MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,4 328 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le 27/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	09:00 – 12:45

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Avis clients (328)

Avis Google

4,4

328 avis

5★205

4★79

3★24

2★5

1★15

sylvie doze Google

11/07/2026

Très bon accueil. Personnel très aimable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. À très bientôt dans notre magasin. L’équipe Picard Saint Laurent du Var

Isabelle Google

08/07/2026

Après vérification, il n’y a aucune obligation légale à retirer son casque lorsque le visage est visible, ce qui est le cas d’un casque modulable. D’autre part, le magasin est dans l’obligation d’afficher ce règlement intérieur de manière visible à l’entrée du magasin ! Ce qui n’est pas du tout le cas ! En aucune façon il n’y a d’infraction pénale ! De plus, la responsable affirme des éléments qui sont faux au regard de la loi ou du règlement intérieur du magasin, en ayant une façon de parler incorrecte à une cliente. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce magasin. Je recommande à cette responsable d’être moins imbu de sa personne ou arrogante si elle préfère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin vous ait laissé cette impression. Lors de votre passage, nos collaborateurs vous ont demandé à plusieurs reprises, de manière qu'ils ont souhaitée courtoise et respectueuse, de retirer momentanément votre casque afin de faciliter l'échange en magasin. Cette consigne est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clients. Nous regrettons que cette demande ait donné lieu à une incompréhension et que la situation se soit tendue. Notre intention n'était en aucun cas de vous mettre en difficulté, mais simplement d'appliquer les consignes en vigueur dans le respect de chacun. Nous sommes particulièrement attachés à la qualité de l'accueil et au dialogue avec nos clients. C'est pourquoi nous prenons votre remarque en considération, tout comme nous veillons à ce que nos équipes puissent exercer leur métier dans un climat serein et respectueux. Nous espérons que cette expérience isolée ne remettra pas définitivement en cause l'image que vous pouvez avoir de notre enseigne et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Picard

Joelle M Google

01/07/2026

Magasin bien rangé, propre. Personnel disponible et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que le professionnalisme et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos prochaines visites. À très bientôt, L’équipe Picard Saint Laurent du Var

KEV KEV Google

13/04/2026

Nous sommes passés aujourd’hui , toujours des problèmes de caisses impossible de bénéficier des réductions et cumulés des points ,la recherche de carte de fidélité n’est pas possible .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse, et comprenons tout à fait votre déception… Afin d’éviter ce type de situation, nous conseillons à nos clients de garder leur carte de fidélité sur eux, ou même en photo sur leur téléphone. Il peut en effet arriver que notre système informatique soit momentanément indisponible, une situation indépendante de notre volonté, qui ne permet pas toujours de retrouver les comptes en caisse… Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, L’équipe Picard St Laurent du Var

pascal fritsch Google

11/02/2026

Bonjour très bonne accueil magasin propre j y retournerai merci

gregory Travia Google

05/01/2026

Beau magasin. Equipe très sympa ;)

Laura Gilles Google

03/01/2026

Très déçue de l'expérience au picard saint Laurent du Var. Nous avons été bien accueillis mais il ne faut surtout pas poser de question au risque d'etre rabaissé ouvertement par une vendeuse blonde. Nous avons demandé au vendeur s'il leur restait des bûches (un 3 janvier). Celui ci ne savait pas et est allé demandé à sa collègue (femme blonde). Celle ci s'est ouvertement moqué de nous au fond de son magasin avant de se rapprocher et de lancer un "la demande sur la bûche m'a achevée" suivi d'un rire moqueur. Nous sommes donc sortis du magasin sans rien acheter et croyez bien que nous n'y retournerons pas. Nous avons acheté un dessert à la boulangerie d'à côté, où le respect existe. (Il y avait d'ailleurs des buchettes de Noël à la vente).

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe. Nous tenons à vous assurer que ce type de comportement ne reflète en aucun cas nos valeurs ou la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons discuter avec notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous prouver que votre expérience ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Picard Saint Laurent du Var

Joelle Giliberto Google

10/12/2025

Magasin propre,accueillant, personnel aimable et à l'écoute

Alain DEL LUNGO Google

28/11/2025

Accueil parfait, bons produits, service après vente réactif

Frederic Meyer Google

12/11/2025

Produits de qualité et accueil toujours très agréable

Linda Chery Google

08/11/2025

L’accueil est chaleureux. Les employés sont souriants. Le magasin est très propre. Un personnel souriant et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Un grand merci pour votre retour aussi positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre magasin Picard Saint Laurent du Var s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. À très bientôt dans notre magasin ! L’équipe Picard Saint Laurent du Var

Sara Nananerrr Google

19/09/2025

Magasin très pratique en centre-ville et surtout avec un parking sur le côté du magasin👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis Savez-vous qu’il y a un petit parking réservé au client Picard juste dans la rue derrière le magasin ? N’hésitez pas à demander à l’équipe de vous expliquer comment le trouver En espérant vous revoir rapidement Belle journée L’équipe saint-Laurent du Var

jean maarva Google

06/09/2025

Vous avez gagné 1 client de plus , vous devriez visualiser un peu mieux votre clientèle habituelle surtout quand une demande de N° relatif à l’ouverture de votre parking vous ai demandé . Votre réponse c’est pour les clients de votre enseigne à mis mal à l’aise vos jeunes collaboratrices avec qui nous sommes habitués à régler nos emplettes . Carte de fidélité présentée lors de tous nos achats . Je ne vous salue point

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à améliorer continuellement nos services et l'accueil de nos clients et prenons bonne note de votre retour pour mieux gérer ce type de situations à l'avenir. Le parking de notre magasin, qui compte seulement quatre places, est réservé aux clients pendant leurs courses afin que chacun puisse en bénéficier facilement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Picard Saint Laurent du Var