Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Mardi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (209)
4,5
209 avis
5★131
4★61
3★8
2★1
1★8
E
Emmanuelle Trocadero
Boutique propre
Bel achalandage
Et excellent accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre boutique, la diversité de nos produits et la qualité de notre accueil. Vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos visites.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Picard Lanester
C
Christophe PHILIPPE
Magasin, rien à redire. Propre, rangement à l'équerre.Personnel sympathique.
Par contre mon produit récupéré en click & collect: Minable..
C'est un gigot d'agneau:
Produit congelé le 24 avril 2024 . Date limite conso: 29 avril 2026 !! Bonjour la DLC!
Viande à consommer au plus vite donc.
Et en effet, après cuisson normale, le constat est sans appel.. Viande très dure, de la carne ! Pour une viande qui se veut tendre, c'est raté. De plus le goût n'était pas bon non plus. Sans doute parce que la viande a 2 ans et arrive en DLC. Les convives ne se sont pas resservies, c'était un signe.. Désormais je me fournirais ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Picard Lanester et pour vos compliments sur la propreté du magasin ainsi que sur notre équipe. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés que le gigot d’agneau acheté via notre service Click & Collect n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Picard, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité. Concernant les produits surgelés, les dates de conservation prolongées sont normales, car la surgélation permet de préserver les aliments sur une plus longue durée, sans compromis sur leurs qualités gustatives et nutritionnelles. Cependant, votre retour sur la texture et le goût de la viande est important pour nous et sera immédiatement transmis à notre service qualité afin d’effectuer les vérifications nécessaires avec le fournisseur.
Nous nous excusons pour la déception provoquée et vous invitons à revenir vers nous en magasin ou à contacter notre service client au 0 800 336 666 (service et appel gratuits). Nous souhaitons mieux comprendre la situation et trouver ensemble une solution qui vous satisfera.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Picard Lanester
I
Isabelle Le Bec
Personnel très accueillant et une belle gamme de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciée la qualité de nos produits ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Cela nous motive à continuer de vous offrir un service irréprochable et des produits à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est de répondre au mieux à vos besoins tout en rendant votre expérience en magasin agréable.
A très bientôt,
L’équipe Picard Lanester
J
Jupi Du 56
Le Best picard de France et je pèse mes mots. Les 2 messieurs que l'ont voit régulièrement sont toujours extrêmement gentils, polis, serviables et professionnels. Toujours un mot gentil, toujours disponibles. Le magasin est parfaitement propre à chaque fois et pour finir, les produits sont excellents. Merci, continuez.
Réponse du professionnel : Bonjour Jupi Du 56,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Cela nous motive à continuer de vous offrir un service irréprochable et des produits à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est de répondre au mieux à vos besoins tout en rendant votre expérience en magasin agréable.
A très bientôt,
L’équipe Picard Lanester
V
Valerie Bignon
Très bonne disponibilité des 2 vendeurs. A la caisse, très sympa de remplir le sac pendant le paiement.
Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de la disponibilité de notre équipe, ainsi que des produits proposés. Il est essentiel pour nous de savoir que vous avez trouvée tous les produits que vous cherchiez et que votre passage en caisse s’est déroulée de manière satisfaisante. Remplir le sac est un service essentiel chez Picard et il est normal que le client en ressort satisfait.
Votre confiance nous est précieuse et votre avis nous motive à maintenir un haut niveau de qualité dans nos services et produits.
A très bientôt,
L’équipe Picard Lanester
b
bartkowiak ludmila
Je vais assez souvent faire des courses ici et franchement le magasin est toujours top bien rangé ! Et le personnel est vraiment très agréable et toujours souriant . C’est un vrai plaisir :)
Toujours du choix dans les produits et rare sont les ruptures de stock !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludmila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de la disponibilité de notre équipe, ainsi que des produits proposés. Il est essentiel pour nous de savoir que vous avez trouvée tous les produits que vous cherchiez et que votre passage en caisse s’est déroulée de manière satisfaisante. Nous notons également que vous avez appréciée le rangement de notre magasin.
Votre confiance nous est précieuse et votre avis nous motive à maintenir un haut niveau de qualité dans nos services et produits.
A très bientôt,
L’équipe Picard Lanester
H
Harmonie Henne
Très bon accueil au magasin et satisfait des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Harmonie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de la disponibilité de notre équipe, ainsi que des produits proposés. Il est essentiel pour nous de savoir que vous avez trouvée tous les produits que vous cherchiez et que votre passage en caisse s’est déroulée de manière satisfaisante.
Votre confiance nous est précieuse et votre avis nous motive à maintenir un haut niveau de qualité dans nos services et produits.
A très bientôt,
L’équipe Picard Lanester
f
fabrice
Magasin bien tenue. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin bien entretenu et notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
L'équipe Picard Lanester
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