
Jean Marc DUMAS Google
Beaucoup de choix. Produits de qualité. Personnel disponible
P
Pchit Var (“pchit83”) Google
Toujours sans surprises propre et personnel au top Une marque incontournable de nos jours
D
DodOcto Google
Parking accessible Personnel agréable Très bon produits - Rapport/qualité prix Bien achalandé Rapide en caisse Conclusion : Ne changez rien
B
Bea DANIEL Google
Beaucoup de choix dans ce magasin. Tous les rayonnages sont remplis Disponibilité du personnel pour conseil
C
Caroline B Google
Tjs satisfaite du picard la Garde. Magasin bien tenu, propre et l'hôtesse de caisse souriante et professionnelle.
s
solange barralis Google
Bons produits j acheté souvent les gambas label rouge, reduc avec carte fidélité
P
Patrick Google
Un peu difficile à trouver , environnement bof mais le magasin est comme tous les autres , varié et le personnel accueillant
b
brunolattino Google
Magasin bien frais 🥶 et climatisé 🤭 propre, clair, tout est bien rangé et les prix affichés...qui plus est sont compétitifs si vous avez la carte de fidélité... produits au rapport qualité/prix excellent
T
Thierry Vetter Google
Deux mardis de suite que j'arrive à 19h25 et que le volet métallique est déjà descendu ! J'arrive certes tard mais je suis toujours ressorti pour 19h30. Juste le temps de prendre 3,4 plats cuisinés et un pot de glace. Je suis toujours arrivé à cette heure-là et il n'y a jamais de problème. Je ne sais pas qui ferme le magasin en ce moment mais dans ce cas il faut mettre 19h25 en heure de fermeture et non 19h30 !!! A bon entendeur ...
d
dilane Terrusse Google
Bon rapport qualité prix. Vu la température qui baisse. Toutes un gamme de soupe de légumes très bonne. J'aime beaucoup la soupe minestrone et les pommes de terre sarladaise que j'accompagne de saucisse de Toulouse
L
Lilie Ki8362 Google
Vaste choix de produits qui donnent vraiment envie, le magasin est très grand. Personnel très agréable. Très bonne qualité, on se régale à chaque fois qu'on prend quelque chose. Le magasin se situe dans la zone commerciale Grand Var et possède un parking, réservé au personnel et clients, avec barrière donc toujours de la place pour se garer. Il y a également un espace snack avec table et micro ondes à disposition, et formule à 5 euros (pas accessible dans cette période de Covid mais génial comme principe). Nous recommandons.