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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Claira (66)

4,8 220 avis Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

4,8
220 avis
5★181
4★32
3★4
2★0
1★3
D
Delphine Bourd

Parfait bon produit magasin bien rangé et surtout l’accueil excellent!

O
Olivier Dubosq

Je suis fan on trouve tjrs un truc qui va donner un coup de pouce et bcp de choix

M
Margaux Culerier

Nous sommes venus chez Picard Surgelés avec notre chihuahua porté dans les bras. Dès l’entrée, on nous a dit que les chiens étaient acceptés uniquement dans un sac. Or, notre chien était dans nos bras et nous avons bien précisé que nous ne le poserions pas au sol — il n’y avait donc aucune différence en termes d’hygiène ou de sécurité. Malgré cela, on m’a demandé de rester à l’entrée pendant que mon amie allait chercher à manger. Puis une dame est venue exiger qu’elle sorte immédiatement du magasin avec le chien, même porté dans les bras. Pendant tout ce temps, nous nous faisions observer par le patron au fond du magasin, de façon très désagréable. Aucune explication cohérente, aucune amabilité, simplement une attitude froide et autoritaire. J’ai donc tout reposé et nous sommes repartis sans rien acheter. Expérience très décevante, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Picard, nous attachons une grande importance à l'accueil et au bien-être de nos clients et souhaitons vous fournir quelques éclaircissements. Il est effectivement de notre politique d'hygiène et de sécurité d'exiger que tous les animaux entrant dans le magasin soient obligatoirement transportés dans un sac adapté. Cette règle vise à garantir un environnement sûr et hygiénique pour l'ensemble de notre clientèle, mais nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous sommes désolés que la communication de cette règle n'ait pas été à la hauteur et avons pris bonne note de votre expérience pour améliorer notre approche et notre amabilité en de telles circonstances. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir l'accueil et le service que vous méritez. Bien à vous, L'équipe Picard Claira
K
Karine Vasselin

Beaucoup de choix, magasin très propre, personnel disponible et très aimable, articles bien classés et rangés pour aider notre recherche : je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Karine, Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le choix, la propreté du magasin, ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans ce sens. Nous sommes également heureux que vous trouviez les articles bien classés et rangés, cela facilite effectivement la recherche de nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. L'équipe Picard Claira
k
kate kate

Les produits sont très bons, il y a beaucoup de choix et les prix sont raisonnables.

C
Cyril Leconte (“Cyr5066Gal”)

Magasin très bien achalandé, personnel très accueillant, chaleureux avec une très bonne connaissance des produits.

k
kasadac klara

Très bon produit et de plus la gentillesse du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour kasadac, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous surprendre avec notre large gamme de produits. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! L'équipe Picard Claira
G
GERALD FABRESSE

•⁠ ⁠Merci pour votre accueil chaleureux et votre efficacité. Vous rendez les courses plus agréables. •⁠ ⁠Service impeccable avec le sourire — un vrai plaisir de passer à votre caisse.

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