Magasin.telK
Khadim Nana
L'équipe sont à l'écoute très serviable
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · La Celle-Saint-Cloud (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (223)
4,1
223 avis
B
Bonjour Hashtag
Passive agressive et désagréable l'employée au service aujourd'hui
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été agréable et prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons en parler à notre équipe pour améliorer l’accueil en magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe Picard La Celle Saint Cloud
J
Jean-Michel Hua
Une enseigne en dessous de tout. Un prix promo 25% n'est pas appliqué. Je m'en rends compte chez moi, doit revenir mais là, malgré l'évidence de l'affichage, on ne peut ni me rembourser la différence ni reprendre et me rembourser le produit. Pour ces opérations de base "il faut que le manager soit là" (sic). "Revenez demain" (donc une 3ème fois et sans doute le temps de changer l'affichage !). Peut importe que ce soit très compliqué pour moi... Bref un service tellement pas à la hauteur des prix pratiqués !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-application de la promotion et le besoin de revenir plusieurs fois pour résoudre ce souci. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Nous prenons note de votre commentaire et allons nous assurer de revoir nos procédures pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Vous pouvez également nous contacter directement au magasin pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
L'équipe Picard La Celle Saint Cloud
p
patounet leblancar
Je recommande le magasin picard surgelés à la celle st cloud 78
A
ANNY T
Magasin propre et bien achalandé. Personnel courtois qui aide à remplir les sacs. Je recommande. Vrai sens du service
D
Dark Vador
Magasin clair et propre. Offre complète. Personnel disponible et enthousiaste.
V
Valerie Qui
Magasin très bien tenu, personnel agréable et disponible, je recommande.
H
HINED YAHIAOUI
Je vais en caisse avec mes achats, je signale à l'hôte de caisse que je ne reçois plus les offres. Il demande de l'aide apparemment à sa responsable. Sa responsable me donne un numéro de téléphone en me disant : que c'est à moi t'appeler car elle ne peut pas se faire passer pour moi !!!! Dieu merci de parler le français, je n'ai pas besoin d'un traducteur. J'aurais aimé qu'elle vérifie tous simplement mes coordonnées mail en caisse où simplement me parle avec plus de respect.