MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Berck (62)

4,5 247 avis Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	09:00 – 12:40

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Avis clients (247)

4,5

247 avis

5★163

4★62

3★11

2★4

1★7

catherine herment

27/06/2026

Le magasin est toujours impeccable et les vendeuses toujours prête à conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que la disponibilité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à venir nous rendre visite et à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner avec plaisir. L’équipe Picard Berck.

Hirondina PIRES LOPES

27/05/2026

Choix de produits très large, qualité au rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de produits et leur qualité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à chacune de vos visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! L'équipe Picard Berck

Ingrid Petit

30/04/2026

Excellent accueil. Magasin bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre si gentil retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'entretien de notre magasin. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Picard Berck

Clara mrtl

25/01/2026

Lorsque j’ai fait mes courses en janvier, je suis tombé sur une équipe peu accueillante et aussi froide que ses produits. Pourtant je suis une cliente régulière du magasin. Une expérience d’achat que je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite en janvier. Je suis navré(e) d'apprendre que l'accueil de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle de notre magasin. Vos observations sont très importantes pour nous et nous allons les utiliser pour améliorer la qualité de notre service. Pourriez vous me dire a quelle date votre passage que je puisse en discuter avec les personnes concernées .J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites et je vous invite à venir vous rapprocher vers moi la responsable du magasin. Merci encore pour votre retour. L'équipe Picard Berck

Maxime Thomas

30/12/2025

J’ai eu un accident avec un camion de livraison de chez picard , étant garé sur le parking le camion à manœuvré pour rentrer en marche arrière et a poussé ma voiture, j'ai échangé avec un responsable qui était en train de guider le chauffeur je lui ai dit que j'allais bouger la voiture pour éviter un incident celui-ci ni m'a snobé j'ai alors dit à ma femme qu'un camion avait poussé la voiture j'ai eu affaire à une autre responsable qui n'a pas remonté le niveau et qui m'a même demandé "si c'était bien le chauffeur de picard qui avait fait les dégâts" et qui était très condescendante, j'ai fais le constat avec le chauffeur ça a duré un bon 20 minutes durant lesquelles aucun des deux responsable n'est revenu demander si tout allait bien, je suis surtout énervé contre les 2 responsables un homme et une femme qui ont été condescendant et qui ont fuit leurs responsabilités. Si vous lisez ce commentaire j'espère que vous n'aurez pas affaire à un chauffeur picard ni aux responsables de chez picard.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je suis la fameuse désagréable et condescendante responsable du magasin. Lorsque j'ai été alertée de l'incident survenu sur le parking, je me suis immédiatement rendue sur place pour intervenir, aider, conseiller comme le veut notre politique. Absente lors du choc, je me suis enquise de la situation et assurée d'etre en présence des deux bons mis en cause. Le chauffeur n'ayant pas senti le choc . Sur place, j'ai évalué en votre présence constante les dégats occasionnés sur votre véhicule (casse de glace de votre feu arrière droit m'empechant en rien son fonctionnement immédiat). J'ai ensuite tenté d'en appeler à votre modération vous démontrant qu'il ne s'agissait heureusement que d'un accident matériel léger (qui aurait pu etre bien pire lorsqu'on considère le gabarit du camion). Sur ce fait, vous avez commencé a hausser le ton avec les personnes présentes sur place, et lors d'une dernière manœuvre du camion, alors que je vous invitais à vous déplacer pour ne pas etre heurtés, vous avez clairement dit que ce n'était en revanche pas grave si j'étais moi-meme percutée ... Devant tant d'altruisme, j'ai préféré quitté le parking n'ayant pas assisté au choc, aucune information à mentionner au constat ni visiblement aucune aide à vous apporter. Le chauffeur du poids lourd a rempli avec vous ledit constat dans les meilleures conditions et vous avez pu repartir sans difficultés. Mon équipe et moi-meme, peu rancuniers, restons néanmoins à votre disposition et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez Picard : nous sommes surs que notre buche "Nuit De Noel" complètera votre apaisement. Cordialement,

F Ge

29/12/2025

Client réguliers de PICARD, nous nous sommes rendus dans votre magasin ce jour. Nous avons reçu par mail un bon d'achat de 10 €. De passage en caisse, on nous informe que cette remise n'est valable qu'à partir de 80 € !!! Nous considérons que cette offre est très malhonnête. De plus et pour la première fois, le personnel vendeuse et caissière n'étaient pas aimables. Bien dommage ! (achats le lundi 29 décembre 2025 en fin d'après midi).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant les conditions de votre bon d'achat et nous comprenons votre frustration. Nous allons revoir nos communications pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir. Concernant votre expérience en caisse, nous nous excusons si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que ce point sera abordé avec notre équipe pour mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite. L’équipe Picard Berck.

Magali Playez

04/12/2025

Parfait magasin très propre avec beaucoup de produits !! Caissière au top à l écoute et super sympa magasin qui donne envie de revenir faire des achats !!

Virginie Barlet

08/11/2025

Magasin très bien entretenu et amabilité des employés. Choix des plats qu'il soit individuel ou familial.

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