Magasin.telB
Bruno Facon Google
Grand choix de produits et personnel très agréable
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Lamorlaye (60)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (303)
Avis Google
4,5
303 avis
N
Nico V Google
Très pratique, le parking "privé" est un gros plus. Large choix de produits.
S
Sandrine M Google
Magasin avec parking bien agencé et surtout accueil pro et souriant, infos complémentaires sur l'appli très utiles:)
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le parking vous a convenu et que vous avez apprécié l'accueil professionnel et chaleureux de notre équipe. Vos compliments nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours de qualité. C'est également super de savoir que vous trouvez notre application utile pour compléter vos visites en magasin.
À très bientôt chez Picard Lamorlaye !
L'équipe Picard Lamorlaye
P
Pat Maroque Google
Hors de prix et franchement la qualité n'y est plus, donc , c'est fini pour nous, qd on regarde les prix au kg, ça fait mal,
Réponse du professionnel : Bonjour Pat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos prix et notre qualité. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients.
Nous allons examiner ces points en interne afin de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer les améliorations prochainement.
Cordialement,
L'équipe Picard Lamorlaye
S
Steve Drouin Google
Client picard depuis des années et ayant déménagé dans le secteur, ce magasin est bien agencé, parking à proximité privatif, disponibilité des produits, magasin bien organisé et propre, remises avec la carte, bon accueil ! je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Steve,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous ayez apprécié l’agencement, la propreté et l'accueil. C’est un plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible portent leurs fruits.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. À très bientôt chez Picard Lamorlaye !
L’équipe Picard Lamorlaye
S
Stéphanie Morainvillers Google
Magasin agréable, équipe sympathique, produits de qualité et inspirants.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que notre équipe a su vous apporter une expérience sympathique. Vos compliments sur nos produits nous réchauffent le cœur et nous encouragent à maintenir cette qualité qui vous inspire.
Nous espérons continuer à vous surprendre et à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins spécifiques, nous sommes là pour vous écouter et vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Lamorlaye
L
Lolotte Lolo Google
Très bien. Très propre bien ranger Large choix de surgelés Hôtesses de caisses agréables
A
André BONNAL Google
Un grand choix de produits à des prix compétitifs et des remises conséquentes suivant les propositions. Plus frais que les produits frais et surtout sans déchets. Parking pratique
Réponse du professionnel : Bonjour André,
Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos prix compétitifs et nos remises vous aient plu. La fraîcheur de nos produits et l'absence de déchets font partie de nos priorités et nous sommes heureux de voir que cela répond à vos attentes.
Nous apprécions également votre retour sur notre parking pratique, cela nous permet de continuer à offrir le meilleur confort à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir et à profiter de nos nouveautés !
Belle journée à vous,
L'équipe Picard Lamorlaye
T
Thomas Freitas Google
Nous avons été très surpris et déçus par le comportement de la vendeuse au point retrait, qui s’est montrée particulièrement désagréable. Elle nous a reproché de ne pas l’avoir prévenue de notre retard d’une heure, alors que nous faisons face à un décès dans notre famille. Chère madame, sachez que votre attitude est déplacée et manque totalement d’empathie. Vos congélateurs sont justement faits pour conserver les commandes. Auriez-vous reproché un retard à une personne ayant eu un accident ? Votre réaction est indigne de votre rôle. Nous ne remettrons plus les pieds dans votre établissement. En espérant que cela vous laisse plus de temps pour réfléchir à la façon dont vous traitez vos clients. La commande retire le 10/12/2024 à 15:25 avec une heure de retard.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite, surtout durant une période aussi difficile pour vous. Veuillez accepter nos excuses pour le comportement de notre collaboratrice qui ne reflète pas les valeurs de service et d’empathie que Picard s’efforce de promouvoir. Soyez assuré que nous allons aborder ce problème directement avec l'équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Picard Lamorlaye
e
emma swan Google
Caissière hyper désagréable, méprisante, moqueuse et irrespectueuse, sans raison aucune (clients qui patientent tranquillement, disant bonjour, merci et au revoir et rien d'autre). Jamais vu ça nulle part. Se faire toiser, juger, moquer, fixer longuement au lieu de travailler, ricaner avec sa collègue sur les clients, quand on vient faire ses courses dans ce magasin, c'est vraiment limite. Surtout quand en rien on ne peut se permettre de se placer comme supérieure aux autres... De plus, pour un encaissement qui n'a même pas été fait correctement. Il n'y a pas d'autre but à priori, que de faire littéralement fuir les clients du magasin. Mentalité déplorable dans ce Picard.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel ne vous a pas satisfait. Soyez assurés que ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à Picard Lamorlaye. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons investiguer cette situation pour nous assurer qu'elle ne se reproduise pas.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à améliorer nos services.
L'équipe Picard Lamorlaye
J
Jean-François PRIVE Google
Généralement de bons produits, variés, qui se renouvellent, personnel sympathique. changement du conditionnement du hachis parmentier et de la brandade en 1kg d'un bloc (alors qu'il était portionable : Nul !) Sorbets en cornets originaux, appétissants sur les boîtes... Hélas trop fades, presque sans goûts prononcés, quels que soient les parfums !
