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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,0 109 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (109)

Avis Google
4,0
109 avis
5★72
4★13
3★0
2★2
1★22
O
Othmane Larhrib Google

Très beau magasin, propre et entretenu. Le personnel est serviable, accueillant et efficace 👌🏼

M
Maïk Google

Grand et beau Picard. Personnel sympathique

T
Tanya Whangmahaporn Google

La dame à la caisse (samedi 14 mars vers 17h) très aimable et accueillant!

N
Nathalie H Google

Bonjour, Je vais régulièrement 11 rue du Faubourg Saint-Martin. Je suis une cliente, et je me permets un commentaire pour la première fois, négatif. Nous sommes le samedi 14 mars, la caissière à plusieurs reprises, agresse verbalement, les clients. Une dame qui se dit être handicapé, nous l'aidons donc à poser correctement nos produits sur la caisse pour l'aider, mais en vain, puis me demande ma carte fidélité de Picard. Je lui dis que je ne l'ai pas sur moi, mais que je suis inscrite et je lui donne mon numéro de téléphone. Je me fais rembarrer, devant tout le monde. Nous restons stoïque, et calme. Juste pour vous dire, madame, nous venons pas chez Picard pour se faire agresser. Vous avez de la chance madame d'avoir des clients et clientes fidèle, et aimable, alors la moindre des choses madame, respectez-les 🤔😏🥴

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation qui ne reflète pas les valeurs de service que nous cherchons à transmettre dans nos magasins. Votre témoignage est pris très au sérieux et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance de l’accueil et du respect envers nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez subi et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Bien à vous, L’équipe Picard Paris Saint Martin
F
Frederique Jean Google

Je suis venue y chercher un produit très précis et je l'ai trouvé. Je ne me suis pas baladée dans le magasin. Peut-être qu'un peu plus de lumière rendrait l'endroit plus chaleureux. Un très bon point pour l'accueil à la caisse avec deux employées très sympathiques.

H
Halima Harmouz Google

Très sympa dans cette boutique

L
Lucie Gfn Google

Habitante du quartier, je me rends dans ce Picard régulièrement. Le personnel est vraiment adorable ce qui rend chaque visite agréable. Merci à toute l'équipe.

C
Christelle Autant Google

Une équipe toujours disponible pour nous aider à trouver les produits ou renseigner si besoin. Magasin très bien tenu avec un très bon accueil.

B
Basile Crespin Google

Acceuil parfait et produits toujours au top !

A
Anais Cottençon Google

Je me rends dans ce picard plusieurs fois par semaine depuis des mois car je travaille à côté, les caissières sont si agréables et sympathiques!! De plus l'offre du magasin est variée, toujours heureuse d'y acheter un dîner savoureux et équilibré ( coups de cœur pour leurs roses des sables 😍)

m
mougin pauline Google

J’habite le quartier et viens dans ce Picard régulièrement, j’y suis toujours bien accueillie et trouve toujours les produits que je veux.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre avis positif concernant votre récent achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre fidélité et à très bientôt. L'équipe du magasin Picard Paris Saint Martin
J
Jeanne Weinhard Google

Travaillant juste à côté je m'y rends plusieurs fois par semaine et j'ai toujours bien été reçue, les produits sont de qualité et l'offre est multiple !

F
Françoise de Manny Google

Un Picard toujours au Top : accueil, achalandage, propreté

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin .Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, l'achalandage et la propreté de notre magasin.Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont reconnus. Nous vous attendons avec impatience lors de votre prochaine visite ! L'équipe Picard Paris Saint Martin
C
Camille C Google

J’aime beaucoup ce Picard, déjà car le personnel est vraiment adorable mais en plus je trouve certain produits qui ne sont pas disponibles dans tous les magasins de l’enseigne.

O
Ojiboyy Google

Les cheese nan sans fromage!! Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos cheese naans n'ont pas su répondre à vos attentes. Votre observation est notée et sera étudiée par notre service qualité. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard Paris Saint Martin
B
Benjamin Boubli Google

J'y passe plusieurs fois par semaine pour mes repas du midi. L'équipe est toujours super accueillante !

A
Alexandra Google

Je m y rends assez souvent et au vu des commentaires je dois avoir de la chance. Car j ai toujours été bien accueilli. Le picard est petit mais l essentiel est là.

C
Côme Boivin-Champeaux Google

Pour contrebalancer les avis négatifs. J'y vais chaque semaine depuis plusieurs mois sans n'avoir jamais eu aucun problème. C'est un Picard classique, assez petit, mais pratique. Le service peut être effectivement parfois un peu rude, mais ce n'est arrivé qu'une seule fois sur des dizaines de visites.

R
Raja BOUDNI Google

Accueil aussi glacial que les congélateurs !!!!!! A chaque commande click and collect bien vérifier votre commande car toujours oubli de plats ou erreurs de plats !!!! N’hésitez pas à prendre exemple au picard Arts et Métiers qui ont un sens aigu du professionnalisme et du contact humain

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience chez Picard ait été si négative. Pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur ce qu'il s'est mal passé ? Nous souhaitons vraiment corriger la situation et mieux vous servir à l'avenir. L'équipe du magasin Picard Paris Saint Martin
D
David Jungels Google

Un grand merci à l'équipe du Picard Paris Saint Martin, tout particulièrement à la personne qui était caisse avec un sens du commerce très développé ! Je recommande vivement

A
Aymeric G Google

Tout bonnement abject. C'est le pire magasin picard que j'ai jamais vu. Le personnel est désagréable au possible à chaque fois que j'ai le malheur d'y passer, et ce matin 9:11, alors que le magasin ouvre a 9h, impossible d'entrer car ils n'avaient pas déverrouillé la porte. A FUIR COMME LA PESTE, allez à celui de Magenta.

M
Marie-Yannick CEROE Google

Caissière désagréable : demande de mettre les courses devant son ventre sur un ton très méprisable ! Elle a été très irrespectueuse envers un membre de ma famille. Encore heureux que nous ne sommes pas tous impoli …

N
NotreDame Nazareth Google

Une caissière détestable à qui « il faut rapprocher le produit » situé à 10cm de sa caisse. Tout ça sur un ton méprisant voire énervé et l’impression de déranger madame.

L
Lolit Lolit Google

Picard à éviter sale et personnel pas sympathique

A
Anika Selathurail Google

Mon récent achat chez Picard a viré à une expérience décevante. Non seulement le paquet de gâteaux était endommagé avec des taches, mais la réaction de la responsable était désagréable, révélant un manque flagrant de professionnalisme. Au lieu de présenter des excuses, elle a fait une remarque déplacée en demandant si je prévoyais de manger le carton. Cela témoigne d'un manque de respect envers les clients. J'espère que Picard prendra des mesures pour améliorer la qualité de ses produits. Il serait bénéfique que la responsable prenne le temps de relire attentivement les consignes de Picard, notamment en assurant la rotation des articles, ce qui n'a pas été le cas. Cela contribuerait à améliorer le service et à éviter des commentaires inappropriés envers les clients.

S
Sandra M Google

1 Parce qu'il n'y a pas zero. La cause: la caissière: détestable, méprisante, tellement sotte et donneuse de leçons par dessus le marché... comme si elle avait inventé l'eau chaude! Si méprisable en fait; elle a une chance qu'elle ne mesure pas qu'on sache se tenir, nous! Elle m'a cassée les pieds pour une carte de fidélité que je me fichais de présenter. Pauvre dadame!

F
François GASTON Google

Vendeur désagréable qui me réprimande lorsque je cherche un produit au fond du bac, prétendant que j'ai laissé le bac ouvert depuis longtemps, ce qui est faux. Il m'interpelle et me demande ce que je veux. Lorsque je lui demande le produit indiqué sur le bandeau, il affirme d'une manière hautaine que cela n'existe pas. On nous parle comme à un enfant. Lorsque je lui fais remarquer sa désagréabilité à la caisse, il ne porte aucune attention à mes remarques. Cela fait plus de 12 ans que je viens dans ce magasin, je trouve triste que le vendeur décharge sa pression au travail sur les clients. Merci de prévoir une formation de gestion de stress pour vos vendeurs.

S
Salim Z Google

Vendeur fort désagréable (celui aux cheveux attachés). A peine rentrés dans le magasin, nous étions en train d’ouvrir un bac pour récupérer une boite surgelée, il a tout de suite surgi pour demander, de façon assez désagréable de ne pas tarder à fermer le bac, autrement « nous pourrions payer le surplus d’énergie » (avec un air mi-sarcastique). Sans mentionner qu’une fois à la caisse, nous étions les seuls à nous faire contrôler notre sac de façon assez arbitraire. Ni les clients devant ni ceux derrière n’ont connu ça. Par la suite, il n’a pas proposé la carte du magasin, ce qui normalement devrait être une question standard de la part d’un vendeur.

k
karen l Google

À chaque fois que je vais chez Picard, je constate que le personnel est extrêmement gentil. Mon expérience se passe toujours bien. Je suis cliente depuis 30 ans.

-
- Xezbeth Google

Accueil épouvantable, responsable dédaigneux et aimant faire la morale. Il n’y a personne dans le magasin. Mais comme j’ai oublié ma carte de fidélité, je vais retarder tout le monde selon lui ! On marche sur la tête avec ce genre de comportement. Magasin à fuir.

m
me delescluse Google

Magasin très propre et personnel agréable et très serviable

A
Agnes Gaillard Google

J'adore Picard. Bons produits très variés qui donnent envie, souvent des promotions... Service gentil/serviable

X
XAVIER PAQUET Google

Vendeur à lunettes infernal Aujourd’hui je n’avais pas ma carte, ce qui peut arriver, ce dernier me fait la moral en me disant que à partir d’aujourd’hui je ne pourrais plus cumuler mes points sans ma carte … Ce qui me fait sourire et ce dernier me dit: En plus ça vous fait rire! Je ne pensais pas que ne pas avoir sa carte de fidélité eTais si mal vu dans le groupe. Avec tout mon mécontentement Bien à vous

d
damien bonnelle Google

Vendeuse très gentille, elle est serviable et ne reste jamais sans rien faire, il y a des produits sympas pour les fêtes, le magasin est propre et bien rangés, rien à redire.

G
Grégory Lambert Google

Équipe au top, le magasin propose un large choix de produits. Quand au avis négatif concernant le gel hydroalcoolique les vendeurs ne font qu’appliquer les règles. Ils font le nécessaire pour désinfecter la surface de vente alors c’est pas une goutte de gel qui va me tuer … pensez au personnel soignant qui porte le masque à longueur de journée et qui se tartine des litres de gel durant leur carrière et ce ne leur pose pas de problème alors svp arrêtez de vous trouver des excuses bidon et faire porter le chapeau à des employés qui ne font qu’appliquer les règles qu’on leur demande de faire appliquer ! Y’en a marre des Ouin ouin

V
Victor Grosdemouge Google

Vendeur antipathique et désagréable. Subissant de très mauvaises réactions aux produits alcooliques sur la peau je suis dans l’incapacité de mettre du gel hydroalcoolique comme le demande le vendeur. J’explique au vendeur à l’accueil mon problème mais plutôt que d’ouvrir le dialogue, il s’est montré d’une incroyable suffisance me disant que « c’était dommage pour moi » d’un ton narquois. En tant que client nous demandons juste le respect. Je ne recommande pas ce magasin Picard pour la qualité de son service, d’autre plus proche sauront satisfaire vos demandes

L
Laura APCHIE Google

On vous parle comme un enfant de 5 ans ! Le vendeur à la caisse s’est montré très agressif envers moi parce que je suis rentrée sans mettre du gel hydroalcoolique et a exigé à ce que je sorte du magasin ! Quel monde de fou qui ne veut pas d’un vaccin, ni d’un pass sanitaire mais qui pense que la solution miracle est encore de mettre du gel hydro. Dommage qu’il n’y ai pas de 0 étoile.

E
E. DapAgFg Google

Rapide, efficace, accueil chaleureux, super pour les nouvels glaces végétal au café et aux fraises banane.

P
Pierre Delaporte Google

VENDEUR A LUNETTES A FUIR ! JE LUI AI FAIT COMPRENDRE QUE L'AMABILITE EST DE RIGUEUR QUAND ON S'ADRESSE A UN CLIENT.

g
gregory adjadj Google

Vendeuse désagréable et antipathique qui se permet de vous donner des ordres à l'impératif en vous stipulant qu'elle vous conseille... "Videz votre panier", "vous devez avoir votre carte de fidélité"... tout cela pour soit disant "gagner du temps" ; je suis désolé de ne pas l'avoir arrangée !

J
Jeremy Kanizsay Google

Des vendeurs au bout de leurs life, mais le magasin est vraiment fonctionnel et Picard propose vraiment des produits de qualités à des prix attractif

G
Guillaume D Google

Produits “issue d’animaux nés, élevés et transformés en Thaïlande..” marqué sur l’emballage. On est loin du made in france 😢

J
Janine Sevin Google

que l'on cuisine ou que l'on préfére les plats préparés faute de temps....une bonne adresse pour se nourrir sainement

F
Flavio Costa Google

Produits surgelés sont décongelés et recongelés à nouveau. Ça m'étonne de Picard.

A
Antoine Touzain Google

Excellent choix de produits et personnel très gentil.

L
Léa Aubry Google

Les vendeurs sont supers sympas dans ce Picard ! Je recommande !

K
KACI NACIMA Google

Magasin au top ! L'equipe tres disponible même si ils sont occupés ils prennent le temps pour nous, une mention special au jeune garçon de l'equipe Rayan je crois, qui m'as aider pour un repas de famille ! Ils ont étaient comblés par les conseils que le jeune vendeur m'as fait. N'hesitez pas !

W
W!lloO Google

Les vendeurs sont très sympa, les indications sont très claires, l'aménagement intuitif, les prix très accessibles.

T
Tlemceni Ok Google

Magasin tres agreable, les vendeurs sont tres gentils et très à l'ecoute Le jeune de l'equipe est reactif et tres rapide, aimable et efficace Un plaisir ce magasin ! Dommage qu'il n'y ai pas plus de personnels car l'equipe fais son maximum pour satisfaire au mieux nos attentes. Je recommande

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