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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Hénin-Beaumont (62)

4,3 472 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (472)

Avis Google
4,3
472 avis
5★260
4★147
3★31
2★13
1★21
p
putsy L Google

Très déçue prix assez élevés pour ce que l'on mange J'ai acheté des bouchées ris de veau 8,20€ le boîte de 2 je cherche encore le ris de veau et les champignons on a eu droit à une sorte de mélasse sans goût

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés que votre expérience avec nos bouchées au ris de veau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos produits et services. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre site internet ou directement en magasin pour en discuter et voir comment nous pourrions répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire redécouvrir nos produits et regagner votre confiance. L'équipe Picard Henin Beaumont
A
Antoine Google

Magasin très bien rangé , propre , les prix et promos sont bien affichés , un bon accueil en caisse . + Chère que les grandes surfaces mais la qualité est selon moi + satisfaisante .

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l’organisation de notre magasin ainsi que l’accueil en caisse. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité supérieure, et nous sommes heureux de constater que cela correspond à vos attentes malgré une différence de prix avec les grandes surfaces. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, L’équipe Picard Henin Beaumont
B
Brigitte P Google

Magasin toujours propre avec du stock et le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de notre magasin, la disponibilité des produits et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Picard Henin Beaumont
c
celine mainvis Google

Bon accueil ,bon choix de produits je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour votre avis positif et vos compliments sur l'accueil et le choix de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous donne envie de revenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Picard Henin Beaumont
A
Alice Barczyk Google

Je suis toujours bien reçue par les équipes et le magasin est propre et bien tenu

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de nos équipes ainsi que la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Picard Henin Beaumont ! L'équipe Picard Henin Beaumont
P
Paule Hellebuyck Google

Produits goûteux équilibrés faciles a déguster au travail Promotions et programme fidélité sympa Accueil chaleureux et a lecoute

Réponse du professionnel : Bonjour Paule, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que nos produits, leur praticité et leur goût vous satisfassent au quotidien, même au travail. Vos mots sur nos promotions et programme de fidélité, ainsi que sur l’accueil reçu dans notre magasin, nous touchent particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour motive toute l’équipe à continuer de vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Picard Henin Beaumont
G
Gaetane Maes Google

Super génial on trouve beaucoup de produits J’étais déçu je n’ai pas trouvé De glace à la mandarine Magasin tres propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetane, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits super géniaux et apprécions vos compliments sur la propreté et le rangement de notre magasin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de glace à la mandarine lors de votre visite. Nous allons transmettre votre remarque à notre service produit afin qu'ils puissent envisager d'ajouter cette référence à notre sélection. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Henin Beaumont
S
Sandrine Murillo Google

Magasin très propre et bien achalandé. Et d’excellents produits.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin propre et bien achalandé, et que nos produits vous plaisent. À bientôt, L’équipe Picard Henin Beaumont
c
cathy dauchez Google

Très contente beaucoup de produits avec du choix avec des prix intéressants satisfaite de se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de produits ainsi que nos prix vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à vous offrir la meilleure qualité possible. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Henin Beaumont.
C
Claudine Thullier Google

Magasin au top , je trouve tjrs ce que je cherche , vendeuses agréables et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour madame Claudine, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note positive. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce que vous cherchez dans notre magasin et que nos vendeuses vous offrent un service agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très motivant pour notre équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau et continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience de shopping chez nous. Cordialement, L’équipe Picard Henin Beaumont
A
Audrey D Google

Propre et bien rempli, bien accueillie en caisse, parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Picard Henin Beaumont. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien organisé. C'est un plaisir de lire que vous avez été bien accueillie en caisse, car nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client. Nous nous efforçons au quotidien de maintenir ce niveau d'excellence et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir et à partager vos éventuelles suggestions pour améliorer encore votre expérience chez nous. À très bientôt dans notre magasin, L’équipe Picard Henin Beaumont
R
Richard Laczewny Google

Toujours satisfaite de ma visite chez Picard. Merci

K
Karine Dujardin Google

Super pour les fêtes de fin d'année !!!

J
Jean-Bernard Boniface Google

Magasin propre et personnel sympathique. Des produits variés et des nouveautés régulièrements

D
DELPHINE DHONDT Google

accueil au top, magasin bien ordonné

C
Christelle Bacro Google

Très bon magasin et très Bonn accueil

A
Alain Blanquart Google

Le magasin et le personnel sont très à l'écoute lors de mes demandes. Je n'en dis pas autant du service clients lorsque vous avez un problème avec votre carte de fidélité. Vous avez beau envoyer des mails de réclamation ils restent sans réponses.

C
ChB Google

Déçue, cliente depuis longtemps, à la caisse les articles ne sont plus remis dans le sac alors qu'avant c'était systématique, pourtant il n'y avait que 2 clients en magasin. Les prix ont vraiment beaucoup augmenté

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous somme vraiment désolé de ce retour négative. Un petit débriefing sera fait a nos équipe afin que cela ne ce reproduise plus. En espérant vous revoir dans notre magasin L équipe d Hénin Beaumont
A
Ankaoua Da Costa Google

Un magasin propre et très bien entretenu. Il y a du choix et nous y trouvons toujours ce que nous venons chercher. Nous sommes accueillis avec le sourire et bien conseillés.

N
[email protected] Braquart Google

Je suis satisfaite des produits. Bon petit plat préparé quand on a pas le temps de se faire à manger, j'adore prendre des légumes surgelés et là je trouve tout mon choix. Bon accueil du magasin .

N
Nassim Google

Je my suis rendu milieu semaine. Acceuil pas très agréable de la vendeuse. La boutique est bien en elle même mais ce qui M importe désormais le plus c'est le sens du service. Mon ami qui M accompagnait, à eu l audace de demander à l hôtesse comment utiliser ses " points"... Nous avons eu droit à un vague " Allez voir sur le site" . Il n'y avait personne dans la boutique, c etait calme. Je pense qu il aurait ete " Commercant" "Agreable " de sa part, quelle prenne le temps deux minutes de nous accompagner plus cordialement afin de comprendre comment utiliser l application . Je ne reviendrai pas dans cette boutique. Dans un commerce desormais, ce qui fait la difference, cest le service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le service client et nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour améliorer notre accueil et l'assistance offerte à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Picard Henin Beaumont
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LI LOU Google

Cliente depuis de très nombreuses années, j'y vais pour faire mes courses pour le repas de Noël. Sur place, je me rends compte que j'ai oublié mes sacs, je demande à une personne qui y travaille si je peux avoir un carton pour mes courses. Elle m'a répondu : "on n'a pas de carton" Aucune honte de mentir

H
Hervé P Google

Etant habitué au Picard de Lens 2, j’ai voulu essayer celui de Henin car j’etais de passage. C’est vraiment le jour et la nuit. Le magasin est vieillot, tous les produits que je comptais acheter étaient manquant, du désordre dans les congélateurs et l'accueil du personnel est à l'image du magasin : triste... je retournerai à celui de Lens 2 mais je ne reviendrai plus ici !