Magasin.telE
Edwards Morris Google
Un magasin top et surtout merci à Madame Fatiha qui fut exceptionnelle et très conviviale
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Drancy (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (699)
Avis Google
4,2
699 avis
m
mac hugh Google
Travaux réussis pour ce magasin que j’apprécie beaucoup. De très bons produits qui me facilitent la cuisine. De belles découvertes sur la cuisine du monde. Et un personnel agréable et à l’écoute si besoin
D
Delphine Guerra Google
Personnels au top accueillant et aimable Magasin propre et bien rangé
L
Laurence Schönfeld Google
Magasin assez grand, on trouve pas mal de choses et des promos intéressantes, vendeurs à l'écoute. Je recommande. 😊
C
Coucou Loulou Google
La politesse les étouffe dans ce point de vente ! On a constamment l'impression de les déranger et quand on arrive en caisse c'est le summum... On croirait les avoir déterré... Une formation service clientèle ne leur ferait pas de mal !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil et le service en caisse est bien pris en compte.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de notre accueil au quotidien. Votre remarque sera partagée avec l’équipe afin de nous améliorer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,L’équipe Picard
c
corinne CAMBEFORT Google
Bien situé, large choix des produits alimentaires et caissière très agréable.
S
Snotty By Nature Google
J'aimerais savoir c'est quoi ce truc dans le plat picard de ma femme svp...
Réponse du professionnel : Bonjour
j'ai transmis votre demande à notre service info consommateur.
Bien à vous
S
Stéphane Le Clair Google
Carte fidélité d’une complexité incroyable pour éviter d’offrir le cadeaux au client … et le personnel toujours limite dans l’amabilité ou disponibilité…
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en matière de carte fidélité et d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la complexité du programme de fidélité et l'attitude du personnel.
Pourriez vous nous expliquer les problématiques rencontrées svp ?
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.
L'équipe Picard Drancy
L
Louisa Agostini Google
Boutique propre personnel aimable fontaine le point avec vous des points fidélités et nous conseille bien
B
Be lala Google
Malheureusement, l’accueil n’est pas constant dans ce magasin. À plusieurs reprises, en tombant sur la même personne, l’attitude a été froide et désagréable, ce qui rend l’expérience peu agréable. Je fréquente régulièrement le Picard d’Issy-les-Moulineaux, où l’accueil est toujours correct, ce qui rend cette différence d’autant plus incompréhensible. L’expérience client est essentielle, et dans ce cas précis, elle est clairement entachée. Pour cette raison, je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Picard Drancy. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été confronté à une attitude froide et désagréable à plusieurs reprises. Votre satisfaction est primordiale et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Nous allons partager votre retour avec l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de garantir une expérience client plus agréable à l'avenir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Très cordialement,
L'équipe Picard Drancy
g
guillaume pavoni Google
Bien fourni mais le magasin est peu entrenue ,mal ranger ,et l hostesse de caisse mal police et vite débordée.Dommage vu l emplacement du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin bien fourni. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant l'entretien et l'organisation du magasin, ainsi que le comportement de notre hôtesse de caisse. Nous nous efforçons d'améliorer ces aspects pour mieux vous servir lors de vos prochaines visites.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Picard Drancy
N
Nora Mamouri Google
Venue le lundi 10 février à 15h la vendeuse était très symétrique et professionnelle. Souriante et bienveillante ! Elle m’a aidé a rangé mes courses dans le sac ce que j’ai trouvé très sympathique
Y
Yasmina Djaou Google
Magasin agréable les produits sont bien rangés. Le seul problème, la caissière doit arrêter de passer les articles des qu un client qui a fait une commande se présente.... Il devrait y avoir une personne dédiée aux commandes faites sur le net pour ne pas être obligé d attendre lorsque l on est à la caisse
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