Magasin.telM
Marylene Quillout
Produits de bonne qualité ! Personnel très aimable et disponible
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Touques (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (303)
4,5
303 avis
A
Aline Renault
Magasin très agréable et réassortis de produits en permanence… Très bon accueil et bon conseil lorsqu’on n’en a besoin. J’ai récemment appelé 2 fois le service clients pour utiliser mes points, je fus accueillie par 2 conseillères très compétentes pour régler le problème évoqué… Merci beaucoup Mesdames et bonne continuation.
R
Roland GODEFROY
Beaucoup de choix. Des produits souvent de qualité et très bons. Toujours regarder les promotions : il y a toujours de bonnes affaires à faire !
A
Amandine G
N'ayant pas la carte fidélité sur moi, les caissières ont refusé à deux reprises de rechercher notre compte. Nous n'avons pas pu bénéficier des remises. Bonjour l'accueil pour des clients de longue date.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients fidèles est pour nous une priorité et nous regrettons l'incident concernant votre carte fidélité. Sachez que nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour une assistance particulière lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe Picard Deauville
T
Thibaut Cantelou-Daize
Magasin propre, produits bien rangés et large choix de surgelés. Service rapide et efficace. Toujours fiable pour préparer quelque chose rapidement.
M
Mathilde Lefebvre
Magasin très bien tenu et très agréable. Les bacs sont remplis, les produits sont soigneusement rangés. Il y a du choix. Ce magasin est lumineux et le personnel est très gentil, souriant et accueillant.
I
Isaure De L'Estang Du Rusquec
Bonjour, je tiens à signaler la gentillesse de la jeune personne présente occasionnellement dans votre magasin. Son accueil est très chaleureux ce qui rends la visite très agréable. Merci pour cette qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Isaure,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de notre jeune collaboratrice. Votre reconnaissance pour la qualité de notre service nous touche particulièrement.
Nous continuerons à nous efforcer de rendre chacune de vos visites aussi agréable que possible. A très bientôt dans notre magasin Picard Deauville !
L'équipe Picard Deauville
C
Claire Spinello
Nous irons à Dives s Mer désormais , caissière d’un certain âge assise à son poste qui se permet de réprimander des enfants de 2 ans qui se montrent tout simplement contents de faire les courses et qui ne sont pas encore assez mature pour contrôler leur émotions !! C’est honteux !!!! J’aurai du les laisser sur les écrans pour ne pas déranger madame à sa caisse , je vous conseille de changer de métier alors , le commerce n’est plus fait pour vous ! Tant pis j’avais plein d’articles j’ai tout reposer et nous sommes partis ! Dommage j’avais l’habitude d’y aller le soir en sortant du travail , je préfère aller plus loin et avoir affaire à du personnel plus compréhensible et aimable comme à Dives plutôt que de revenir chez vous ! J’espère que la direction lui passera le message ! Vraiment très peinée et déçue ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation que vous avez vécue avec vos enfants dans notre magasin. Veuillez être assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous aborderons cette question avec le personnel concerné pour éviter que cela se reproduise.
Nous sommes attristés de vous perdre en tant que cliente régulière et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Picard Deauville
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