Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (7)
3,9
7 avis
5★3
4★2
3★1
2★0
1★1
F
Florian Dellac
Magasin très bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre magasin et son assortiment soient à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service et les meilleurs produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
L’équipe Picard Marseille Les Catalans
C
Carine Topakian Steinmetz
Mon magasin habituel dont je suis en général très contente mais un nouvel employé en caisse qui dit à peine bonjour,n'écoute pas quand on lui dit souhaiter le ticket et n'aide pas à ranger dans la glacière... dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre fidélité à notre magasin nous tient particulièrement à cœur, et votre retour nous est précieux pour nous améliorer.
Nous allons faire le point avec cet employé en question afin de rappeler l’importance de l’accueil et de la qualité du service à nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions et sera à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt dans notre magasin,
L'équipe Picard Marseille Les Catalans
R
Romain Passares
Personnel désagréable et surtout impossibilité de sortir directement sur le parking ce qui oblige de passer dans la voie étroite et mal éclairée d’accès des voitures. Très agréable quand on est chargé des achats effectués.
Réaction après la réponse du DR : Je me demande vraiment pourquoi vous soutenez qu’il s’agit de mesures de sécurité alors que vous faites partager une voie étroite et mal éclairée sur 25 mètres aux piétons et véhicules. A moins que vous jugiez la protection contre le vol dans votre magasin plus importante que la sécurité et le confort de vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Je vous confirme que l’accès au parking est réglementé (PMR) pour des raisons de sécurité, mais nous comprenons que cela puisse être contraignant lorsque vous êtes chargé.
Je prends également note de vos commentaires sur l’éclairage.
Enfin, votre avis sera partagé avec l’équipe afin d’apporter une belle expérience en magasin.
Thomas, responsable régional
3
33
Pas le meilleur Picard de Marseille mais ça va.
S
Stephane
Magasin Picard très bien situé avec un large choix de produits surgelés. Les rayons sont bien fournis et le personnel est toujours sympathique et disponible.
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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