Magasin.telp
pascal fritsch
Bonjour très bonne accueil magasin propre j y retournerai merci
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Saint-Laurent-du-Var (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (320)
4,4
320 avis
g
gregory Travia
Beau magasin. Equipe très sympa ;)
L
Laura Gilles
Très déçue de l'expérience au picard saint Laurent du Var. Nous avons été bien accueillis mais il ne faut surtout pas poser de question au risque d'etre rabaissé ouvertement par une vendeuse blonde. Nous avons demandé au vendeur s'il leur restait des bûches (un 3 janvier). Celui ci ne savait pas et est allé demandé à sa collègue (femme blonde). Celle ci s'est ouvertement moqué de nous au fond de son magasin avant de se rapprocher et de lancer un "la demande sur la bûche m'a achevée" suivi d'un rire moqueur. Nous sommes donc sortis du magasin sans rien acheter et croyez bien que nous n'y retournerons pas. Nous avons acheté un dessert à la boulangerie d'à côté, où le respect existe. (Il y avait d'ailleurs des buchettes de Noël à la vente).
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe. Nous tenons à vous assurer que ce type de comportement ne reflète en aucun cas nos valeurs ou la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons discuter avec notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous prouver que votre expérience ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Picard Saint Laurent du Var
J
Joelle Giliberto
Magasin propre,accueillant, personnel aimable et à l'écoute
A
Alain DEL LUNGO
Accueil parfait, bons produits, service après vente réactif
F
Frederic Meyer
Produits de qualité et accueil toujours très agréable
S
Sara Nananerrr
Magasin très pratique en centre-ville et surtout avec un parking sur le côté du magasin👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis
Savez-vous qu’il y a un petit parking réservé au client Picard juste dans la rue derrière le magasin ?
N’hésitez pas à demander à l’équipe de vous expliquer comment le trouver
En espérant vous revoir rapidement
Belle journée
L’équipe saint-Laurent du Var
j
jean maarva
Vous avez gagné 1 client de plus , vous devriez visualiser un peu mieux votre clientèle habituelle surtout quand une demande de N° relatif à l’ouverture de votre parking vous ai demandé . Votre réponse c’est pour les clients de votre enseigne à mis mal à l’aise vos jeunes collaboratrices avec qui nous sommes habitués à régler nos emplettes . Carte de fidélité présentée lors de tous nos achats . Je ne vous salue point
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à améliorer continuellement nos services et l'accueil de nos clients et prenons bonne note de votre retour pour mieux gérer ce type de situations à l'avenir.
Le parking de notre magasin, qui compte seulement quatre places, est réservé aux clients pendant leurs courses afin que chacun puisse en bénéficier facilement.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Picard Saint Laurent du Var