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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Poissy (78)

4,3 269 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (269)

Avis Google
4,3
269 avis
5★155
4★75
3★23
2★5
1★11
A
Amandine Fouré Google

Ayant réalisé un click&collect, hier (le 30juin2026) arrivée sur place, on m’annonce que la jeune caissière se trouvant sur place, s’était trompée et l’a donnée à une autre personne, Je voulais remercier, les 3 personnels (dont la jeune caissière) qui ont pris le temps de refaire ma commande (même si il me manquait un article, dans cette nouvelle commande) je voulais vous remercier du temps que vous avez pris et votre gentillesse afin de recommencer ma commande, Picard Poissy est une enseigne remarquable, je n’ai jamais été déçue, avec une très bonne équipe ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci infiniment pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes désolés pour l’erreur sur votre commande lors de votre click&collect et nous comprenons pleinement les désagréments que cela peut engendrer. Cependant, nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et avec bienveillance pour reconstituer votre commande, même si un article manquait. Vos mots d’encouragement concernant l'équipe de Picard Poissy nous touchent énormément et nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes pour la satisfaction de nos clients. Nous transmettrons vos remerciements aux membres de l’équipe concernés, qui seront ravis de savoir que leur effort et leur gentillesse ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, et encore merci pour vos encouragements ❤️. L'équipe Picard Poissy
R
Raphaël KHEIRDILES (“Raphaël”) Google

Une des deux caissière est vraiment pas très agréable, elle s agace et nous fait des commentaires peu pertinent lorsque l on règle en espèces car elle n' a pas de monnaie, ma chère madame cela n est absolument pas mon problème, allez vous plaindre auprès de votre direction, je n irai plus au picard de Poissy que j apprécié auparavant, j irai a celui d achetes

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement et je suis désolé que votre passage magasin ce soir déroulé de cette manière Dans un commerce de proximité il peut malheureusement arriver à certains moments de la journée que nous manquions de monnaie en caisse mais cela ne doit en aucun cas être ressenti comme une gêne ou donner lieu à des remarques déplacées envers nos clients Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le nécessaire avec l'équipe afin que ce type de situation reste isolé J'espère sincèrement que cet instant précis n'effacera pas les expériences positives que vous aviez jusque-là dans notre magasin de Poissy et que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveaux prochainement dans de meilleures conditions Bien cordialement L'équipe magasin Picard Poissy
A
Annick Lacassin Google

Beau magasin bel agencement bons produits

A
Alexandra Gonzales Google

Accueil non chaleureuse. Vendeur qui n'ont pas le procédé pour la carte de fidélité (cela ne veut pas prendre notre nom et prénom alors que la code de barre a été présenté cela ne plaît pas). Cela fait déjà plusieurs fois que cela arrive. C'est bien dommage. Le magasin est beau depuis le déménagement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé de lire que vous n’avez pas trouvé notre accueil chaleureux et que vous avez rencontré des difficultés avec notre procédure de carte de fidélité. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer ce point. N’hésitez pas a vous présenter au responsable de magasin afin d’expliquer le problème pour pouvoir le résoudre rapidement Je suis également ravi que vous appréciiez le nouveau look de notre magasin après le déménagement. Nous espérons que lors de votre prochaine visite Bien cordialement, L'équipe Picard Poissy
b
boudhasister78 Google

Super!! J ai trouvé tout ce que je voulais et le repas était excellent

S
Sarah Ma Google

Accueil agréable et magasin propre et bien organisé

M
Marie France Quinquis Google

Nouveau magasin tres agreable Clair et plus grand

J
Jolie Fleur Google

Bon accueil Magasin neuf, espace aéré, Je recommande

L
Leo D Google

Personnel très accueillant et sympa !

D
Danielle Megueule Google

Magasin d'une grande clarté propreté et grqnd choix de produits

M
Marianne MEI Google

Venue pour acheter des paupiettes à la forestière, le produit était indisponible. Je me suis rabattue sur les cuisses de pintade au butternut et champignons, qui plus est en promotion. Et c’était un régal :)

C
CARMEN GAZMURI Google

Picard est la meilleure marque de surgelés j'apprécie énormément surtout a cette époque de dangers mortels de contamination alimentaires. Picard maintien son niveau d'excellence. je suis cliente depuis des nombreuses années pour sa propreté, la qualité exceptionnelle de ses produits et j'achette par internet pour livraison mensuelle à domicile. Mais pi parfois me manque un produit. J'ai vécu un gros désagrèment la semaine dernière. Il y a un seul problème gravissime, c'est son magasin à POISSY, comme tout dans cette commune rien ne marche. Picard a des congélateurs vides, manque du personnel effrayant, il n'y a parfois qu'un seul employé pour tout faire ?! Pour lui c'est impossible de bien gérer la caisse et les rayons. Avant de me déplacer j'ai appelé por savoir s'ils avaient une glace, la jeune femme m'a assuré que oui. J'y vais spécialement, je suis loin et dois prendre le bus ! J'arrive et l'info était fausse, la glace était en rupture de stock ! Je le signale au seul employé et il me répond que c'est parce aqu'elle vient d'arriver !!!! Je lui reponds: et le professionalisme il est où ? On débute et il est obligatoire de bien apprendre son métier et de bien s'occuper de la clientèle ! Conclusion: le magasin de Poissy a urgence d'un Chef de service, la marque est lourdement compromise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carmen, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité à Picard. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez la qualité et la propreté de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre les désagréments rencontrés dans notre magasin de Poissy. Nous avons bien noté vos remarques concernant le manque de personnel et les informations erronées sur la disponibilité des produits. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer la situation pour mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Picard Poissy
R
Ryan Google

Il est dommage que lorsque vous cherchez un produit en rayon, soit l'étiquette est présente mais pas le produit dans le bac, et inversement. Sinon hormis ça les produits sont en règle général bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des produits en rayon. Nous nous efforçons d'améliorer constamment la gestion de nos stocks pour éviter ce genre de situation. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits généralement bons. Merci de partager votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. L'équipe Picard Poissy
M
Marie Google

Pas super top d'annoncer une fermeture de magasin à 20h et d'interdire l'entrée dès 19h45/50. Par bon sens, il serait souhaitable de modifier votre heure de fermeture. Mettez vous à la place de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les horaires de fermeture annoncés. Nous allons prendre en compte votre suggestion et discuter de la possibilité d'ajuster nos pratiques pour mieux correspondre aux attentes de nos clients. Votre expérience nous est précieuse pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Picard Poissy
E
Estelle NEN MBANGO Google

L'établissement est super et les vendeurs disponibles et accueillant. Mais certains articles victimes de leur succès parfois sont longs à revenir mais on a toujours du choix.

H
Hajera DE SA ALVES Google

Toujours sympa d'aller chez picard , même si c'est un peu cher pour les plats exotiques. Les desserts sont très bons. Par contre très abordable pour les légumes et aromates. J'ai vais deux fois par mois et quand je n'ai pas le temps de cuisiner après une grosse journée de travail. Je recommande pour ceux qui ne connaissent pas cette enseigne.

J
Juviano INJAI Google

Je commande exclusivement en Click n collect mais à chaque fois que je viens récupérer mes produits je suis très bien reçu et accueilli ! Le parking client gratuit est un vrai plus !

S
Sylvie Gentilly Google

Mon magasin de surgelés depuis de nombreuses années ( je dirais même depuis toujours ). Le magasin n’a jamais beaucoup changé et c’est mieux comme ça. Malgré les travaux à côté il nous a été dit que le magasin restera bien la. Le personnel est toujours jeune et très agréable. Une chose est sur ils savent recruter !

L
Lydienne ngombe Google

Bonjour Picard, Le personnel est accueillant, attentif, courtois, agréable, poli et dynamique. Toujours à l'écoute du client. Nous sommes fier de votre équipe car elle est compétente. L'ambiance du magasin est bonne. Bonne circulation dans le magasin et bonne hygiène. Restez unis car l'union l'union fait la force. Cordialement Lydienne

p
pp ye Google

Le jeune homme (cheveux mi longs ondulés) employé du magasin continue à ranger ses produits à l'autre bout du magasin bien qu'il y ait 3 clients qui attendent à la caisse. De plus, bien que l'achat comprenne des produits en promo avec la carte de fidélité, il ne demande pas la carte de fidélité et facture au prix fort. Il faut s'en apercevoir par soi même sur le ticket de caisse, et réclamer après la prise en compte de la promotion. C'est très désagréable, on ne sent pas que le client est bien pris en compte comme tel.

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