Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (151)
Avis Google
4,5
151 avis
5★102
4★35
3★7
2★1
1★6
C
Christine ALBORT Google
Lors de mon passage la personne en caisse était fort sympathique. Un sourire, une anecdote un petit mot gentil, cette personne est faite pour être en contact client 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour plein de gentillesse ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre passage en magasin si agréable. Vos compliments seront partagés avec la personne en caisse, ils motiveront sans aucun doute toute l'équipe à continuer dans cette belle dynamique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe Picard Roquebrune Cap Martin
F
Françoise Pancher Google
Accès non prévu pour handicapés : la rampe amovible ne sert qu’aux livraisons ! Mais personnel conciliant qui m’aidera à porter à ma voiture proche, les courses impossibles à porter pour descendre la haute marche avec des béquilles !
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant l'accessibilité. Votre retour est très important pour nous, et nous en prenons bonne note afin d’améliorer nos infrastructures et de mieux répondre aux besoins de chacun de nos clients.
Sachez que la rampe d'accès était cassé et a été réparé.
N’hésitez pas à solliciter notre équipe afin de vous l'ouvrir lors de votre prochain passage en magasin.
Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait pu vous apporter son aide pour faciliter ces moments, et soyez assurée que nous continuerons à nous montrer disponibles et à votre écoute.
À très bientôt,
L’équipe Picard Roquebrune Cap Martin
J
Jacques cahart Google
Magasin bien organisé, achalandé. Personnel disponible et prévenant. Pas d'attente aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'organisation de notre magasin, la disponibilité de notre équipe et le confort lors de vos passages en caisse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt chez Picard Roquebrune Cap Martin.
À très bientôt,
L'équipe Picard Roquebrune Cap Martin
K
Kseniia Gribanova Google
Aujourd’hui, le 26/11/2026 at 16:50 j’ai été confrontée à une attitude inacceptable de la part du personnel de ce magasin.
Les vendeurs se sont montrés grossiers et incorrects. Je suis entrée dans le magasin avec un jeune chiot (âgé de 10 mois) que j’ai attaché à l’entrée. Le chiot est resté près de l’entrée et n’est pas entré dans l’espace de vente des produits alimentaires.
Alors que j’attendais à la caisse avec mes achats, les employés m’ont déclaré de manière agressive qu’ils refusaient de me servir tant que je ne sortais pas le chiot à l’extérieur. Je considère ce comportement comme inacceptable et irrespectueux envers les clients.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette situation et de prendre les mesures nécessaires. Une telle attitude envers la clientèle n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Kseniia,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous vous présentons nos excuses pour l’attitude de notre personnel ce jour-là. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service et cette situation est prise très au sérieux.
Toutefois, nous sommes tenus d’appliquer le Règlement Sanitaire Départemental, qui interdit la présence d’animaux dans les commerces alimentaires, à l’exception des chiens guides d’aveugle ou d’assistance.
Si votre chien est un chien guide ou un chien d’assistance, nous vous invitons à présenter votre carte mobilité inclusion comportant les mentions invalidité et priorité lors de votre prochaine visite dans votre magasin Picard. Cela permettra à votre chien d’être accueilli conformément à la réglementation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Picard Roquebrune Cap Martin
R
Roni Youn Google
Bonsoir comme toutes les semaines à peu près je suis passé à picard CAP et pourtant j’habite Menton En fait j’apprécie l’accueil et la disponibilité de 2 jeunes caissières qui sont souriantes et agréables à chaque passage et qui n’hésite pas à m’expliquer comment utiliser mes points car je devrais créer mon compte etc!!! Enfin bref entre le passage de clients et mon problème de points elle a réussi à m’aider hyper sympathique vraiment mais la pauvre elle grelotter et c normal elle accueille juste à côté du portail électrique qui s’ouvre sans arrêt et ds cette situation je demandais pourquoi elle porte pas de veste tellement il faisait froid. Elle m’a dit on n’a pas le droit car elle devait porter une veste picard mais sans manches ??!!! Franchement j’adore vos produits mais ça me brise le cœur de voir ces jeunes filles très respectueuses et hyper serviables et sans se plaindre mais tremblantes du froid!! Vous ne pouvez pas leur ajouter des manches à vos vestes SVP, you will be able to do it because you are human beings who cares about products quality as well your coworkers, merci bien
Tess Rollier
A
ANA Google
Magasin agréable, avec un grand choix de produits
c
catherine MARI Google
Bonne variété de produits ; propreté ; réactivité du personnel ; super d'avoir ouvert un picard sur RCM car avant nous étions obligés d'aller sur Menton.
D
DAPHNE CASELLA Google
Personnel sympathique, propreté et bons produits
F
Frank Lartigues Google
C'etait sympa au debut...mais c'est de pire en pire et surtout souvent plus les prix des produits dans les congels..ou 1 sur 2...C'est la roulette, la surprise à la caisse et quelles augmentation !!! Je ne sais pas si c'est pareils dans les autres mais les prix au Kg deviennent ENORME !!! Je suis commercant, je sais ce que c'est ...mais là quelle exageration !!!! A aussi : PICARD PRIVATISE ET BLOQUE LA PLACE LIVRAISON QUASIMENT TOUTE LA JOURNéE pour une petite livraison...et vous envoie balader qd on en a besoin nous aussi qui travaillons... PLUS CHER, MOINS TRANSPARENT ET EN PLUS ABUSENT !!! Pour moi c'est STOP !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Frank,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la transparence des prix est essentielle et que les fluctuations peuvent décevoir. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Concernant la privatisation de la place de livraison, nous nous efforçons de minimiser les perturbations pour les commerces voisins. Votre feedback est précieux et nous allons revoir nos pratiques pour mieux équilibrer les besoins de chacun.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire pleinement.
L’équipe Picard Roquebrune Cap Martin
R
Roni Youn Google
Apparently ma carte de fidélité ne fonctionnait plus et puis c’était mon anniversaire mais je n’ai pas eu de cadeau malgré mes achats
Réponse du professionnel : Bonjour Roni,
Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre carte de fidélité n'a pas fonctionné et que vous n'avez pas reçu de cadeau pour votre anniversaire. Nous comprenons combien cela peut être décevant et nous souhaitons remédier à cette situation.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle ou à passer au magasin afin que nous puissions vérifier votre carte de fidélité et vous offrir le cas échéant le cadeau d'anniversaire auquel vous avez droit. Merci de votre fidélité et de nous donner l'occasion de nous améliorer.
L'équipe Picard Roquebrune Cap Martin
j
jerome Charpentier Google
Une équipe au top avec une patronne dynamique et efficace qui donne a ce picard un ton au dessus des autres, félicitations pour cet exemplarité dans le service
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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