Magasin.telk
ken Agohom
Large choix, toujours propre, les salariés sont gentils et accueillant, toujours souriant et agréable d'aller dans ce magasin.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Noisy-le-Grand (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (481)
4,4
481 avis
G
Gh Mali
Un personnel sympathique et accueillant Je recommande
F
Fanfan P
Magasin très propre. Les produits sont de qualité.
C
Charlotte Rzk
Le personnel est très agréable et aidant, le magasin est impeccable et toujours bien achalandé. Je reviendrais sans hésitation
P
Patricia Passemard
Magasin bien tenu, mercredi nous avons acheté une boîte de 9 petits cannelés ,surprise il n’y en avait que 5 merci de le signaler…..
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci pour votre commentaire et vos remarques concernant notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le magasin bien tenu. En revanche, nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre boîte de petits cannelés. Cela ne correspond pas à nos standards habituels, et nous nous en excusons sincèrement.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à repasser en magasin afin qu'on puisse vous échanger le produit ou vous rembourser. N'hésitez pas à nous solliciter directement à l'accueil lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Noisy Le Grand Cossonneau
A
Absolu
J y vais depuis peu les produits sont excellent surtout les 2 fondants au caramel sale une turie
Y
Ying Yang
Très bien, juste parking trop petit
M
Medoc
Je suis content d'avoir un Picard de proximité. Mais une employée quincagenaire est toujours très aggressive, sans raison, c'est irritant à la longue. Pour ne rien arranger, le retrait des commandes est lourd : il faut donner son nom ET sa carte d'idendité ET le mail de confirmation. Donc si internet ne marche pas bien, si vous retirez la commande de votre compagne, ou si vous avez oublié votre ID : vous êtes bloqués (par l'employée très désagréables). Pour de la bouffe surgelée, on marche sur la tête. Formez vos employés à la relation client et adoptez des process orientés clientèle svp. Ah et les places de parking sont dangereuses, des protections en béton sont positionnées DANS les places, ce qui est très traître en l'absence de radar avant.
Réponse du professionnel : Bonjour Medoc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que la proximité de notre magasin vous apporte satisfaction. Nous regrettons cependant les désagréments mentionnés concernant l'accueil et le processus de retrait des commandes. Soyez assuré que nous prenons sérieusement en compte vos remarques et allons sensibiliser davantage notre personnel à la relation client. Concernant les modalités de retrait, nous étudierons la possibilité de simplifier la procédure.
Pour ce qui est des places de parking, votre observation sur les protections en béton sera également transmise à notre équipe de gestion des installations pour évaluation et action corrective.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer l'expérience de tous nos clients.
Cordialement,
L'équipe Picard Noisy Le Grand Cossonneau
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