Magasin de produits surgelés · Haubourdin (59)
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Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Ma première expérience chez picard haubourdin et je suis très satisfaite de l’accueil. Une jeune dame blonde m’a particulièrement bien conseillé sur plusieurs produits que j’hésitais à choisir. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin.
Vendeuse très gentille et sympathique ! Si tout les employés étaient comme elle je viendrai beaucoup plus souvent ( samedi 29 août à 14h)
Voilà ce que j'ai retrouvé dans les aiguillettes de poulet que j'ai acheté dans ce magasin. Selon Picard il s'agirait de résidus de plastique issus d'une opération de nettoyage et seul mon sachet aurait été concerné. A savoir que les morceaux de plastique se rigidifient à la cuisson et que j'en ai moi même ingéré. En guise d'excuse 38 euros en bon d'achat sachant que le poulet en valait déjà 7. C'est bien dommage car la vendeuse est très aimable dans ce magasin et la marque m'inspirait confiance.
Lieu proposant un large choix de produits et équipe de professionnels très sympathiques!
Ayant appelé un jeudi début après-midi la personne décroche, pas de bonjour à part le allo et dépose le téléphone sans savoir ce qui se passe derrière et laisse son interlocuteur dans le vague.
Cet avis ne concerne pas l’expérience client mais l’achat de produits.Achat d’un croquant au chocolat, très bon, mais aussi d’une charlotte aux fruits rouge. Grosse déception à l’ouverture comme on peut le comprendre en regardant la photo…. !
D'habitude le personnel de ce magasin est très accueillant, mais le jeudi 15 janvier 2026 entre 11h et 12h, la personne en caisse (une dame blonde portant des lunettes) était très désagréable et conflictuelle. Si on pouvait mettre zéro en note, je l'aurais mis. Je ne pense pas que son but soit de fidéliser les clients, mais bien au contraire de les faire fuire
Le magasin est bien achalandé, pas trop de queue, et les promos du mois sont top
Magasin toujours propre et bien rangé, la disponibilité des produits et très plaisant, l'amabilité du personnel, agréable et toujours présent pour nous conseiller. Je ne suis jamais déçu je trouve toujours ce que je désire Les produits sont excellent pour la plupart ! Le programme fidélité est excellent surtout lorsqu'on atteint les 700 pts 😊 Accès PMR Petit parking En bref, super magasin de produits surgelés.
Manon, la vendeuse est adorable, attentionnée et très professionnelle Je suis handicapée, elle m aide tjrs pour mes achats
Je recommande fortement très bon et l’accueil au top un grand merci à Manon pour son accueil
A peine entrées dans le magasin, on se fait " agresser " ( même pas un bonjour) par l'une des membres du personnel ( dame blonde, lunettes, la trentaine) car elles nous entend dire que nous n'avons pas notre carte physique du magasin & qu'on demandera de nous chercher dans le fichier client. Elle dit qu'elle ne fait que ça depuis ce matin, qu'ils sont débordés, qu'il faut la carte physique. Elle fera la même remarque et toujours sur un ton très désagréable à un autre client au moment d'encaisser. On est devant un congélateur, elle pousse l'une d'entre nous avec son charriot car elle remettait en rayon dans celui d'à côté. Même pas d'excuses. Un monsieur à peine entré dans le magasin avec son parapluie se fait alpaguer et elle lui ordonne de le mettre dans le porte parapluie. Sans même un bonjour et sans délicatesse. Je pense que cette personne a oublié que le relationnel, l'amabilité font parti intégrante du métier de la vente. Nous sommes client.e.s Picard mais là c'était une grande première. Heureusement pour nous, la dame (brune) à la caisse était plus accueillante.
La dame de caisse agacé car je n'ai pas ma carte physique sur moi et ça l'embête de faire une recherche sur sa caisse. Elle se justifie en me disant que pendant les fêtes elle la demande systématiquement pour aller plus vite mais j'étais seul à la caisse. Il y a des process à revoir dans ce magasin....
Aujourd'hui j'allais faire mes courses à Picard à peine arrivée dans le magasin la vendeuse, m'agresse pour un commentaire et a insisté lourdement devant des clients, je lui ai dit que devant les affirmations qu'il fallait se renseigner avant ! Je comprends pas le comportement de cette personne on vient pour acheter des courses et à peine rentrer on se fait agresser 😡 Normalement le client est roi . J'aime beaucoup ce magasin et du coup je suis reparti sans rien !!!! Merci à l'équipe 🙏🏻🙏🏾
Magasin.tel