Magasin.telP
Pascal B. Google
Cadre et personnel agréables
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Cergy (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (61)
Avis Google
4,8
61 avis
F
Fatima Mehadji Google
Un produit picard (glace au yaourts) en rupture depuis un bon moment Je viens régulièrement voir s'il y en a d'arrivée La vendeuse me contredit en me disant qu'elle en à rempli alors que c'est toujours les mêmes parfums en stock et toujours pas de glace au yaourts Aujourd'hui 3 août sur les coups de 17h pareil toujours ma glace la vendeuse tient tête Déçu complètement
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Picard Cergy. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception face à la rupture de stock prolongée de la glace au yaourt, un produit que vous semblez particulièrement apprécier. Cette situation ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Il est possible que des délais d’approvisionnement spécifiques pour ce produit aient contribué à cette absence prolongée en rayon. Nous nous engageons à vérifier rapidement auprès de notre équipe et de nos fournisseurs pour comprendre la situation et vous informer dès que nous aurons du nouveau. Nous regrettons également si notre communication en magasin n’a pas été à la hauteur et allons sensibiliser nos équipes afin de mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance prochainement. N’hésitez pas à nous solliciter en magasin ou par téléphone pour toute autre demande.
Merci de votre compréhension.
L’équipe Picard Cergy
w
weleloco Google
Très bonne qualité d'écoute, de compréhension et d'humanité de la part du personnel qui fait preuve d'un grand dévouement.
V
Vy Beaute Google
Personnel toujours accueillant. On trouve toujours ce qu’on cherche !
n
nathalie goriatcheff Google
Accueil bienveillant et chaleureux et le personnel est toujours à disposition de la clientèle. Produits très bons à manger et grand choix.
C
Cassandra Amimeur Google
Venu ce lundi à 16h pas un chat pas de vendeuse dans le mag elle sont cacher en reverse sur leurs téléphones, elles attendent qu’on attendent en caisse pour venir, de sa on demande à en quoi concerne les offres avec la carte fidélité elle nous répond de regarder sur internet nous prenons nos articles elle sort sont téléphone et part en réserve avec sa collègue alors qu’il n’y es personne je le comprend mais qu’il n’y es personne et qu’on soit désagréable avec les clients sa c’est autre chose Former vos caissière a respecter les clients et au moin connaître les offres picard
J
Johan Brice Villaca Google
Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin. Malheureusement, l’accueil à la caisse n’a pas été professionnel. La caissière n’était pas souriante et son attitude m’a semblé désagréable. J’ai eu le sentiment d’être traité différemment, ce qui m’a mis mal à l’ai Un magasin devrait être un lieu où tous les clients sont accueillis avec respect et professionnalisme. J’espère que la direction prendra ce genre de remarque au sérieux afin d’améliorer l’accueil et l’attitude du personnel envers tous les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Cergy. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Cergy
L
Lola Esposito Google
J’ai rarement vu un accueil aussi agréable. L’équipe est souriante et on ressent une vraie bonne ambiance dans ce magasin, ce qui rend les courses très agréables.
s
steph Gdmr Google
Trop bien d'avoir enfin cette enseigne avec un personnel commerçant et agréable
j
jose de oliveira Google
Magasin propre et bien achalandé. Personnel agréable et disponible.
E
Elisabeth Marouby Google
Personnel masculin et féminin extrêmement bienveillant,gentil et poli.
s
sophie gaignard Google
Parking facile d'accès et personnel très agréable
K
Karine ratinaud Google
Personnel très souriant et accueillant. Ils conseillent vraiment très bien et prennent le temps d’aider les clients.
B
Basulita Google
Produits variés, de bonne qualité, bon accueil.
L
Lorena Garcia Google
Personnel super agréable, donne de bons conseils, il ya toujours ce qu'il me faut !
M
Michel Gauthierot Google
Quel plaisir d'avoir un accueil aussi chaleureux ,la gamme de produits ,tout y est pour satisfaire aux besoins de notre estomac !j'y fais mes emplettes deux à 3 fois par semaine ,avec beaucoup d'enthousiasme
S
Sulaykha Dumortier Google
Petit magasin mais y'a tous les produits. Enfin un magasin sur Cergy. Vendeurs souriant. Seul hic : ca depend des heures mais parfois c’est compliqué de se garer sur le parking
N
N D (“ND”) Google
nouveau magasin proche d'autres commerces, j'y passe en revenant du Leclerc; pour moi plus près que celui de Vauréal personnel très aimable
S
Sabine Faraon Google
Magasin Picard de proximité avec parking. Passage fluide en caisse, personnel agréable. Moins grand que d autres magasins picard mais la majorité des produits y sont présents. A recommander !
L
Linsay LIMERI Google
Très beau magasin. Propre et soigné. Personnel agréable, souriant et à l'écoute. J'y retourne très souvent.
I
Irene Jurnali Google
Super magasin, très propre et bien géré. Le vendeur a été d'une aide précieuse et m'a donné de nombreux conseils ; c'est sans doute le meilleur service que j'aie reçu dans une boutique Picard. J'y retournerai sans hésiter.
Y
YOANN BLERIOT Google
Nouveau magasin très agréable, avec un personnel au top, il manquait ça dans la zone, je recommande
D
Dorothée Lieges Google
Enfin un magasin Picard à Cergy!
V
Véronique Boire Google
Nouveau magasin où il fait bon faire ses courses, bien achalandé et équipe souriante et à l ‘écoute de ses clients, c est très agréable!
I
Iness Kad Google
Ouverture attendue et très ravie de ma première visite. À bientôt !
B
Benoit H (“Ben”) Google
Très bon magasin. Bien achalandé, propre et personnel à l’écoute. Je recommande ce commerce. Ça manquait dans le quartier un picard de proximité. Je recommande vivement.
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