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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Marseille (13)

4,3 364 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (364)

Avis Google
4,3
364 avis
5★215
4★100
3★23
2★5
1★21
B
Brigitte TEYCHENNE DE BLAZY Google

Magasin propre et agréable on est toujours bien reçu avec un personnel souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable à chacune de vos visites. À très bientôt dans votre magasin Picard Marseille Delprat ! L'équipe Picard Marseille Delprat.
m
margaux gely Google

Une équipe vraiment au top ! J’ai eu l’occasion de croiser à plusieurs reprises une jeune femme et un jeune homme particulièrement sympathiques. Toujours souriants, agréables et surtout très respectueux. C’est vraiment appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Ça fait plaisir et on ressort du magasin avec le sourire ! 😊 Le magasin est très bien entretenu, cela est très agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de notre équipe, ainsi que l'entretien du magasin, rendent votre visite aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec le sourire 😄. L'équipe Picard Marseille Delprat
C
Camille Schweickhardt Google

Je viens ponctuellement depuis plusieurs années et le personnel est au petit soin à chaque fois. Merci 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce bel avis qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le service de notre équipe à chacune de vos visites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes pour encore de nombreuses années. À très bientôt chez Picard ! L'équipe Picard Marseille Delprat
s
sebastien henry Google

Magasin très bien entretenu, facile d'accès, bien achalandé. Seul point négatif la caissière peu aimable, plutôt pimbêche. Pense t-elle être dans un magasin de luxe?.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le magasin. Nous sommes désolés pour votre expérience en caisse, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l’accueil, car nous cherchons justement à offrir un service de proximité chaleureux et agréable à chacun de nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
v
virginie yvanes Google

Il manque souvent des produits, certains sont malheureusement arrêtés, c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le manque de certains produits et la disparition de certaines références. Sachez que ces décisions sont souvent prises au niveau national, en tenant compte des retours clients ainsi que des contraintes de production ou de nouvelles tendances alimentaires. Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Picard Marseille Delprat
L
Laura Wauters Google

Rayons toujours remplis, personnel toujours souriant et agréable. Je recommande

M
Marie-odile Google

Magasins ttes bien tenus propre personnel toujours poli

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre avis et pour vos compliments sur notre magasin. Vos remarques positives sur la propreté et la politesse de notre personnel nous touchent beaucoup et nous encouragent à maintenir cette qualité de service. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Marseille Delprat
L
Loïc Chenevas-Paule Google

Magasin que je recommande vivement. Déjà, le personnel est accueillant et chaleureux. Ensuite, c'est vraiment très, très propre. On sent que tout est bien entretenu, bien rangé et c'est super plaisant d'y faire ses courses. Je le recommande.

C
Christine LEBLANC Google

Tout c est bien passé sauf au passage en caisse ou on me refus de rechercher ma carte fidélité car perte de temps pendant les fêtes. Aucune information affichée j ai fait 104,79 de courses et j ai perdu mes avantages. Il me semble que le rôle d hôtesse de caisse et de s'occuper du client et pas de l expédier. Sachant qu il y avait que 2 client et 1 caisse d ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Effectivement, le rôle de nos hôtesses de caisse est d'offrir un service de qualité à nos clients, et il semble que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons rappeler à nos équipes l'importance de la qualité de service, même en période de forte affluence. Nous vous invitons à vous rendre en magasin lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions trouver une solution pour récupérer vos avantages fidélité. Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L’équipe Picard Marseille Delprat
M
Manue Homs Google

Très bien Propre ++ Gentillesse et sourire :)

c
corine boyer Google

Magasin très propre personnel sympathique et professionnel J'adore venir dans ce magasin et j'ai remarqué qu'il y avait maintenant une petite cave . Très appréciable

E
Evasion Mll Google

C’est un magasin dans lequel j’ai mes habitudes, personnels très accueillant et à l’écoute. Produits, toujours au top, malgré quelques ruptures de temps en temps et l’arrêt de certains produits par Picard. Ils m’ont beaucoup aidé à installer l’application PICARD et à savoir utiliser mes points un grand merci à eux pour leur patience.

A
Alain Martinez Google

Produits de qualités (le prix aussi) du choix, mais plus d'abricots surgelés ?? La dernière fois j'ai signalé que les mirabelles surgelés étaient de couleur fonçés et de moins bonne qualité par rapport à mon dernier achat mais j'ai eu l'impression que ma remarque avait été stérile par rapport à la réponse faite par le personnel

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